Français 
A
Note : 4 sur 5
pas de notice d utilisation du controleur brushless 50a pour les voltage ? ci ce du 2s ou 3s et plus
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bonne navigation . livre rapide
A
Note : 4 sur 5
Magasin très sérieux, malgré un petit soucis lors de ma première commande la communication par mail c'est très bien passée.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais quelque bugs sur le site au format téléphone lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Qualité des modèle irréprochable petit bémol impossible de vous joindre par téléphone pour quelques explications lors de la utilisation de un modèle parfois pour résoudre un Petit problème
Salutation a votre équipe
Salutation a votre équipe
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Voiture fragile!
Transmission cassée malgré une utilisation simple.
Moteur cassé apres 15 jours!
Batterie trop faible 1800mh!
Chargeur en fin de vie apres un mois.
Une déception
Transmission cassée malgré une utilisation simple.
Moteur cassé apres 15 jours!
Batterie trop faible 1800mh!
Chargeur en fin de vie apres un mois.
Une déception
A
Note : 4 sur 5
Très content, expédié et reçu dans les délai pour les produits en stock. Belle gamme de véhicules mais petit bémol pour les ruptures de stocks.
Très bon site de modelisme je recommande.
Très bon site de modelisme je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour les notices en allemand, traduites pour certaines mais très mal.
Par contre livraison très rapide super !
Par contre livraison très rapide super !
A
Note : 4 sur 5
Toujours l'envoi très rapide, par contre des soucis avec les points de retrait Colissimo qui obligent à faire des km, c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Très bon site,je troupe presque tout à de bon prix, je ne mets pas 5 étoiles pour vous pousser à l'améliorer car rien n'est parfait
A
Note : 4 sur 5
Disponible pour conseils. Bonne information du suivit de commande. Délai respecté.
A
Note : 1 sur 5
SAV à fuire, mauvaise communication quand il y a un problème. le seul point positif est la livraison rapide.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, voici nos deux réponses, à deux dates différentes:
Thierry F - 29/06/2020 - 08:52
Bonjour,
Ces petits bolides roulent très vite, elles ne sont pas incassables, et comme sur toutes les voitures, il y a des pièces à changer.
Je vous invite à lire ces informations sur le modélisme RC, ça pourra vous aider à comprendre, ce qui le loisir du modélisme RC et la garantie :
https://www.breizh-modelisme.com/content/58-utilisation-rc
Donnez-moi le lien ou la référence de pièce à changer et je vous l'envoi gracieusement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
denis et camille wittner - 03/07/2020 - 15:52
bonjour,
vous allez répondre à mes questions ou laisser pourrir ? je vous ai déjà écris 2 fois depuis votre première réponse... je commence à fatiguer. merci
Thierry F - 06/07/2020 - 15:04
Bonjour,
Ces petits bolides roulent très vite, elles ne sont pas incassables, et comme sur toutes les voitures, il y a des pièces à changer.
Je vous invite à lire ces informations sur le modélisme RC, ça pourra vous aider à comprendre, ce qui le loisir du modélisme RC et la garantie :
https://www.breizh-modelisme.com/content/58-utilisation-rc
Donnez-moi le lien ou la référence de pièce à changer et je vous l'envoi gracieusement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, voici nos deux réponses, à deux dates différentes:
Thierry F - 29/06/2020 - 08:52
Bonjour,
Ces petits bolides roulent très vite, elles ne sont pas incassables, et comme sur toutes les voitures, il y a des pièces à changer.
Je vous invite à lire ces informations sur le modélisme RC, ça pourra vous aider à comprendre, ce qui le loisir du modélisme RC et la garantie :
https://www.breizh-modelisme.com/content/58-utilisation-rc
Donnez-moi le lien ou la référence de pièce à changer et je vous l'envoi gracieusement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
denis et camille wittner - 03/07/2020 - 15:52
bonjour,
vous allez répondre à mes questions ou laisser pourrir ? je vous ai déjà écris 2 fois depuis votre première réponse... je commence à fatiguer. merci
Thierry F - 06/07/2020 - 15:04
Bonjour,
Ces petits bolides roulent très vite, elles ne sont pas incassables, et comme sur toutes les voitures, il y a des pièces à changer.
