Avis clients de BREIZH MODELISME

Les produits reçus sont conformes à la commande, mais impossible de joindre qui que soit pour avoir des informations. Personne ne répond aux courriel et le téléphone est sur répondeur sans possibilité de laisser un message !

J’attend une réponse à plusieurs mails que nous vous avons envoyé. Merci pour votre réponse et bonne journee

Temps de livraison super long et je parle pas des ruptures de stock ou les livraisons qui mettent 15jous

Bonjour, Colis bien réceptionné mais un des rétroviseurs est cassé.

Envoie rapide et soigné La voiture fonctionne parfaitement, mais quelque pièces détachées aurait été pas mal ! Un écrou de roue perdu (resserrer avant la mise en route) et des clips qui tiennent la carrosserie

Le colissimo prevu au point retrait choisi le 24 Décembre 2024 n est parvenu que le 27.12 et à La poste du village au lieu du point retrait designe, alors que je n ai reçu aucune information préalable sur ce changement. Très mécontent de n avoir pu remettre en état la voiture de mon petit fils pour Noël !

La livraison correspond à ma commande dans les délais annoncé

Super produit en général mais déçue de ma dernière commande arrivée sans la batterie !!

Il me manque le câble qui permet de brancher la batterie au chargeur

pour le moment tout va bien merci je vais bientôt repasser une commande .

Fer a entoiler cassé

Dommage stabilo pas droit, incurvé!@!! Si vous voulez une photo ?

le tube de colle n'était pas emballé et la tige de fer est obstruée et défixée de son support et la colle avait coulée dans l'emballage.

La direction Les roues ne tournent plus avec le volant sur une des deux voitures ne fonctionnent plus

Malheureusement , les 2 voitures télécommandées ne fonctionnent pas . L’une très mal et l’autre pas du tout ! J’attends la réouverture du site qui est fermé pour toute la période des vacances et voir avec eux pour le retour des produits et leur remboursement .

Bonjour 2 4/4 commander 1 impeccable et 1 avec 1 roue et amortisseur cassé

Plus que Satisfait En effet ses loin du thermique ,mes pour débuter ses plus que satisfaisant . Livraison rapide , emballage rien à dire . excellent

Colis toujours pas reçu depuis le 21 décembre, retourné à l'expéditeur. Depuis plus de nouvelle de mon colis...

Sérieux !

Rien reçu

Bonjour Je suis très déçu , nous avons acheter une voiture à noel pour mon fils mais elle ne fonctionne que par intermitence.

Qualité très très moyenne et notice en anglais ou allemand...

Il manque le tournevis dans la malette.Tres déçu d'offrir un cadeau bancal

Expédition rapide, bonne réaction du SAV. Par contre produit très décevant car donné pour 25 km/h alors qu'il en fait 5km/h grand maximum pour 5 min max. Très cher pour le produit vendu. De plus les frais de retour SAV sont à votre charge alors que vous n'y êtes pour rien. Avec ce système, vous envoyez une fois votre bateau, et pas deux. J'ai perdu près de deux cent euros. J'ai eu un produit équivalent pour moins de 50 euros tout compris sur Amazon...

Toujours pas livré est c’est le cadeau de noël pour mon enfant . Livreur catastrophique un scandale !!!

Livraison rapide , et correcte.

Le fc raptor est magnifique, j'ai jamais vu aussi beau modèle que celui-ci. Je ne l'ai pas encore essayé, mais je vais raffoler c'est sûre. J'ai pu me l'offrir parce que Alma permet un paiement en étalement. C'est un bon site internet, l'emballage est bien fait, l'envoie est remarquablement rapide, deux commandes, sans aucuns soucis de mon coté. Bien jouer Breizh😊, je sens que je vais continuer à commander chez vous dans l'avenir

Commande compliquée avec le site qui n’arrêtait pas de planter. J’ai voulu commander ma traxxas sur ce site car la personne a été sympathique au téléphone et parce qu’un petit lot d’outils étaient offerts Au final je ne les ai pas reçu car l’offre Google de 3% de réduction n'était pas cumulable avec les outils offerts Bien entendu rien n’était spécifié sur le site J’ai contacté le service client qui m’à gentiment envoyé pêtre. Je trouve çà dommage surtout pour des nouveaux clients et les besoins en consommable de ce genre d’activité

Démontage et remontage, impossible… Vis cassé dans la carrosserie. Vous devriez vous inspirer des concurrents.

Le colis est très abimé, j'espère que le cadeau de mon enfant est intacte.

tres bien

commande traitée et expédiée dans les temps. aucun message intempestif rien à redire.

Coque de la voiture thermique pas asser solide elle serais beaucoup mieux avec des renforts sur le bas de la coque a tout l'entourage

J'ai commandé une voiture télécommandé qui n'ai jamais arrivé à la maison mais malgré toutes les preuves que j'ai apporter et comme j'ai demandé la depose du colis qui n'a jamais été déposé. Preuve à l'appui puisque j'ai des caméras braquer sur l'endroit où j'avais demandé la dépose. Pas de remboursement. Pas de colis. Je me retrouve démuni et aucune solution à me proposé rien du tout. Mauvaise expérience de A à Z. Je ne recommanderai jamais sur se site. Pas pro du tout.

Je n'ai pas eu de chance, j'ai reçu la moto avec d'origine la roue avant non centrée (décalage vers la droite) du a un mauvais parametrage d'usine et impossible a regler avec le bouton rotatif n°9 (sous compensateur de direction) qui arrive en bout de course. Apres avoir contacté votre SAV qui m'a avoué ne pas trop connaitre et me soupconner d'une mauvaise utilisation m'a conseille de renvoyer la moto chez Horizon ! Sur la notice de la DX3 normal (Voiture) il est mentionné la methode pour regler le point d'extemité de direction ainsi que le point central mais cela ne correspond pas a la DX3 special promoto puisque ce n'est pas les meme boutons de reglage... et dans la DOC de la moto ( qui est trés succinte) on ne trouve rien concernant ce probleme. Si Horizon Hobby pouvait fournir plus de details dans la doc de cet emeteur special moto, cela eviterai un renvoi...

pas un mot en francais pas bien sa

J ai reçu ma commande en 1 semaine alors que j avais payé pour que le colis arrive en 1-3 jours max , mais la société GLS a envoyé le colis dans un mauvais dépôt et cela a pris plus de temps . Je vous demande donc de bien vouloir me rembourser les frais de livraison car les délais non pas été respecté Cordialement Serouge Alexandre

Le produit ne correspond pas à la description

Colis bien emballé et livraison rapide (délai plus qu'annoncé mais correct). Nous avons eu peur de ne pas recevoir notre commande car pas d'info du transporteur, le site de Breizh modélisme était inaccessible durant le week-end donc pas d'accès au suivi de commande.

Après avoir échangé deux messages, auxquels on m’a répondu rapidement en vue d’un achat, j’ai passé commande. J’ai reçu une voiture dont la boîte avait déjà été ouverte. Et les emballages intérieurs étaient abîmés.J’ai écrit à nouveau pour en faire à leurs services. Et là, aucune réponse. Ils ne sont pas de confiance et sont disponibles pour vendre (ce que je comprends) mais pas pour assurer l’envoi d’un produit qui n’était pas neuf. Ils vantent leur proximité avec leurs client et leur sérieux. Mais il n’en n’est rien. Grosse déception.