Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
J'aurais aimé voir clairement toutes les pièces compatibles avec mon choix de voiture. Exemple: motoblouz le fait pour la moto.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J ai été très contente de l article reçu très adapté à l âge. Cependant il manquait u e pièce que j ai aussitôt signalé. Il m à été demandé la photo, j ai envoyé celle de la notice et plus aucune nouvelle. Ce qui est dommage, d autant qu'il s agit du volant. Si toutefois vous pouvez me l envoyer, mon neveu serait très content.
Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Bien pour la gamme proposée, 1 étoile en moins pour des frais de port trop élevés: une lettre suivie pour 2 minuscules pièces ne coûte pas 4 euros ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Efficace et bon sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
je n'ai toujours rien reçu vous ne verifié pas la livraison de vos envoi!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mikael,
Après vérification, votre colis est bien bloqué depuis le 6 mai à la poste nous vous renvoyons la commande dès ce lundi.
Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison rapide, frais de livraison un peu élevé pour un article de cette taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
J'ai mis quelques temps à trouver la boîte mails devis et pas eu de nouvelles pendant plusieurs mois avant que je vous contacte, aurais bien voulu recevoir un devis de réparation avant, colis bien reçu tout même. Réponse rapide assez satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
document mauvaise qualité d'impréssion difficile à lire par endroits.
Dommage!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Tout s'est bien déroulé sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Les pièces ne correspondait pas a mon modèle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message, mais je vous invite à acheter vos pièces en fonction des références de votre voiture et votre notice, vous n'arrêtez pas de nous renvoyez des articles non adaptables, de plus utilisés, il n'y a aucune reprise sur des articles utilisés.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Globalement satisfait, même si dans un premier temps un article d'importance a été oublié lors de la livraison. Après les vérifications d'usage, l'article manquant a finalement bien été livré dans un second colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Livraison conforme bien protégé et plus rapide que prévu !
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Commande sans suivis et reçu 11 jours après. Pas les mêmes vis de fixation. (Servo moteur). Je mets ça sur la faute au covid. A une prochaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Très sérieux. Bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
livraison conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Site très lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Ras top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
très bien, de la commande a la livraison rien a dire. un grand merci :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Dommage pour le SAV, la description du produit sur le site ne correspond pas à ce que j'ai reçu ... alimentation NIMH alors que le site annonce LIPO .... la réponse est juste bah c'est une erreur sans plus de conseil ...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, il s'agissait d'une erreur de notre part sur la description, ce type de voiture à moins de 200 euros n'ai jamais vendu avec un accu lipo, le moteur n'est pas prévu pour ça, il risque de grillé au bout de 10min, une batterie Ni-Mh est plus approprié, je suis navré pour ma première réponse, je n'avais peut-être pas bien compris le message.
A titre commercial et à notre charge, je viens de créditer votre compte client de 10 euros, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Bonne boutique, SAV réactif, mais de mauvaise fois. Je recommanderai des pièces chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bon site j'attend le contact sav pour voir si le site et vraiment bon voilà pk les 4 étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Frais de livraison trop élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bon site, mais la version mobile est très longue à charger (surtout à partir du panier)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très content de mon colis. Mais pour les clients du secteur, un drive serait super, cela éviterais des frais de port et du travail en plus pour le magasin et un gain de temps sur la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Rien à dire sur le site il y a du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Après 3 demandes de renseignements, je n'ai eu qu'une réponse tellement approximative qu'elle ne m'a pas aidée. Dommage pour eux que je n'ai pas eu de réponse c'était pour acheter 2 traxxas !
Concernant la livraison, aucun message me signifiant que la commande était partie. Ne voyant rien arrivé j'ai envoyé un message mais il est resté sans réponse... La commande est bien arrivée au bout de 9 jours tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Recommande le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Les prix des maquettes sont intéressants, mais le prix de la livraison est un peu élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
3 étoiles pour ne pas avoir pu commander les options ( période covid 19).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Matériel reçu en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Livraison rapide malgré covid. Question posée avant commande sur le formulaire de contact restée sans réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Je suis satisfait cela a pu faire roule à nouveau ma buggy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
il serait quand meme bien de communiquer le n° de suivi du colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rien de particulier à ajouter, commande composée de produits tout à fait basiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
La livraison est arrivée vite mais elle ne vas pas sur l'herbe c'est pourquoi j'enlève une étoile sinon c'est génial
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
On ne voit pas sur la photo. Mais pour la direction c'est un 5 fils, et mon furio et en trois fils donc déçu.