Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 991 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Réception très rapide, marchandises correspondant précisément à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
1ere commande parfaite. La 2e une catastrophe comme si ce n'était pas le même site: commande passée et expédiée le 23 décembre. J'ai payé le supplément pour l'avoir en express. 1 mois plus tard rien reçu. De multiples relancent mais aucun remboursement. 2 mois après rien reçu ! La on me propose le remboursement 2 mois plus tard !!!! Pour une livraison chère pour être en Express. Aujourd'hui le 02 mars j'obtiens enfin le remboursement mais que du produit que je n'ai jamais reçu, la livraison c'est pour ma poche !!!! 12€ perdu. Je ne vous recommanderai certainement pas et les prochains achats ne seront clairement pas chez vous !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je comprends votre mécontentement mais je tiens à vous préciser que le colis a été envoyé dans délais mais le transporteur n'a pas effectué la livraison et je n'ai pas la raison. De plus le traitement de cette enquête a été longue car cette période est très compliqué pour tous les transporteurs. Enfin en ce qui concerne les frais nous les payons aussi c'est pour cela qu'ils ne sont pas remboursés. Pour conclure ce n'est nous qu'ils faut mettre en cause mais le transporteur donc si vous avez une commande à effectuer, il faut prendre le transporteur colissimo. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Rien à redire, commande faite le lundi reçue le mercredi. Juste un petit bémol sur les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
bons produits prix abordables bien emballé expédition rapide, mais j'ai eu un problème avec une batterie, j'ai envoyé un e-mail d'avertissement et je n'ai jamais reçu de réponse, enfin un peu découragé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Commande rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Colis reçus très rapidement
Prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Sav catastrophique. Jëai acheté chez eux une voiture télécommandée électrique pour mon fils il y a 15 mois. Et là elle ne fonctionne plus, jëai demandé le lëaide pour trouvé la panne et jëai demandé une prise en garantie. On mëa répondu que comme le modélisme est une passion et un loisir il nëy a pas de garantie.. alors que sur leur site il est indiqué une garantie de 24 mois. Il mëont envoyé la pièce finalement à leur frais. Mais au début on mëa demandé de l'acheté et même que celle ci n'était pas disponible sur leur site à l'achat! Enfin déçu!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
SAV et suivi client inexistants...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
bien reçu livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
pris élévés en comparaison se sites de vente chinois, mais envoi et réception rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Envoie du colis toujours aussi rapide. Je suis juste déçu Des pneus que j'ai commandé couleur rouge et qui sont arrivés gris, mais c'était noté (suivant selon arrivage) donc… sinon bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
A part le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
j ai envoyer un mail pour des renseignements au sujet d'une peinture tamiya mais pas de réponse TS100 car j aurai voulu acheter une maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très bonne voiture , seul problème le chargeur de batterie livré avec ne fonctionne pas et le pare chocs et arrivé défectueux, mais bon j'ai pu en bricoler un autre , ceci n'empêche pas de faire rouler la voiture . J'ai du mal à vous contactez que ce soit par mail ou téléphone , à part cela, 2 véhicules acheté chez vous ,très bon produit , moin fils et moi passons de bon moment à faire des courses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
J'ai commandé un étrier de direction et fusée de direction niveau prix sa va pas trop chère mes niveau qualité c'est pas sa un choc pas trop fort non plus et qui a cassé c'est 2 pièces pour le coup heureusement qu'il son pas trop trop cher mes comme même un peu déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
site bien fourni delais de livraison tenus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Extrêmement déçu. Si effectivement la commande s'est bien déroulée, le produit reçu n'a fonctionné que quelques minutes et depuis personne, malgré plusieurs mails. On m'a uniquement proposé un renvoi du produit dans son emballage d'origine que je n'ai hélas pas conservé car il s'agissait d'un cadeau. Vraiment dommage, j'aurais dû faire le choix de la proximité.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , merci pour votre avis , je vous ai effectivement proposer un retour du produit afin de voir ce qui n allais pas et ainsi résoudre votre problème . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rien de particulier !
J'ai bien reçu ma commande.
J'ai déjà installé sur mon monster truck maxx les feux mais j'ai pas encore essayé. Facile à installé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Coli bien emballer, livraison trop longue (1 semaine ! ).
A cause du magasin de réception du coli qui n'est pas compétent.
Horaire improbable ,etc.etc.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Envoye un mail a ce jour sans reponse
Il manquait les decalcomanies dans la boite de la maquette revell snowberry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison et indication top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour,
Tous d'abord le servo 5 file, plus de 6mois d'attente avant de le voir disponible sur le site, bien sûr introuvable ailleurs que chez eux, même chez des pro du modélisme, puis la batterie elle n'est même pas la copie conforme de celle fournie avec le véhicule et pour le coup celle d'origine tiens facilement 10min, elle donne un couple puissant au véhicule, la nouvelle tien a peine 10 minutes et j'ai crue que le véhicule avait un problème car, manque de puissance impressionnant.
Service SAV un joignable en directe, même après plusieurs tentatives, donc prenez votre mal en patience pour avoir une réponse ????
Je déconseille fortement ce site a moins d'être patient, bon bricoleur sans conseil et aimer acheter des chinoiseries hors de prix
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci d avoir pris le temps de rédiger un avis , effectivement le servo était en rupture chez notre fournisseur , tout comme vous nous avons du attendre le ré appro , pas d'autres solutions dans ce cas malheureusement . Nous vendons ces batteries avec le modèle en question depuis très longtemps sans avoir eu de tel retour et sommes surpris de votre commentaire . Le service SAV est joignable pat téléphone le lundi de 16h00 à 17h30 et le mardi , mercredi , jeudi de 14h00 à 17h30 et par mail sur la page d accueil par contact et SAV par e-mail . Vu les messages et appel , je vous confirme qu'il marche bien . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Je trouve brezh modélisme vraiment bien mais il y a un gros problème avec votre suivi de commande mon colis était indiqué en région parisienne sachant que j'habite le sud et il est arrivé le lendemain dans la boîte aux lettres je vous recommande dès que je le peux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Un peu trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Reçu rapidement, juste le flacon de silicon a fuit dans l'enveloppe. Sinon je commanderais encore sur Breizh modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Envoi rapide j'ai pas encore essayé la batterie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Colis reçu super rapidement au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Déçu pas la qualité de ma 1er commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison correct produit bien emballé mais par contre problème de suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bien recue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
site complet et bon descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite à partir d'un certain montant comme c'était le cas dans le passé. D'autre le font. En dehors de cela, toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Site , livraison et produit satisfaisant. Je recommence