Avis clients de BREIZH MODELISME

tres bien

commande traitée et expédiée dans les temps. aucun message intempestif rien à redire.

Coque de la voiture thermique pas asser solide elle serais beaucoup mieux avec des renforts sur le bas de la coque a tout l'entourage

J'ai commandé une voiture télécommandé qui n'ai jamais arrivé à la maison mais malgré toutes les preuves que j'ai apporter et comme j'ai demandé la depose du colis qui n'a jamais été déposé. Preuve à l'appui puisque j'ai des caméras braquer sur l'endroit où j'avais demandé la dépose. Pas de remboursement. Pas de colis. Je me retrouve démuni et aucune solution à me proposé rien du tout. Mauvaise expérience de A à Z. Je ne recommanderai jamais sur se site. Pas pro du tout.

Je n'ai pas eu de chance, j'ai reçu la moto avec d'origine la roue avant non centrée (décalage vers la droite) du a un mauvais parametrage d'usine et impossible a regler avec le bouton rotatif n°9 (sous compensateur de direction) qui arrive en bout de course. Apres avoir contacté votre SAV qui m'a avoué ne pas trop connaitre et me soupconner d'une mauvaise utilisation m'a conseille de renvoyer la moto chez Horizon ! Sur la notice de la DX3 normal (Voiture) il est mentionné la methode pour regler le point d'extemité de direction ainsi que le point central mais cela ne correspond pas a la DX3 special promoto puisque ce n'est pas les meme boutons de reglage... et dans la DOC de la moto ( qui est trés succinte) on ne trouve rien concernant ce probleme. Si Horizon Hobby pouvait fournir plus de details dans la doc de cet emeteur special moto, cela eviterai un renvoi...

pas un mot en francais pas bien sa

J ai reçu ma commande en 1 semaine alors que j avais payé pour que le colis arrive en 1-3 jours max , mais la société GLS a envoyé le colis dans un mauvais dépôt et cela a pris plus de temps . Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser les frais de livraison car les délais non pas été respecté Cordialement Serouge Alexandre

Le produit ne correspond pas à la description

Colis bien emballé et livraison rapide (délai plus qu'annoncé mais correct). Nous avons eu peur de ne pas recevoir notre commande car pas d'info du transporteur, le site de Breizh modélisme était inaccessible durant le week-end donc pas d'accès au suivi de commande.

Après avoir échangé deux messages, auxquels on m’a répondu rapidement en vue d’un achat, j’ai passé commande. J’ai reçu une voiture dont la boîte avait déjà été ouverte. Et les emballages intérieurs étaient abîmés.J’ai écrit à nouveau pour en faire à leurs services. Et là, aucune réponse. Ils ne sont pas de confiance et sont disponibles pour vendre (ce que je comprends) mais pas pour assurer l’envoi d’un produit qui n’était pas neuf. Ils vantent leur proximité avec leurs client et leur sérieux. Mais il n’en n’est rien. Grosse déception.

Véhicule un peu petit mais c'est pour un enfant de huit ans donc!

Très rapide

Le véhicule est défectueux dès la première utilisation Je vais demander un retour

Bonjour, le paquet sera ouvert pour Noël, vu les commentaires je devrait en être satisfait, mais très déçu de voir sur la boîte made in china alors que je pensait achetez un produit breton . Cordialement Anthony Mahé

Commande non reçue

J’aime comment cela passe 😉

Non pas satisfait de cette commande... Payer 4€ de frais de port pour un article a 6€ et le colis qui n'arrive pas au point de retrait demandé (sur ma route), et obligé de faire 20mn pour aller le chercher au mauvais endroit en plus du carburant utilisé...

Le modèle est conforme, mais soucis les phares du camion ne marche pas, le reste c'est bon. Y a t'il un moyen de faire quelque chose ? à vous lire. Bonne journée, meilleurs sentiments. Hervé STREBEL,

Carton détérioré. L’objet dans son carton n’était pas protégé aux angles.

Beau bolide merci

Bonjour Au premier vol interférences de fréquences ....et avion perdu!!

Bonjour. Quand on annonce : cde avant 14 h, livraison le lendemain, il faut s'y tenir !!! le comble, je suis en Bretagne et le lendemain il n'y avait rien!!! J'ai attendu la fin de la semaine!!! Et pas simple de vous avoir au téléphone pour des renseignements techniques !!! Dommage. Et un peu de rangement dans la présentation des articles ne ferait que du bien pour s'y retrouver !

J’attends d’être remboursé du 2ème colis identique retourné

Les batteries sont déjà gonflées après 3 jours d utilisation...

Liveaison rapide

Lorsque le site accuse réception il le fait avec commandes@breizh… et cette boîte n’est jamais lu. Il faudrait la changer par une noreply@… et pour autant avoir une adresse service-client@… avec laquelle on peut échanger.

Très bien

Parfait

👍🏻👍🏻

Traitement et expédition de la commande en moins de 24 heures. Emballage correct du produit.

Bonjour,le produit ne fonctionne pas.

Satisfait et le tout rapidement très bien

Très bien de pouvoir acheter des pièces sur le site. Petit bémol car 2 vis étaient trop courtes pour fixer le produit et la notice en anglais. Mais heureusement que sur le net on trouve un mode d'emploi en français sans lui c'est plus compliqué.

Le banc de démarrage est de bonne facture, le seul hic est qu'il ne tournait pas dans le bon sens !!! ??? J'ai dû inversé les pôles de la batterie ( Banc Fastrax All-Start )

CDE ERRONNEE 2 DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS PAS DE REPONSE

Produit conforme reçu rapidement, notice claire en français avec toutes les références de pièces de rechange.

Site très sérieux et réactif , plusieurs commandes passées chez eux , aucun problème et livraisons rapides . je recommande

Le moteur acheté ne fonctionne pas! Je dois le retourner pour qu'il le constate afin d'être remboursé. Je l'envoie en retour aujourd'hui à mes frais car c'est à la charge du client... J'espère qu'il n'y aura aucun problème sur l'acceptation.

Rapidité, réactivité, prox.

site très bien mais la commande ne répond pas du tout aux attentes.. Très déçu