Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Très insatisfait car passer une commande à plus de 600 et jamais reçu le chargeur commander un SAV qui s'en fout bravo je vais pas vous faire de la bonne pub et ne recommandera plus jamais chez vous
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous avons pris en compte votre demande et nous vous avons répondu. Comme on vous l'a expliqué ce n'est pas possible qu'il manque un article car autrement l'étiquette du transporteur n'aura pas été édité Le colis ne présentait aucune avarie sur le colis donc en aucun cas un article ne pouvait sortir du carton même le transporteur a eu la même observation que nous. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Il est facile de trouver des voitures mais il y a peu de pièces détachées.
Par exemple FTX détaille toutes les pièces sur la notice.
Le vendeur d'un modèle devrait permettre de commander les pièces de sa voiture. SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Plutôt très satisfait des informations et produits proposés sur le site, j'ai été déçu en constant que le sachet de batteries complémentaires avait été ouvert. Les batteries ont elles été utilisées ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Premier achat,gestion en cours de quelques détails,qui ne sont pas inhérent à Breizh modélisme,sinon,acceuil,conseils, délais et disponibilité sans pareil ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Ma commande est arrivée vite et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
pas de contact téléphonique, si besoins d'info on doit passer par mail, c'est lourd pas nécessairement réactif, c'est donc un point faible, peut-être possible d'étudier la mise en place d'un "chat" (j'aurais évité l'achat d'un engin non adapté à mes petits fils, bon certes adapté à mes fils...)
sinon le site fonctionne bien, les prises de cde et envois sont rapides, et conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Article arrivé en bon état .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
D'habitude je mets 5 étoiles (et j'ai déjà effectué au moins 20 commandes, mais sur mes 3 dernières commandes le colis est fait à l'arrache, aucune protection. Sur des kits voitures kyosho, Losi ou Tamiya à 450 euros ou plus, je trouve que ce n'est pas acceptable. C'est dommage car sinon le reste est parfait....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
4 étoiles c'est bien 5 sa serait trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Conforme à la commande. Delai de livraison un petit peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
r a s
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Pour mon 1er j'ai utilisé le code promo mais lors de paiement, j'ai pas fait attention mais ils m'ont facturé le prix complet.
Malgré mes e-mails sur le contact du site, je n'ai pas eu de solution. J'ai même proposé qu'il me renvoie un article pour faire la différence mais pas de réponse.
Très mauvaise service client de part mon expérience. 10 de volé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour cet incident mais à ce jour aucun mail de contact ne figure sur votre fiche client c'est pour cela que vous n'avez eu aucun retour de notre part. Comme je l'ai fais à d'autres clients, je vous ai crédité les 10 pour une prochaine commande. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Aucun soucis pour la préparation et l'envoi de la commande. Par contre, éviter Chronopost pour la livraison (retard, pas de nouvelle de la livraison...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Le site offre pas mal de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Délais ???????
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est livré à ce jour . Commande expédié le 21/11 et livré le 25/11 Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon service rapide j'ai rencontré une problématique sur un produit qui a été régler rapidement par le sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
a fonctionné 1 fois depuis impossible de la faire avancer pour le prix jsuis degoutee
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre message, malheureusement, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation. Comme convenu ,et à titre commercial, je vous poste un accu de rechange .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
très bon cite facile a naviguée pour trouver se que l'on cherche
je recommande!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Site sérieux avec beaucoup de choix pour tous les âges. Des explications claires et précises sur chaque modèles.
Un service réactif si problème.
Bien être attentif à ne pas se laisser prendre part l'argument de vente 24/48h qui dépend du choix de livraison choisi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
j ai toujours pas recu les pieces
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est en cour de livraison Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Je vous ai qui est très défavorable car j'ai commandé sur le site et je ne l'ai toujours pas reçu biellette de direction X Max
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, D'après le suivi, votre colis est en livraison ce jour . Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon site. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Très bien, j ai eu un petit soucis résolu rapidement par mail . Dans l attente du produit manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison rapide et efficace avant Noël
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Nul à ressouder
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , Merci pour votre avis mais je ne vois aucun message sur votre fiche client nous faisans part de ce problème , je pense qu 'en nous contactant avant au SAV nous aurions trouvé une solution à votre problème . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
La marche arrière ne fonctionne déjà plus après 30min de jeu si c'est possible de faire quelque choses à cela sa serais gentil de votre part
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , Merci pour votre avis , comme évoqué par téléphone , sur ce modèle il y a plusieurs modes de conduites sur le variateur dont un mode " course" sans marche arrière , la sélection ce fait comme indiqué sur la notice page 11 en déplacent un cavalier suivant le mode voulu . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Juste une erreur dans la couleur mais c'est peut être de mon fait
Avec des auto-collants on différenciera les 2 buggys
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Je me suis trompé dans cardans
Le bom 96mm c'était de ma faute mais le reste OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Bien reçu la maquette, mais un problème vous ne specifiez pas dans votre vente qu il faut acheter les peinture et la colle mal renseigner, à ce jour je ne peux pas monter ma maquette car je ne sais pas où acheter les accessoires peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Envoie rapide et suivie de colis très sérieux de la part de Breizh modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Bon site ma commande bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Un site de confiance je n'est jamais eu de problème avec eu, les colis toujours bien emballé et bien sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
envoie rapide choix du catalogue ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
pas d'observations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Très bien comme site et pas chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Livraison rapide et conforme, produit bien emballé;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Service au top, grand choix. Juste dommage pour le délai de livraison (Une fois n'est pas coutume ;-) ... )
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