Je vous invite à lire ces informations sur le modélisme RC, ça pourra vous aider à comprendre, ce qui le loisir du modélisme RC et la garantie :
https://www.breizh-modelisme.com/content/58-utilisation-rc
Donnez-moi le lien ou la référence de pièce à changer et je vous l'envoi gracieusement.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'imprécision accompagné d'un manque cruel de relationnel téléphonique pour une plus grande réactivité.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 48h, nickel. Produit conforme à mes attentes. Prix en dessous des autres..
Seul bémol, j'ai essayé à de très nombreuses reprises de joindre un conseiller ( pendant les heures d'ouverture, qui sont rares) pour avoir des informations et je n'ai jamais réussi...??. Dommage...
Seul bémol, j'ai essayé à de très nombreuses reprises de joindre un conseiller ( pendant les heures d'ouverture, qui sont rares) pour avoir des informations et je n'ai jamais réussi...??. Dommage...
A
Note : 4 sur 5
Livraison ok le produit de bonne finition je vais faire les premiers essais ca a la air bien seul reproche j ai fait un paiement en 3 fois et quand j ai payé la somme totale a été prélevé directement pas très sympa sinon bonne boutique je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bon site et beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide mais avec 2 éléments manquants ! (renvoyés très rapidement)
Manque toutefois une version française à la notice, mais probablement pas le fait du site Breizh-Modelisme. Mais globalement très bien.
Manque toutefois une version française à la notice, mais probablement pas le fait du site Breizh-Modelisme. Mais globalement très bien.
A
Note : 1 sur 5
Funtek Truggy. Mauvaise qualité. Panne dés le deuxième jour après simple utilisation sur route goudronnée sèche. Peut-être le Servo de direction d'après d'autres avis sur la FAQ? Mais personne pour vous renseigner, surtout ne pas téléphoner au SAV!, pas de réponse aux mails via le site. On s'aperçoit qu'il n'y a pas de garantie pour la majorité des pièces. Un échange gracieux de cette pièce aurait été normal vu le très peu d'utilisation. Mais débrouillez vous seul, et surtout à vos frais!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons aucun mail de votre part dans votre espace client à ce sujet, nous sommes transparent sur notre façon de communiquer depuis des années.
Nous privilégions le contact par mail pour un gain de temps et avons tout de même une permanence téléphonique le mardi, mercredi et vendredi de 10h à 12h.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le problème que vous avez rapporté, nous n'avons aucun mail de votre part dans votre espace client à ce sujet, nous sommes transparent sur notre façon de communiquer depuis des années.
Nous privilégions le contact par mail pour un gain de temps et avons tout de même une permanence téléphonique le mardi, mercredi et vendredi de 10h à 12h.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Question de rapiditer de livraison on fait pas mieux prix peut chère..
A
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas toujours évident de trouver le produit que nous recherchons en passant par recherche. Autrement quand vous savez ce que vous voulez c'est top.
A
Note : 4 sur 5
Très bon prix, rapidité de livraison, stock dispo énorme. Rien a redire. Par contre j'ai eu besoin de conseil avant achat, difficilement joignable par tel et par mail la réponse a été « allez voir des vidéos sur internet » sinon super boutique.
A
Note : 4 sur 5
Envoi Rapide ! mais 4 étoiles seulement et non 5, à cause du contact téléphonique pour une question simple concernant ma commande, et n'avoir aucune réponse immédiate si ce n'est que ma demande est enregistrée et qu'on me rappellera dans les 48 h !
A
Note : 3 sur 5
La commande a été recu rapidement.
Toutefois je suis plutôt déçu de la carrosserie Mercedes du TRAXXAS TR4. En effet, celle ci est magnifique en photo, mais les détails sont extrêmement fragiles surtout pour le kit éclairage. Au point que lorsque j'ai monté le kit j'ai constaté que dans l'emballage d'origine (non emdommagé) les rappels de clignotant et les clignontant sur les ailes étaient cassé au niveau de la fixation (produit neuf). Au vu de la minutie de ces pièces, j'en déduis qu'elles ne peuvent tout simplement pas résisté à l'usage même précautionneux. Ce qui est dommage c'est que le reste du produit est de très bonne facture.
