BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Ma voiture ne va pu a cause de lessence le premier bidon pas de probleme le deuxieme el veu plu demarrer decu une voiture a ,400
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre avis. Je ne comprends pourquoi le problème viendrait de notre essence car c'est le seul que nous vendons et avec lequel nous n'avons jamais rencontré de problème. Je vais contacter le client car il n'est pas revenu vers nous par mail pour nous faire part du problème. Magnolia
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J ai commandé un enduro sandero se.
Il semblerait que la voiture ait déjà été sorti de sa boîte. Un collier plastique était coupé et quelques poussière sur une face des pneus. Sinon aucun problème délai de livraison rapide.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
C'est assez rapide
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bien
C
Christian G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bon site, livraison respectée, service client pas encore testé, Je ne met pas 5 étoiles suite au défaut du produit principal à corriger... Malgré tout, bon rapport qualité prix, je recommande pour les amateurs de petites mécanique. Attention à bien respecter les phases de rodage !
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bonjour voiture acheté pour Noël 2023 mais très embêté au niveau des visses de roues qui casse.
PS: déjà la 3 emes
Niveau SAV la documentation est au top
P
Pascal E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
C'est un avis provisoire qui ne prend pas en compte la suite : la fourniture des pièces détachées. Je n'ai jamais pu remplacer la barre de bell de mon hélico, très regrettable !!! Les conseils sont très superficiels. Réponses très succinctes aux questions envoyées. Quel dommage de ne jamais pouvoir vous joindre directement. Pourquoi fournir un numéro de téléphone ?
Cordialement.
G
Gael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Un peu plus de références serai super
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Recherche et commande facile et livraison rapide
Et SAV très réactif
J
Jean-Marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Bon site pour produits radiocommandés. Prix très corrects face à la concurrence française, livraison correcte et soignée. Bel emballage et livraison en temps et en heure.
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
bien
C
Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Satisfait de l ensemble petit bémol l'indication compatible avec le modèle gorgone d une batterie non indiquée qu'il faut un adaptateur que ce soit pour la recharger ou pour pouvoir le mettre sur le véhicule le seul problème sinon rc arrive dans les temps rien n'a redire sur le service breizh modélisme reçu ma commande parfait
B
Balland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Très bon site, rapide
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Tres bien
A
Aymeric L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Produit bien emballé, par contre une semaine de délai pour être livré, GLS. Standard Sav fermé.
N
Nathan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livré en point relais et non à domicile.
S
Stephane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
envoi rapide
T
Thomas F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Très bien emballé
Moins chère que sur les autres sites
Commande arrivé avec 1 jour de retard
F
François-Xavier D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Globalement bien. Dommage qu'ils vendent des articles sur lesquels ils n'ont pas la possibilité d'avoir les pièces détachées.
R
Romain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Bonjour
Je pensais que ce site était sérieux d'après les notes, mais je commence à me demander si les notes sont pas donnés par des amis car j'ai commandé une voiture qui est arrivé défectueuse et depuis maintenant presque deux semaines. J'essaie de faire réparer cette voiture sans succès. Personne ne me répond ni à mes mails, ni à mes appels. Leur ligne téléphonique est occupée depuis lundi je pense donc demander tout simplement un remboursement car c'est une honte de traiter ses clients comme ça.
Réponse de BREIZH MODELISME
Comme convenu par téléphone , et après explications suite aux congés et mauvaises direction des mails , je vous ai poster de quoi remplacer les pièces défectueuses . Samuel
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
manque de renseignement sur les produits
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Un peu de navigation est nécessaire pour trouver les pièces de rechange pour le bon modèle de voiture. Par contre les délais de livraison sont rapides.
J
Jb C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Facile à monter et à règler
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Mouais....! Colis/ l'emballage franchement pas top ! Un bout de Scotch un vieux carton ! Le colis est arrivé mais j'ai eu de la chance !
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Pour le moment je ne suis pas déçu sur mes commandes passé chez eux livraison assez rapide.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
des pb pour finaliser la cde mais une fois terminée et validée tout est OK
W
William M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
J'ai fait une demande de prix par mail et je n'ai toujours pas de réponse !!!
