Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout impeccable Félicitations Josserandal.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 536 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Aucune communication sur facebook Contact et pas de réponse.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour il me manque une pièce afin de faire fonctionner mon bateau que je n ai toujours pas recu ... cordialement.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous avons contacté le fournisseur et il nous fait parvenir la pièce qu'il vous manque.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais la télécommande ne fonctionnait pas. le SAV répond rapidement mais les phrases type ""Tout produit retourné pour panne qui s'avère après test en bon état de fonctionnement, vous sera retourné à vos frais, majoré d'une base forfaitaire de 14.95 euros pour couvrir les frais logistiques et techniques engagés par Breizh Modelisme."" sont limite agressives déjà que les frais de retour sont a la charge de l'acheteur... Dans mon cas le remplacement a été rapide et sans souci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Désolé pour le contretemps qu'a causé la panne de la radio.Nous effectuons des tests sur certains produits avant expédition mais pas sur tous.Nous avons fais le nécessaire , je penses , vous voudrez bien comprendre que cette panne est indépendante de notre volonté.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, La prise en compte de ma commande s'est fait dans un temps record, moins de 24 h). Cependant le délai de livraison par la poste a demandé 4 jours. Mes commandes précédentes avaient été acheminées par la poste dans un délai inférieur à 72 H. .
A
Note : 4 sur 5
Après une petite incompréhension au sujet d'un cordon de raccordement batterie lipo/chargeur et 4 Emails plus tard, tout à été réglé à mon entière satisfaction.
A
Note : 3 sur 5
J ai reçu la commande par la Poste avec un retard négligeable d un jour .Toutefois - vous n 'avez pas le droit d'expédier par courrier LETTRE la Poste , un envoi composé de MARCHANDISES , seul les documents papiers sont admis , cette infraction pourrait etre qualifiée comme entorse à la concurrence - vous devriez expédier ces objets en COLISSIMO , service de la Poste dédié à l acheminement de marchandises , de surcroit avec SUIVI DE L ENVOI. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commadé chez Breizh Modelisme un Walkera QR X350 mais le SAV est incapable de fournir d'autres réponses que ""retournez la marchandise"" lorsqu'on leur pose une question. Lamentable...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Effectivement , nous vous demandons un retour car pour effectuer des essais et d'éventuels réglages ou corrections , il est plus facile d'avoir l'appareil entre les mains.
A
Note : 3 sur 5
Modèle livré dans sa boîte avec tout le nécessaire, pas de mauvaise surprise ... Facile à prendre en main, idéal pour débuter et se familiariser avec la télécommande. Néanmoins, il est recommandé pour une utilisation indoor son poids très léger ne tolère pas la moindre brise ...
A
Note : 4 sur 5
Très bon site.
A
Note : 4 sur 5
Un gros problème au démarrage, mais des excuses et un geste commercial ensuite, sans avoir eu besoin de demander. Le problème de départ est donc oublié.
A
Note : 3 sur 5
Bonne voiture, robuste problème l'axe avant droit se déboîte très souvent le service client ne tient pas compte de ce défaut !!!!!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Une réponse vous a été communiquée en indiquant qu'un petit réglage sur la biellette était nécessaire afin de rapprocher la roue et donc de maintenir le cardan en place.
A
Note : 3 sur 5
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Dommage que je n'ai pas reçu de mail après l'envoi de ma commande pour me donner le numéro de suivi de colis. Je n'avais aucune info pour savoir quand aller chercher mon colis au relais.... Cela m'a permis d'avoir un contact avec le service client, qui a été tout à fait réactif. Concernant les articles commandés, en tout point conforme, et emballés avec soin : dans une enveloppe à bulle, elle même dans un petit carton : nickel.
A
Note : 4 sur 5
Très content du service et le matériel en bon etat.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, colis conforme, rien à redire !
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Changement du point de livraison, mais avertissement par mail du vendeur.
A
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé défectueux. J'ai contacté le SAV Breizh modelisme qui m'a renvoyé vers le constructeur du produit. Breizh modélisme s'est donc totalement déchargé de toute responsabilité. De plus, ces derniers ne sont joingnables que par mail et ne sont pas aimables du tout... Je suis très mécontent du SAV breizh modelisme. Je déconseille ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à nos échanges de mails (que nous avons conservé) concernant votre soucis , le fournisseur a été contacté et un article neuf est en cours d'acheminement.Je ne vois a aucun moment le manque d'amabilité de la part du SAV. A chaque mail envoyé , une réponse vous a été adressé dans la journée car à cette période , le standard téléphonique était fermé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure!
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci pour la disponibilité et la rapidité de livraison.
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
4,5.
A
Note : 4 sur 5
Bonne communication du site, en revanche peu d'info sur le suivi mais mon colis est arrivé à bon port et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon appareil.
A
Note : 4 sur 5
Pris au magazin. .
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. seul la livraison a été un peu longue mais un jour férier dans la semaine donc largement excusable.
A
Note : 3 sur 5
Problème d'envois de la poste France !! .
A
Note : 4 sur 5
Excellent site pour tous ce qui aime le modélisme. Livraison rapide et réception du colis en bonne état.
A
Note : 3 sur 5
Tres avare d'information! Une question simpliste pour vous ne l'est pas forcement pour celui qui la pose ! La reponse doit suivre en consequence.....
A
Note : 4 sur 5
Réponse par mail rapide Livraison dans les délais donnés Marchandise conforme à la description Je recommande vivement ce site.
A
Note : 4 sur 5
Cet avis concerne les livraisons de Breizh modelisme en général: par deux fois, ma commande est arrivée incomplète et j'ai du écrire pour que l'erreur soit rectifiée.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous prenons votre remarque en compte et allons nous attacher à éviter des erreurs.
A
Note : 3 sur 5
Marchandise livrée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour et merçi de solliciter le client pour donner son avis. Le délai de livraison est satisfaisant , toutefois vous devriez expédier vos commandes AVEC SUIVI en communicant le No DE SUIVI inscrit sur l 'envoi par mail de confirmation . Très cordialement R REGNAU.
A
Note : 4 sur 5
Pas d observations particulière.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. Concernant le drone, il manque fortement un guide en français et surtout des instructions pour débutants sur le pilotage et sur l'utilisation de la télécommande. Les batteries ne dure pas très longtemps (moins de 10 min comme la plupart des drones). Par contre je trouve pas très pratique l'emplacement de la batterie avec les fils laissés sans cache. Un petit drone utile pour se faire la main.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour , dans l'ensemble , tout va bien ... sauf que d'aprés ma commande j'aurais dû recevoir une deuxième batterie......... qui n'était pas dans le carton !!!!!!! ne pouvant vous joindre au tel , je vous ai déja envoyé un mail à ce sujet , cordialement , jean paul clavé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous faisons le nécessaire
A
Note : 1 sur 5
Après seulement 2 jours il est déjà cassé décevant.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le sav à l'adresse ci-dessous afin de trouver une solution. sav@breizh-modelisme.com
A
Note : 3 sur 5
Livraison relais colis trop longt.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Vous avez passé commande le 27/07/15 , votre commande a été préparée ce m^me jour et prise en charge par mondial relay le 28/07/15.Vous l'avez reçu le 01/08/15 soit 5 jours après en prenant en compte le jour de prise en charge. Dans le mail que vous recevez avec votre numéro de suivi , il est annoncé 4 à 6 jours. Vous avez donc été livré dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon modèle pour commencer. Une défaillance d'origine, mais grande réactivité du SAV Breizh pour résoudre le problème et proposer la solution. tout à fait satisfait.