Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et en bon état . Par contre impossible de faire le paiement en 3 ou 4 X ds frais dommage !
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site agréable et complet.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,mon avion RTF-Fx823,vous a été renvoyé,car le boitier commande ne fonctionnait pas et de plus sur la photo c étais un boitier GLIDER.
j attends retour de mon avion qui vous a été renvoyé.
Veuillez SVP de me tenir au courant de la suite.
j ai controlé suivi colissimo et vous l avez recu.
Donc j attends mon avion avec impatience. Cordialement
j attends retour de mon avion qui vous a été renvoyé.
Veuillez SVP de me tenir au courant de la suite.
j ai controlé suivi colissimo et vous l avez recu.
Donc j attends mon avion avec impatience. Cordialement
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre retour, nous avons effectué un avoir de cette commande sur votre compte client.
Thierry
Suite à votre retour, nous avons effectué un avoir de cette commande sur votre compte client.
Thierry
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu, j'attends des réponses, je m'impatiente
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, mais vous êtes au courant de cette situation depuis le début par échange de mails et téléphone avec Magnolia.
Il y a une erreur de notre part lors de l'expédition.
Tout est réglé à ce jour, car votre colis est de nouveau expédié comme convenu.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Thierry
Merci pour votre commentaire, mais vous êtes au courant de cette situation depuis le début par échange de mails et téléphone avec Magnolia.
Il y a une erreur de notre part lors de l'expédition.
Tout est réglé à ce jour, car votre colis est de nouveau expédié comme convenu.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Thierry
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème concernant la commande.
Une petite remarque toutefois veuillez vérifier la description et les caractéristiques des véhicules RC en effet quand il est marqué toutes les pièces en stock il ne devrait pas y avoir 14 jours de délai pour que ces pièces soient référencées sur le site.
Merci d'avance
Une petite remarque toutefois veuillez vérifier la description et les caractéristiques des véhicules RC en effet quand il est marqué toutes les pièces en stock il ne devrait pas y avoir 14 jours de délai pour que ces pièces soient référencées sur le site.
Merci d'avance
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace comme vendeur
A
Note : 4 sur 5
service client
difficulté de vous joindre par téléphone donnez plus d'information ou trouver le cite sur ordinateur pour avoir une traduction française de la notice d'utilisation car il est impossible d'utiliser l'appareil sans ca
difficulté de vous joindre par téléphone donnez plus d'information ou trouver le cite sur ordinateur pour avoir une traduction française de la notice d'utilisation car il est impossible d'utiliser l'appareil sans ca
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et conforme à la commande. Contact téléphonique pour renseignements techniques très bon mais un peu difficile parfois à atteindre.
A
Note : 4 sur 5
Troisième véhicule acheté sur ce site. Pas de problème. Un petit bémol sur la description technique de certains produits.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Votre site internet est formidable. Tout est à sa place, tout est Clair. Quand on sait ce que nous recherchons il suffit de clique sur une marque.
Ne change rien!!!!!!!!
Votre site internet est formidable. Tout est à sa place, tout est Clair. Quand on sait ce que nous recherchons il suffit de clique sur une marque.
Ne change rien!!!!!!!!
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme excepté un pot de peinture.
La livraison ayant pris du retard, j'ai contacté Breizh Modélisme qui a débloqué la situation rapidement tout en s'assurant du suivi et de la réception effective du colis.
La livraison ayant pris du retard, j'ai contacté Breizh Modélisme qui a débloqué la situation rapidement tout en s'assurant du suivi et de la réception effective du colis.
A
Note : 4 sur 5
très rapide en livraison mais impossible d activer le bon d achat...
A
Note : 4 sur 5
Site assez réactif, mais personne pour répondre au téléphone juste une adresse mail ,pas facile de s'expliquer pour tous les problèmes par mail
A
Note : 1 sur 5
Est pas facile de connecter avec vous, une contacte par téléphone sera beaucoup plus rapide et directe.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous répondons aux mails en moins de 24h, un appel prend plus de 15-20 minutes et n'arrange rien la plupart du temps.
Je vous ai répondu depuis le début, regardez votre liste, je vous ai fais parvenir une image ce matin.
Il y a juste une vis à dévisser.
Thierry
Nous répondons aux mails en moins de 24h, un appel prend plus de 15-20 minutes et n'arrange rien la plupart du temps.