E
Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Après avoir mis la voiture en service elle c est mis a fumé et plus rien ne fonctionné je les renvoyer au service après vente je les reçu hier et maintenant au bout de quelques secondes elle s arrêt batterie qui chauffe je suis très déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Je suis navré pour cela , Je vois que c'est le service SAV de Traxxas que vous avez contacter et qui est intervenu sur votre modèle . Je vous invite à les recontactez et à me tenir informé de la suite de ce dossier . Samuel
J
Jean-Philippe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
J'ai commandé la rc Hobao hyper vse et également les 2 batteries 3s plus le chargeur qu'ils conseillaient de prendre avec ce modèle sur leur site. Or il se trouve que le modèle Hobao que j'ai reçu ne dispose que d'un compartiment batterie adapté et dimensionné pour une batterie 6s, ainsi que 1 seul connecteur. Je n'ai reçu aucun geste commercial de leur part, excepté un connecteur (valeur 12 environ) pour connecter mes 2 batteries 3s en série. La carrosserie n'étant pas adapté à cause de la taille en hauteur des 2 batteries je dois forcer pour la fixer et celle-ci n'est pas droite du coup (penche à gauche) c'est bof bof de leur part je trouve !
Réponse de BREIZH MODELISME
Je suis étonné de votre message ainsi que de votre note car votre SAV est en cour et nous avons d ailleurs échangé la dessus . Comme expliqué , il est possible que ce soit le fabriquant qui ai modifié sans nous en avertir les connectiques . La solution de l adaptateur a été trouvé et vous étiez d accord d ailleurs afin de vous dépanner rapidement , malheureusement la carrosserie visiblement touche . Je vous ai ensuite envoyé un bon de retour afin de nous retourner les batteries et le chargeur qui ne sont plus adaptés afin de repartir ensuite sur un accu 6S avec chargeur compatible . Voila ou nous en étions , je ne trouve pas cela bof bof . Samuel
G
Gerald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Clair rapide et un choix de materiels rc importants
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Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
un peux trop complique pour trouver des pieces detaches et accesoire pour certains models RC.
L
Leone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande reçu rapidement
M
Miguel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Produit conforme par contre livraison en chronopost 8 jours ça fait un peu beaucoup.
J
Johan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Site très sérieux , bonne pieces reçu service commerciale impeccable par contre livraison chrono poste inacceptable ! jai payé pour être livrais sous 1 a 3 jours et jai était livré en 7 jours . Ne vous faite pas livré par chrono poste
G
Gérald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Merci
L
Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
La voiture de s'allume pas.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; avant de mettre un avis à une étoile , il est préférable de nous contacté afin de trouver une solution à votre problème , je reviendrai vers vous via le formulaire de contact SAV du site .
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le produit a été livré sans les phares à Led.
Nous avons racheté une coque car l'ancienne avait perdu 1 phare avant et 2 led du haut ne fonctionnaient plus.
Est-ce que vous pouvez nous renvoyer s'il vous plaît une coque complète ou au mieux le faisseau complet avec les les leds en haut et ceux de face ?
N
Noel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Reçu avec 3 jours de retard changer de livraison (dommage car vous êtes un bon fournisseur)
'
'Simon+' D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
J'ai été extrêmement déçu du SAV.
Le véhicule était trop complexe pour moi et j'étais hors délai pour mon droit de rétractation. On m'a proposé de faire un rachat sous forme de bon d'achat de la part de Thierry (dirigeant), que j'ai accepté avec joie, ensuite j'ai eu Samuel qui s'est conclu que par des refus, ne répondez pas à 100% mes questions et Thierry (dirigeant) est revenu sur ses paroles en refusant le rachat sous forme de bon d'achat du véhicule.
Je suis extrêmement déçu de ce déroulement, aujourd'hui je suis toujours dans une impasse avec le véhicule.
Breizh modélisme on réussi à me dégoûter de la RC.
Cela dit j'espère que c'est qu'une maladresse de leur part, même si j'en doute fortement, le seul point positif que je veux bien alors raccorder c'est que la livraison est très rapide??, mais vu mon expérience cela ne vaut pas deux étoiles.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis mais je tiens à remettre à jour les faits et en aucun cas le SAV n'est mis en cause. L'achat en question datait du mois de juillet 2023 et vous vous revenez vers nous le 28 janvier soit 6 mois après !!!! Mettez vous à notre place, étant donné que 6 mois se sont écoulés, aucune reprise ne peut être faite. Toute société aurait eu la même réponse. Chaque fois que nos clients nous demandent de faire des reprises, nous leur conseillons de les vendre sur le bon coin. Merci à vous et bonne continuation. Magnolia
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