Français 
W
Note : 3 sur 5
Problème de transporteur, 5 jours ouvres ,et livre en point relais et non au domicile comme demandé.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Super bien , seul ombre au tableau la livraison
M
Note : 1 sur 5
Je vous ai envoyé un mail suite a un soucis de vis perdu après même pas 1h d utilisation et pas de réponse de votre part . J attend une réponse merci .
C
Note : 1 sur 5
Hélices beaucoup trop fragiles. Se cassent au moindre petit choc
C
Note : 1 sur 5
La voiture thermique ne fonctionne pas. Le site annonce qu’on peut contacter Thierry et Magnolia entre 8h et 12h du lundi au jeudi mais aucun numéro ou email pour les joindre…
N
Note : 1 sur 5
la livraison laisse a desirer.
C
Note : 1 sur 5
véhicule qui ne fonctionnait plus après 15min max.
T
Note : 4 sur 5
Site très fiable et rapide pour lenvois de colis, il manque cependant pour moi une fonctionnalité permettant de savoir si tout ce qu'on achète est compatible, je me suis tromper dans une commande et me retrouve avec un produit en trop qui pour l'instant ne me sert pas.. C'est un détail qui pourrait améliorer l'expérience client pour des débutants comme moi
A
Note : 1 sur 5
Non je ne recommande pas ce site car ils m’ont fait payer la livraison express, je devais recevoir le colis le lendemain le colis, je l’ai reçu une semaine après dans un point de relais, ce n’est pas normal de faire payer la livraison express et livrer le colis une semaine après la voiture n’a même pas tenu une semaine l’arbre de transmission à lâcher très très déçu😡
G
Note : 4 sur 5
Tout est conforme et dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Parfait
D
Note : 3 sur 5
....
C
Note : 3 sur 5
Le marche arrière fonctionne une fois sur 2. La coque est arrivée avec la moitié des autocollants décollés. Déçu.
S
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment désolé, je ne peux pas mettre moins d'une étoile... Je vous ai commandé pas une mais 2 voitures 1/8 ème... j'ai bien reçu les 2 commandes, mais une voiture était détériorée et donc inutilisable. Je vous ai contacté sur votre mail, aucune réponse de votre part, je ne vous recommande pas et je ne recommanderais jamais chez vous... De plus, surveillez bien les avis Google, le mien est particulièrement apprécié car je suis au niveau 8.....il faut vraiment assumer ses responsabilités
S
Note : 1 sur 5
Article défectueux et non fonctionnel contacté le service client après vente par mail mais toujours aucune réponse à ce jour honnêtement je ne commanderais plus sur ce site déçu pour mon fils et son cadeau d'anniversaire.
J
Note : 3 sur 5
pas assez de renseignements sur les articles proposés ( compatibilité , articles compatibles avec l'objet convoité etc ) .
F
Note : 1 sur 5
L’achat a été effectuéau mois d’août , mais aucun SAV, possible sur le mois d’août. La radio ne veut plus s’allumer de ce fait, je ne peux pas l’utiliser.
A
Note : 1 sur 5
Difficile de juger les produits reçus car ils ne sont visiblement pas adaptés à notre traxxas. Pourtant, c'était les produits indiqués sur le site. Sav injoignable ou inexistant. Aucune communication sur des éventuels congés estivaux.
M
Note : 1 sur 5
Au bout de 2 jours, la voiture ne fonctionne plus normalement et comme il n'y a personne disponible en août, on doit attendre 1 mois avant d'avoir une réponse.
N
Note : 4 sur 5
👍
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
J
Note : 1 sur 5
J ai acheté un differentiel t2m sorti du sachet et il ne tourne pas du tout comme il faut je vous pris de prendre contact avec moi
F
Note : 3 sur 5
👍👍👍
G
Note : 4 sur 5
tres bon site livraison tres rapide
J
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 1 sur 5
(Obligé de sélectionner 1 étoile alors que cette société- à mon avis- ne mérite pas une seule étoile,bien trop brillant pour cette société....!!) -Totalement déçu par ce service: impossible de les contacter par téléphone; seule possibilité:leur écrire demandé par ce site; mais là, leur réponse apprend qu'ils ne peuvent pas répondre...????!!!!
C
Note : 3 sur 5
Il m'est très difficile d'obtenir la facture
E
Note : 1 sur 5
Le matériel est fourni avec un mode d’emploi en allemand et en anglais. Compte tenu du danger si le matériel est mal utilisé cela n’est pas acceptable car je ne peux pas utiliser ce que j’ai acheté
A
Note : 3 sur 5
J' ai un problème avec l hélicoptère un jour après l avoir acheté, et le sav est fermé pour un mois.... Mon fils du coup est bloqué avec son appareil qui ne fonctionne pas. Obligé de reprendre contact en septembre, dommage qu il n'y a pas une permanence
J
Note : 1 sur 5
Voiture déjà en panne, j’attend une réponse et de l’aide
D
Note : 1 sur 5
Délai de livraison court, malgré un probème qui a géneré un peu de retard pas gènant
P
Note : 1 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
Il y a une erreur sur le site qui m’a proposé une batterie non compatible avec le bateau que j’ai commandé du coup non utilisable et pas de chance sav en vacances
R
Note : 3 sur 5
J’aurais mis 5 étoiles si le colis avait mieux été emballé car l’article est arrivé abîmé et cassé sur des endroits, dans le colis d’envoi il y avait rien qui bloqué
J
Note : 1 sur 5
J'ai adressé un mail concernant un problème sur la voiture télécommandée et attends votre retour.
M
Note : 3 sur 5
Pour moi il est indispensable de pouvoir parler à quelqu’un pour avis ou autres. Aucun numéro de contact c’est dommage
G
Note : 1 sur 5
Impossible de tracker ma commande qui était en retard. Impossible de joindre qui que ce soit chez Breizh pour aviser ensemble. J’ai fini par recevoir ma commande en appelant les bureaux de postes de la région. Joindre
G
Note : 3 sur 5
Pas très satisfait car j'ai fait une erreur sur les références de pièces détachées que j'ai commandé ce que j'ai constaté à la réception ,je les ai retournées et j'ai recherché les bonnes références que j'ai demandé à valider. Et là silence radio paplus de réponses!
V
Note : 3 sur 5
Pas robuste
A
Note : 1 sur 5
SAV complètement incompétents de la part de la boutique. Gros manque de professionnalisme, renvoyé directement chez la marque dans même chercher le pourquoi du comment. Je suis mais complètement déçu de cette boutique. J'ai pourtant bien commander chez eux. Ils empochent leur marge puis Merci aurevoir. En tout cas c'est exactement ce qu'ils me font ressentir car depuis plus de réponse.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux accompagner nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux accompagner nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme