Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 990 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonne voiture, robuste problème l'axe avant droit se déboîte très souvent le service client ne tient pas compte de ce défaut !!!!!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Une réponse vous a été communiquée en indiquant qu'un petit réglage sur la biellette était nécessaire afin de rapprocher la roue et donc de maintenir le cardan en place.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas reçu de mail après l'envoi de ma commande pour me donner le numéro de suivi de colis. Je n'avais aucune info pour savoir quand aller chercher mon colis au relais.... Cela m'a permis d'avoir un contact avec le service client, qui a été tout à fait réactif. Concernant les articles commandés, en tout point conforme, et emballés avec soin : dans une enveloppe à bulle, elle même dans un petit carton : nickel.
A
Note : 4 sur 5
Très content du service et le matériel en bon etat.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, colis conforme, rien à redire !
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Changement du point de livraison, mais avertissement par mail du vendeur.
A
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé défectueux. J'ai contacté le SAV Breizh modelisme qui m'a renvoyé vers le constructeur du produit. Breizh modélisme s'est donc totalement déchargé de toute responsabilité. De plus, ces derniers ne sont joingnables que par mail et ne sont pas aimables du tout... Je suis très mécontent du SAV breizh modelisme. Je déconseille ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à nos échanges de mails (que nous avons conservé) concernant votre soucis , le fournisseur a été contacté et un article neuf est en cours d'acheminement.Je ne vois a aucun moment le manque d'amabilité de la part du SAV. A chaque mail envoyé , une réponse vous a été adressé dans la journée car à cette période , le standard téléphonique était fermé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure!
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci pour la disponibilité et la rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
4,5.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication du site, en revanche peu d'info sur le suivi mais mon colis est arrivé à bon port et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon appareil.
A
Note : 4 sur 5
Pris au magazin. .
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. seul la livraison a été un peu longue mais un jour férier dans la semaine donc largement excusable.
A
Note : 3 sur 5
Problème d'envois de la poste France !! .
A
Note : 4 sur 5
Excellent site pour tous ce qui aime le modélisme. Livraison rapide et réception du colis en bonne état.
A
Note : 3 sur 5
Tres avare d'information! Une question simpliste pour vous ne l'est pas forcement pour celui qui la pose ! La reponse doit suivre en consequence.....
A
Note : 4 sur 5
Réponse par mail rapide Livraison dans les délais donnés Marchandise conforme à la description Je recommande vivement ce site.
A
Note : 4 sur 5
Cet avis concerne les livraisons de Breizh modelisme en général: par deux fois, ma commande est arrivée incomplète et j'ai du écrire pour que l'erreur soit rectifiée.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous prenons votre remarque en compte et allons nous attacher à éviter des erreurs.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise livrée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour et merçi de solliciter le client pour donner son avis. Le délai de livraison est satisfaisant , toutefois vous devriez expédier vos commandes AVEC SUIVI en communicant le No DE SUIVI inscrit sur l 'envoi par mail de confirmation . Très cordialement R REGNAU.
A
Note : 4 sur 5
Pas d observations particulière.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Concernant le drone, il manque fortement un guide en français et surtout des instructions pour débutants sur le pilotage et sur l'utilisation de la télécommande. Les batteries ne dure pas très longtemps (moins de 10 min comme la plupart des drones). Par contre je trouve pas très pratique l'emplacement de la batterie avec les fils laissés sans cache. Un petit drone utile pour se faire la main.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , dans l'ensemble , tout va bien ... sauf que d'aprés ma commande j'aurais dû recevoir une deuxième batterie......... qui n'était pas dans le carton !!!!!!! ne pouvant vous joindre au tel , je vous ai déja envoyé un mail à ce sujet , cordialement , jean paul clavé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous faisons le nécessaire
A
Note : 1 sur 5
Après seulement 2 jours il est déjà cassé décevant.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le sav à l'adresse ci-dessous afin de trouver une solution. sav@breizh-modelisme.com
A
Note : 3 sur 5
Livraison relais colis trop longt.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Vous avez passé commande le 27/07/15 , votre commande a été préparée ce m^me jour et prise en charge par mondial relay le 28/07/15.Vous l'avez reçu le 01/08/15 soit 5 jours après en prenant en compte le jour de prise en charge. Dans le mail que vous recevez avec votre numéro de suivi , il est annoncé 4 à 6 jours. Vous avez donc été livré dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon modèle pour commencer. Une défaillance d'origine, mais grande réactivité du SAV Breizh pour résoudre le problème et proposer la solution. tout à fait satisfait.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison non tenu mais j'ai eu un moteur offert en complément seul problème les moteurs ne doivent pas être assez puissant pour mon drone car il ne décolle pas.
A
Note : 4 sur 5
Tres sérieux dans leurs conditions de vente prix compétitif rapidité d'expédition service après vente très.. correct a recommander...
A
Note : 4 sur 5
Envoi et Livraison rapide via point relai.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et site et vendeur sérieux, je recommande ! produits conformes à la description pour un tarif très attractif. Livraison soignée et rapide par transporteur avec plusieurs dates de livraison à choisir par SMS ou internet, très pratique.
A
Note : 4 sur 5
Deux étoiles de moins pour la livraison. Rapide et sur rendez-vous, mais l'emballage est arrivé en mauvais état. Heureusement le drone n'a rien, mais n'était pas très présentable pour offrir.
A
Note : 4 sur 5
OK.
A
Note : 4 sur 5
Super site je recommande à 100/100 le sav est super aussi j'ai posé une question un samedi en espérant une réponse le lundi la personne m'a répondu le dimanche. Beaucoup de professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur DPD a oublié de me livré le jour prévu. Relivraison le lendemain.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au transporteur. Lors d'une éventuelle prochaine commande nous pourrions observer un geste commercial.
A
Note : 1 sur 5
15 jours pour recevoir mon colis alors qu'il est bien notifier 48 à 72h . .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Désolé pour le retard , mais tout dépend du transit de la poste et à plus forte raison en saison estivale. Notre contrat avec la poste est pourtant bien une expédition pour un délai J+1. Nous payons pour ce contrat et ce délai. Nous pourrions envisager un geste commercial lors d'une éventuelle prochaine commande, un mail de votre part suffira afin de vous faire un geste, tout à fait normal d'ailleurs.