Je vous ai répondu depuis le début, regardez votre liste, je vous ai fais parvenir une image ce matin.
Il y a juste une vis à dévisser.
Thierry
A
Note : 4 sur 5
De bons échanges. Interlocuteurs à l'écoute du client.
A
Note : 4 sur 5
Facile d utilisation le site
A
Note : 3 sur 5
Très content du produit, du prix, de l'offre de bienvenue et de la livraison par contre service client injoignable que ce soit par mail (aucune réponses), par téléphone (10 appels avant d'avoir quelqu'un) ou via Facebook. Dommage. Confirmation de commande reçue plusieurs jours après la commande.
A
Note : 4 sur 5
trés satisfait de ma commande à un prix très correct.livraison super rapide.petit bémol pour le service client téléphone:pas facile à joindre.
A
Note : 3 sur 5
Pris attractifs, Expédition rapide et soignée mais impossible de les joindre par téléphone. Je ne pense pas racheter quelque chose chez eux car mon problème de S.A.V. a été résolu mais il a fallu 2 semaines et plus d'une centaine de tentatives infructueuses pour enfin les joindre par téléphone... Agaçant
A
Note : 4 sur 5
Déjà plusieurs commandes passées
Et tout a été parfait
Livraison reçue rapidement en 3 jours
Et tout a été parfait
Livraison reçue rapidement en 3 jours
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation plutôt bien par contre pour le suivi des commandes sa pourrait être mieux comme un onglet avec les commandes en cours et le suivi en direct via le site.
A
Note : 4 sur 5
le service répond rapidement. bon dans l'ensemble de ce que j'ai pu tester.
A
Note : 4 sur 5
Pas de réponse à une demande de renseignement mais c'était avant Noel...
Par contre très bonne réactivité suite à un problème de chargeur, messages aimables et répondant bien aux questions, et résolution rapide du problème.
Par contre très bonne réactivité suite à un problème de chargeur, messages aimables et répondant bien aux questions, et résolution rapide du problème.
A
Note : 4 sur 5
De temps à autre un message dans un cadre rouge me dit que je n'ai pas accès à cette catégorie !!! et cela m'empêche de commander...
A
Note : 1 sur 5
Bien reçu mais la recharge ne fonctionne pas
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr ***** ,
Merci pour votre commentaire , inutile je dirais , car , votre problème n ' est pas réglé et pourquoi ? car vous n ' avez pas pris contact avec notre support sav .
Alors , moi aussi , je vous donne la note de 1 , pour votre démarche complètement aberrante .
Problème = Solution . C ' est valable pour un problème sur un modèle réduit ou dans votre vie ... c ' est pas la fin du monde au moindre problème .
Si vous souhaitez résoudre votre problème , prenez contact via le support .
Thierry
Merci pour votre commentaire , inutile je dirais , car , votre problème n ' est pas réglé et pourquoi ? car vous n ' avez pas pris contact avec notre support sav .
Alors , moi aussi , je vous donne la note de 1 , pour votre démarche complètement aberrante .
Problème = Solution . C ' est valable pour un problème sur un modèle réduit ou dans votre vie ... c ' est pas la fin du monde au moindre problème .
Si vous souhaitez résoudre votre problème , prenez contact via le support .
Thierry
A
Note : 3 sur 5
compliqué car en période de fête le suivi n'est pas au top dommage
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps. Il manquait une batterie mais celle-ci a été envoyée immédiatement suite à ma réclamation.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pu suivre ma commande pour savoir où était mon colis. Pas de problème de livraison, celle- ci a été faîte dans les délais. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bon
A
Note : 4 sur 5
trés satisfait de notre achat mais malheureusement voiture aussi fragile que rapide. Néanmoins Breizh modelisme offre un parfait service client.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et le Sav est sympathique et réactif..
A
Note : 3 sur 5
Le produit commandé a été livré sans défaut et dans les délais annoncés. Mais j'avais demandé un conseil sur le kit de roulements à acheter avec la voiture, et je n'ai reçu de réponse exploitable, alors qu'il suffisait de regarder la boîte pour avoir l'information.
A
Note : 4 sur 5
bien; descriptif du produit ok
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon produit avec du choix
A
Note : 4 sur 5
Site très bien conçu sauf sur smartphone il y a quelques bugs qui font que le site est bloqué avec la page vers le bas