Avis clients de BREIZH MODELISME

J ai commandé plusieurs fois sur leurs sites ,commande traitée vite et livraison sur 3 à 4 jours .je suis content du résultat et des produits

Un bon site mais j ai acheter pour plus de 5000 euros chez vous et j ai même pas eu un cadeaux dommage

Il n'y a pas de problème, que des solutions, mais faut 'il prendre le temps du dialogue Dixit le SAV dans une réponse à un message trouvé dans un Avis.
Pas de réponse, pourtant j'ai dialogué mais tout seul hélas.
Je ne commanderai plus chez eux, je continuerai à commander chez Rc Team ou autres sites.

Pas prévenu de l'arrivée du paquet par le transporteur. Du coup, s'il n'y avait pas eu une demande d'avis ,je n'aurais pas supposer qu'il était certainement arrivé.

Le site est bien fait et propose un nombreux choix

La commande et le véhicule sont OK, mais aucune disponibilité de pièces détachées pour ce nouveau modèle, assez déçu de TRAXXAS qui commercialise un modèle sans prévoir de stock de pièces détachées

le site est très bien, le menu est pas toujours accessible si on ouvre pas la page en grand et la version responsive ne permet pas de naviguer sur son compte.

Problème de qualité sur le bateau de la première commande, même pas utilisé!

Bonjour ,comme je vous ai dit dans mon précédent avis que vous avez refusé, je ne suis pas du tout content du produit ,car au bout de 30 minute d utilisation ,j avais 2 pignons de la boîte complètement lisse
Et j aurai aimer un changement de voiture ,car je ne vais pas que faire ça changer des pignon toute les 3 minute
Merci de votre compréhension

Un site qui paraissait plutôt bien. Mais je déconseille fortement d'acheter chez eux. Service client débordé après les fêtes. Aucune réponse à mon mail passé une semaine. De belles paroles mais rien derrière. Pour un achat a 500 euros, c'est quand même dommage. Personnellement je ne commanderais plus sur ce site

Bon produit, reçu rapidement.

J ai acheté une traxxas slash 4x4, 1/16 pour le noël. Quand il l a déballé le 25/12 à 9h00 il était le plus heureux et nous aussi car elle est magnifique. Il l a mise en marche après avoir bien lu toutes les consignes. Puis il va l essayer et 15 mn plus tard la direction ne fonctionnait plus....catastrophe. nous voici partie dans la maintenance avec les tutos. Après analyse, c est le servo de direction qui ne fonctionne plus. Mon fils est dépité et inconsolable. J ai bien envoyé un message au SAV mais jour de Noël puis le lendemain dimanche puis lundi toujours rien , normal. Je m aperçois que les messages vont dans les Spams à chaque fois. Je reçois une réponse mardi qui me dit que les pignons du servo de direction se change et qu on m en envoie un jeu sous garantie. Regardant des tutos je m aperçois que c'est une pièce fragile qui est en plastique et qu il en existe en métal. Je demande de m envoyer un jeu en métal .on me propose de commander la pièce et donc de paye le port avec et on m a crédité sur le compte le prix de la pièce d origine sans les frais d envoie, que j' ai reçu le lendemain. En conclusion, superbe voiture le site est très bien la livraison rapide mais assez déçu la partie garantie et prise en charge ainsi que la solidité de cette pièce qui est reconnue fragile alors pourquoi pas la mettre d origine en métal pour 15 euros d écart avec du plastique pour une voiture qui en vaut 320 euros. Ne pas faire de cadeau de ce genre le jour de Noël car si ça casse votre enfant vous déteste ou alors acheté la pièce de rechange à l avance. Je reviendrais dans un mois ou plus pour donner mon avis sur sa solidité.un merci aux tutos .

Livraison rapide et bon suivi de la commande

Envois rapide et soigné , répond aux mails sans traîner. Grand choix de pièces

Très bon site, mais avec plus d'articles cela serait le top.

pas de réponse du service client après une semaine

Fait le taf.

Très réactifs pour répondre au message et envoyé les commandes.

Déçu de devoir payer pour une pièce qui a 6 mois seulement et pas utiliser quotidiennement

Ma commande a était livré rapidement, elle correspond tout à fait à sa description sur le site et je reviendrai au besoin.

Délai de livraison conforme, site accessible, bonne réactivité de l'équipe en terme de SAV suite pièce manquante.

Livraison conforme, produits bien emballés, RAS

Envoi rapide , produit de qualité , beaucoup de didactique sur le site.
En revanche colis Chronopost complètement défoncé et notice très très succinte en anglais.
Direction du véhicule faussé suite à l'état du colis

Bien rapide

j ai eu des soucis et était obliger de réclamer presque a chaque fois que j ai commandé chez eux alors que ailleurs y a jamais de problème je déconseille a fuir

Bien

article reçu cassé , pour vous joindre c est que par mail donc long , répondu au 1er mail mais pas au second car je trouvais pas normal que pour un article neuf c est a moi de réparer sans même avoir allumer la voiture , demander un geste pour ce désagrément et pas de réponse dommage

Très bien.

C'est un peu compliqué pour retrouver un accessoire en fonction de la voiture. Mais les personnes ont réussi à m'aider.

Malgré avoir payé plus cher pour la livraison et pas que set fois les livraison prenne trop de temps Et souvent livré dans d'autres points relais
Donc à quoi sert de payer plus cher pour avoir une livraison express et quelle prend plus de temps Et livraison aléatoire que si on prenait une livraison standard

Très bien

Livraison conforme et matériel de qualité. Le seul point d'amélioration serait de fournir une notice en français.

Les lipo 4s sont au top le chargeur et bien aussi avec l'application i-peak live je peux recharger les deux lipo en même temps

Un regret pas de notice en francais

Commande reçue très vite. Matériel conforme aux attentes. Les enfants étaient ravis.
Je regrette juste que les emails ne reçoivent aucune réponse.

Produit conforme à la commande et qui fonctionne bien, livraison rapide.

Pratiquement +\_ 900€ de commande et au final embase de télécommande légèrement cassée , amortisseurs que je dois démonter pour remettre en huile ??? une roue avant désaxée ??? Obligation de recouper légèrement barre de direction pour contrer ce phénomène et un article non livré ,qui m'a été expédié immédiatement. Mais à part ça ça va équipe très réactive. J'aurais bien aimé que le sit me fasse une petit geste commercial sur m prochaine commande.

Facile pour naviguer sur le site

Suite à l'achat de 2 voitures et quelques pièces sur 3 commande en même pas un mois, livraison très rapide et produit très intéressant conforme à la description et qualité qui suit pour une utilisation par enfant de 8 et 10 ans .
Seul regret plus de 350 e d'achat en un mois et pas un seul cadeau (chargeur ou batterie sup où petite remise). Hélas le monde d'aujourd'hui. Sinon tout conforme.

Bien