Français 
A
Note : 4 sur 5
Quelques problèmes d'approvisionnement
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
facile pour les recherches
A
Note : 3 sur 5
A 999 la livraison par DPD.je trouve ça cher.
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement , emballage un peu léger
A
Note : 3 sur 5
Le colis n'est pas arrivé en très bon état. Boîte abîmée..
A
Note : 1 sur 5
Navigation sur le site très mauvais.
Livraison ok.
Livraison ok.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Très déçu aucun SAV
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, sachez que vos pièces en sav sont bien expédiées depuis le 15-05, en lettre suivie: 1K03351932648, nous vous avons répondu à plusieurs reprises à ce sujet, de plus, nous vous envoyons les pièces gracieusement et à notre charge, alors que la marque Traxxas à refusé catégoriquement la prise en charge.
Je vous invite à revoir votre commentaire.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, sachez que vos pièces en sav sont bien expédiées depuis le 15-05, en lettre suivie: 1K03351932648, nous vous avons répondu à plusieurs reprises à ce sujet, de plus, nous vous envoyons les pièces gracieusement et à notre charge, alors que la marque Traxxas à refusé catégoriquement la prise en charge.
Je vous invite à revoir votre commentaire.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
trop d articles en rupture .sinon trés bon site .
A
Note : 1 sur 5
Bonjour effectivement vous ne comprenez pas non plus mes mails. Je vous ai dit que je me suis servi une fois la batterie (Lipo) puis impossible de la recharger. Vous m'avez répondu de tester la batterie et le chargeur mais je n'ai pas l'appareil adéquat. J'ai commandé une batterie type NIMH sur un autre site et là pas de problème ! Mon fils s'amuse ! Donc, je garde ma lipo et mon chargeur. Je vous demande simplement de supprimer mon compte, mauvaise expérience, c'est tout ... merci de ne plus me contacter, je maintiens : une étoile suffira à mon sens !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Enfin un commentaire constructif.
Je vous envoi le nécessaire pour un retour à nos frais ce jour de l'ensemble, à réception, on vous rembourse, vous n'allez pas garder des produits qui ne fonctionne pas, ce n'est pas normal et ce n'est pas comme ça que nous travaillons.
Je vous envoi tout ça par mail d'ici 5 min
Thierry
Enfin un commentaire constructif.
Je vous envoi le nécessaire pour un retour à nos frais ce jour de l'ensemble, à réception, on vous rembourse, vous n'allez pas garder des produits qui ne fonctionne pas, ce n'est pas normal et ce n'est pas comme ça que nous travaillons.
Je vous envoi tout ça par mail d'ici 5 min
Thierry
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site très clair, livraison assurée en temps et en heure, service après vente sollicité 4 jours après la livraison, réponse sous 48 très réactif et compétent.
Je suis jusqu'à ce jour très satisfait.
Je suis jusqu'à ce jour très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, tout est bien classé, par contre léger soucis sur la version mobile.
A
Note : 4 sur 5
Site accessible et clair
A
Note : 4 sur 5
Ras. Commande bien reçue..
A
Note : 3 sur 5
Coffret où il y a marqué :tout est inclus, sauf qu'il n'y a pas toutes les couleurs, je suis retourné sur le site et les couleurs complétaires n'étaient pas disponibles.. Votre site devrait préciser :"couleurs métalliques non incluses, pince recommandée"
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Entreprise très sérieuse sur tout point de vue. Je recommande vraiment.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif et livraison rapide mais frais de livraison un peu élevés pour des petites pièces
A
Note : 4 sur 5
Site clair et complet.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme et très bien emballé, petit problème avec les accus lipo, qui sont repartis pour analyse car il ne faisait que 10 secaonde de fonctionnement après une charge complète.
J'attends votre retour..
Je regrettes le manque de conseil après validation de commande internet.
J'attends votre retour..
Je regrettes le manque de conseil après validation de commande internet.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, livraison dans les délais, correspond aux attentes
A
Note : 4 sur 5
juin
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,très bonne pièce !
Juste les frais de livraison un peu chère à mon goût
Juste les frais de livraison un peu chère à mon goût
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l ensemble. Dommage, pas de mode d emploi en Francais
A
Note : 4 sur 5
bon vendeur je recommande
A
Note : 4 sur 5
TRÈS BIEN
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Je sais reçu qu'en pièce sur les deux commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis navré pour cette erreur, je rencontre quelques erreurs en ce moment, mes collaborateurs sont un peu fatigués au vu du nombres de préparations à faire en cette période de covid-19, je m'en excuses pour eux.
Cet oubli vaut un commentaire d'une étoile pendant cette période difficile d'après-vous? je constate que le confinement commence à être difficile pour beaucoup de personnes.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
Je suis navré pour cette erreur, je rencontre quelques erreurs en ce moment, mes collaborateurs sont un peu fatigués au vu du nombres de préparations à faire en cette période de covid-19, je m'en excuses pour eux.
Cet oubli vaut un commentaire d'une étoile pendant cette période difficile d'après-vous? je constate que le confinement commence à être difficile pour beaucoup de personnes.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
excellent
service rapide
service rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide c'est plus tôt cool
A
Note : 3 sur 5
Correcte, mais déçus des frais de 10 euros pour l'achat de petites pieces . Plus intéressant chez la concurrence a ce niveau la .. ainsi qu'un faible geste pour la nouvelle clientèle sur un budget de 900
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande et informations au fur et à mesure, Ras. Seul bémol, le carton était un peu fracassé mais tout fonctionnait donc pas de soucis, à bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Service très satisfaisant mais véhicule vendu avec une prise allumé cigare qui ne l'est d'aucune utilité et m'a contraint à acheter une prise secteur à 29 en plus ! Je trouve ça vraiment surprenant cela devrait plutôt être l'inverse donc je suis un peu déçu ...
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, impec tte la cde correspond à ce que j'ai cde... Et délais de livraison respecté
Vous pouvez cder sans soucis.
Vous pouvez cder sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis, à part le colis arrivé defonfé, mais pas de casse!
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes et bien emballés, je ne m'exprimerais pas sur le délai de livraison car non significatif en péririez de covid/confinement pour info 15j.
Pour ma part je trouve que certain produit du site manque de descriptif sur le contenu ou la fonction d'autant que je suis novice.
Pour ma part je trouve que certain produit du site manque de descriptif sur le contenu ou la fonction d'autant que je suis novice.
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Problème de stock certainement lié à la crise sanitaire.