BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Problème de livraison colis sur l'application dit Livres jamais reçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément. Dans une situation comme celle-ci, il faut nous appeler ou nous envoyer un mail. Je vais contacter le service chronopost et dès que j'ai des nouvelles, je reviens vers vous. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Bjr j ai commandé un variateur de ftx outbak et il ce programme que avec l accélérateur la direction et la lumière ne fonctionne pas et j ai envoyé 2 mail mais aucun réponse
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce dysfonctionnement, mon collaborateur va vous rappeler ce matin pour vous aider à résoudre ce problème. De plus je tenais à vous informer que nous n'avons jamais reçu de mail de votre part. Magnolia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Fonctionnement du site via iPad, iPhone a revoir, impossible de passer une commande. Sûrement lié à Safari mal géré par le CMS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
tout était parfait délai livraison produit correspondant à notre attente échange et contact téléphonique pour passer la cde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Tout nickel... Service, réactivité, prix...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Problème sur la livraison, mais cela ne dérange pas le vendeur.
En gros une fois envoyer c'est pas leur problème, c'est à nous de nous débrouiller avec le service livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Respect de la date de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Site sérieux et bien placé niveau tarif.
Délais d'expédition rapide.
Je recommande totalement.
Dommage qu'il n'y ai pas plus de référence de la marque LOSI mais sinon j'en suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Rien à redire sur le site en lui-même, la commande a été préparée et expédiée le jour même. En revanche le transporteur (GLS) a été en dessous de tout avec 4 jours ouvrés pour livrer le colis, soit presque une semaine!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Parfait sur la communication par tel ,mais dommage qui connait pas mieux les produits car à pas pu me renseigner plus que ça pour cette raison que je retire une ?? et la photo du produit mettait des rondelles ,alors quand réalité il y en a pas ,à part cela satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très réactif, dommage pour le transporteur qui ne respecte pas les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Envoie très rapide .
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Le site est très bien fait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Pas assez description sur les tailles des pneus. frais de port trop cher malgré une commande supérieure à 100
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Je voulais mettre 2 étoiles, une pour le site très clair et bien fourni.
Une pour la rapidité de livraison.
Mais, j'ai reçu mon servo 2085x dans une enveloppe en carton de 1mm d'épaisseur, sans protection (papier bulle, journal,...)
Donc, la loterie n'a pas été de mon cotés, servo défectueux.
prise de contact avec le magasin, réponse 24h plus tard ...
On me jette le lien de Traxxas-France sans excuse ou discussion...
Donc 16 euros d'envoie pour Traxxas-France et 10 euro de frais de dossier pour la reprise en garantie et 2 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle.
Merci pour le geste commercial à 5 euros pour la prochaine commande, mais vous pouvez les reprendre.
Vous n'aurez pas affaire à un passionné mais un à vendeur aux dents longue.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous allons faire le nécessaire auprès de notre équipe et leur transmettre de renforcer ces colis en question. De plus, je vous ai crédité sur vos récompenses l'équivalent des frais d'envoi que vous avez eu auprès de traxxas. Merci de votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Magnolia.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Rien a dire livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Très bon crawler livré dans les temps avec soin rien a dire recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Beaucoup de choix. Les vidéos m'ont bien aidé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Réactivité et livraison rapides
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Aligner sur les meilleurs prix du marché le catalogue est conséquent et permet un choix assez large. belol : les descriptif et avis des produits ne sont pas suffisamment précis pour pouvoir comparer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Servi HS . Gaine arrachée
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Vous nous avez envoyé un mail le 7/10 et mon collaborateur vous a proposé de nous le renvoyer le 10/10 par mail. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Très bon achat
Dommage que le produit que j'ai acheté a baisser après mon achat mais c'est les aléas.
Très bonne boutique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Manque beaucoup de peinture "R8" seulement 3 couleurs fournies cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Globalement satisfait. Seul petit bémol, livraison un peu longue. Lorsque j'ai reçu une notification d'envoi de ma commande, le suivi n'a vraiment était effectif que 2 jours plus tard. Ce qui a retardé d'autant le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
La commande s'est bien passée, j'ai été livré assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Service ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Commande non reçue. Remboursement partiel. Doit repasser commande...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La commande a été remboursé car elle nous a été renvoyé par le transporteur. Nous avons conseille au client de repasser la commande. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
service rapide, paiement sécurisés, les références des pièces ne sont pas toujours présente mais avec un petit mail on obtient rapidement une réponse pour un produit similaire, très réactif, je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très rapide et conforme à la
Demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Pas de vrai Sav, lent à donner une réponse lorsqu'il y a un problème juste bon à vendre de la pièce détacher. Seule point positif rapide à la livraison c'est tout.
Réponse de BREIZH MODELISME
En réponse à votre commentaire , votre question a été posée le samedi 01/10 et il est bien indiqué qu'il n'y a pas de réponse SAV le week-end , par contre je vous ai bien répondu le lundi 03/10 vous indiquant la procédure SAV Traxxas .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Assez grand choix
commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Je voudrai bien donner mon avis sur cette achat met je ne l'es pas encore reçu celui ci d'après le suivi serait tjr au dépôt postal de départ alors que jusqu'ici je n'avait rien redire service parfait met là pour un sachet de vis sa commence à être long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Je n ai pas recette commande et je l'attend avec impatience
Réponse de BREIZH MODELISME
Je suis désolée pour ce retard mais ces lettres sont traités différemment que les colis. Nous l'avons expédié en temps et en heure. De ce fait, l'acheminement peut varier de 4 à 10 jours le maximum. Je constate que votre lettre a été livrée ce jour. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produit endommagé
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