BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
J'ai commandé chez eux suite à un contact téléphonique , donc bon point pour ça !
Livraison très rapide 2 jours. Par contre, petit bémol, le jour ou j'ai reçu la commande , un des véhicules commandé était vendu environ 8% moins cher sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site bien construit. Mais difficile de les joindre. De plus, habitant près de chez eux, il est regrettable de ne pas pouvoir s'y rendre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Délai de Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
sav médiocre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
colis repoussé tous les jours pendant plusieurs jours, chronopost (dpd)
Batterie inutilisable car fil dessoudé je suis extrêmement déçu je commanderai plus jamais.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à ouvrir un ticket via notre formulaire pour que l'on vous propose une solution, problème = solution!
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
C'est une photocopie, et le problème est que certaines lignes ne sont pas lisible, c'est très gênant. Je suis obligé de traduire la notice d'origine pour ces quelques lignes et ce n'était pas le but recherché, d'où ma notation moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
traitement des commandes et expédition rapide vendeur très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
pas de notice en français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est bien,sauf un problème concernant peu être une réf qui a changé j'attend une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Commande jamais livrée, support inexistant, aucune réponse. Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre colis est point relais sélectionné depuis le 23 mai:
https://www.dpd.fr/trace/250022311746035
Parfois, il faut prendre le temps de lire ces mails, avant d'écrire des commentaires
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'ai eu des problème de livraison, avec la DPD
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Commande reçue dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Un flacon d'huile c'est ouvert dans ma commande du coup j'avais de l'huile partout et un flacon 450cst à moitié plein.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je commande de temps en temps, jamais eu de soucis, dommage juste que les petits envois en enveloppe ne soient pas mis par courrier dans la boite à lettre mais en point relay comme un gros paquet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Aucun souci pour trouvé les pièces
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Prix des pièces détachées plus cher que la concurrence de 1a 2 euros .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Site très bien fait pour choisir ses pièces de rechange, envoi rapide, conformité à la commande et respect du délai. Bien.
J'ai dû toutefois "bricoler" pour adapter le triangle avant en aluminium.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
les pièces sont extrêmement fragiles et se cassent. souvent en rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
simple efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
livraison rapide,pièces détachées un peu chère au vu du prix de la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
aucun problème que se soit pour la commande et la livraison, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Envoi rapide
Site à revoir
Je pense que ma commande de juin sera à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Les frais de port sont trop chers(désolé).
Sinon rien a dire, produits reçu en temps et en heure.
Merci a vous !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
La pièces à première vu est pas comme c elle que j ai sur ma voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
bonjour , suite à mes différents mails concernant la voiture neuve que je vous ai acheté et qui ne fonctionnait pas . pour cause deux batteries achetées sur votre site et testées à Zéro avec impossibilité de les charger avec le chargeur fourni d'origine. votre réponse ayant mis ma parole en doute , je vous ai quand même commandé un chargeur LIPO et la miracle tout fonctionne; j'en déduits donc que c'était votre chargeur fourni avec la voiture qui était défaillant.il aurait été sympa que la solution vienne de vous car il me semble que vos produits sont garanties. cdl . ( bien entendu les étoiles ne sont pas pour votre site mais pour votre réaction).
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message,
Le chargeur d'origine est un cordon USB qui n'a rien avoir avec un vrai chargeur en 220V
A titre commercial, je vous crédite 5 euros sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Frais de port un peu élevé mais service rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Site très professionnel et les envoi sont Très rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Site clair et bien fait, avec le recul prix non compétitif, du coup j ai commandé un autre truffe ailleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
ras. produit conforme. livraison dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Parfait reçu mes pièces dans le délai annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
rien a dire a part de ne pas mettre de bon de livraison quand on le demande par contre livraison ultra rapide une journee exellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bonjour j'ai pas reçu ma commande passé y a 15 jours c'est sûrement un soucis de la poste mais j'ai pas eu de nouvelle de Breizh modelisme non plus pour me proposer une autre solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Aucun problème. Fournisseur sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Vous avez acheté un produit chez Breizh Modélisme ? Ce produit tout neuf dont vous rêviez, que vous avez bien reçu (après avoir payé un prix conséquent), qui a déjà un problème et ne marche déjà plus au bout de quelques semaines ?
Démerdez-vous !!
Voilà exactement l'esprit Breizh Modélisme. Aucun suivi, pas joignable, que des mails de retour vous disant de racheter (chez eux évidemment) vos pièces neuves qui sont défectueuses au bout de quelques jours et ce sans aucun choc particulier.
Un scandale, aucun suivi sérieux, à proscrire !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vais remettre les choses au clair, pour que tout le monde soit au courant de vos différents messages.
Depuis le début de votre achat, vous n'avez pas pris le temps de lire la description et ce que veux dire le modélisme, alors, après, ça crée des confusions.
- 19/04/2021 - 20:05
Bonjour,
Je viens d'acheter et une Traxxas pour mon fils et je suis fortement déçu sur votre principe de chargement de batterie. Vous fournissez (apparemment pour la plupart de vos voitures) un chargeur pour allume-cigare et rien d'autre ?!
Pour moi c'était un plus, il est évident qu'une voiture à ce prix là doit pouvoir être chargée chez soi. Or, non il faut dépenser encore pour la charger ! De plus, sur les notices, il est mis en avant qu'il ne faut pas charger à l'intérieur d'une voiture ou en marche ? Or, il ne semble pas conseillé de brancher ce chargeur sur ma voiture au risque ne plus repartir cause de batterie à plat ? Cela, vous n'en parlez pas.
Du coup, si je comprend bien, je n'ai d'autres choix que d'acheter votre chargeur à 30 ?
C'est scandaleux, on est à la limite de la contre-façon, retirez plutôt ce chargeur allume-cigare de vos produit et mettez par défaut le 230V. C'est comme si l'automobiliste doit achetez le bouchon de trappe à essence s'il veut rouler ! Le fait que la voiture n'est pas fournis avec devrait être mis en 1er plan et le titre (SANS CHARGEUR !!!). Je comptais commander les batteries pour les 80 km/h mais j'hésite plutôt à vous la renvoyer. Avez-vous une idée de temps de chargement sur une voiture et va-t-il baisser considérablement la batterie de ma voiture ? Désolé je ne suis pas expert et il y a très peu d'info sur les allume-cigares...
Cordialement
Mr MANDON
TOUT CELA EST POURTANT BIEN INDIQUÉ DEPUIS PLUS DE 8 ANS SUR TOUTES NOS FICHES PRODUITS CONCERNANT LA MARQUE TRAXXAS.
LA MARQUE EST NUMÉRO 1 AUX USA ET TOUT LE MONDE EST SATISFAIT.
Bertrand MANDON - 14/05/2021 - 12:53 Document joint
Bonjour,
Ma pièce qui tien le système de suspension de ma Traxxas E Revo vxl 1/16 est cassée (photo jointe). Je suppose que celle-ci est sous garantie car je ne l'ai pas trouvé sur votre site.
J'attends votre réponse, merci, Cordialement
VOUS AVEZ CASSÉ UNE PIÈCE SUITE À UN CHOC ET VOUS DEMANDEZ UNE GARANTIE.
Vous avez résolu quoi avec ce type de message, rien du tout et votre voiture est toujours en panne...
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