Toutefois je suis plutôt déçu de la carrosserie Mercedes du TRAXXAS TR4. En effet, celle ci est magnifique en photo, mais les détails sont extrêmement fragiles surtout pour le kit éclairage. Au point que lorsque j'ai monté le kit j'ai constaté que dans l'emballage d'origine (non emdommagé) les rappels de clignotant et les clignontant sur les ailes étaient cassé au niveau de la fixation (produit neuf). Au vu de la minutie de ces pièces, j'en déduis qu'elles ne peuvent tout simplement pas résisté à l'usage même précautionneux. Ce qui est dommage c'est que le reste du produit est de très bonne facture.
A
Note : 3 sur 5
Ras pour les pièces commandées et la réception du colis mais avant de commander j avais demandé conseil pour adapter des pièces sur mon buggy. Malheureusement il a fallu que je me débrouille seul à chercher sur d autres sites pour avoir réponse à ma question, avec l angoisse de m être trompé.... Je regrette un peu l époque des boutiques où l on venait chercher conseil.... Ça ne m empêchera toutefois pas de commander à nouveau !
A
Note : 3 sur 5
J'aime le site bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation est plutôt simple mais tous les modèles ne s'affichent pas selon les filtres de prix. Certains modèles n'apparaissent pas.
A
Note : 4 sur 5
RAS je recommande ce vendeur
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré cette période compliquée. Navigation sur le site plutôt facile, il manque toutefois plus de clarté dans les différents produits optionnels ( ressorts pour amortisseurs vendus à l'unité ou par paire? C'est au singulier dans le titre donc le doute s'installe...) pour les néophytes pourraient être une aide précieuse pour le choix de l'équipement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre commentaire pertinent, nous venons de modifier tous les titres des ressorts.
L'équipe Breizh Modelisme
Merci pour votre commentaire pertinent, nous venons de modifier tous les titres des ressorts.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Durée de livraisons trop longue. Certes le contexte était particulier mais les autres commandes que j'ai pu passer notamment en Europe ont été livrées plus rapidement...
Aussi non rien à redire sur les marchandises.
Aussi non rien à redire sur les marchandises.
A
Note : 4 sur 5
navigation facile.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
délai entre la commande et la remise du colis a la poste un peu long
A
Note : 3 sur 5
Problème lors de ma première sortie bitume avec le ventilateur Traxxas : l'hélice s'est décollée et donc perdue. Réponse séche du SAV : c'est de votre faute, on ne peut rien faire.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Frédéric,
Ce n'est pas du tout ma réponse, voici la réponse ci-dessous que vous avez reçu, ça commence bien avec un mensonge, on voit de tout de nos jours...
Bonjour,
Je suis navré pour ce désagrément.
Je vous invite à appeler Traxxas France, qui pourra vous apporter une réponse appropriée.
Le Service support Traxxas France, peut-être joint par téléphone au 01 49 62 09 62 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h.
Tenez-moi informé
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Notre service client réponds aux messages du Mardi au vendredi de 9h à 12h.
Ce n'est pas du tout ma réponse, voici la réponse ci-dessous que vous avez reçu, ça commence bien avec un mensonge, on voit de tout de nos jours...
Bonjour,
Je suis navré pour ce désagrément.
Je vous invite à appeler Traxxas France, qui pourra vous apporter une réponse appropriée.
Le Service support Traxxas France, peut-être joint par téléphone au 01 49 62 09 62 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h.
Tenez-moi informé
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Notre service client réponds aux messages du Mardi au vendredi de 9h à 12h.
A
Note : 4 sur 5
Livraison , produit,... tout nickel. Juste un bémol, j'ai tenté de contacter rapidement le magasin pour rajouter une batterie après coup pour éviter de repasser une nouvelle commande sans résultats, dommage
A
Note : 3 sur 5
large choix
A
Note : 4 sur 5
Pour mon premier achat, c'est très bien !
Content de service et de produit
Content de service et de produit
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction, livraison un peu lente. COVID ?