Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Très content de ma première commande expédiée rapidement et reçu le lendemain. Parfait ! Une petite erreur sur la taille du compartiment batterie dans le descriptif du trx4 m'a induit en erreur sur l'achat de la batterie ( niveau épaisseur) mais Breizh-modelisme à aussitôt corrigé cela. Ils sont très à l'écoute et réactif je les recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
excellent SAV avec réponse rapide sur Doc Allemand/Français
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Commande conforme à mes attentes. Merci bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Site clair, livraison rapide, quelques réductions avec la carte premium. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Super Marchand , sérieux , ponctuel. Bref je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Parfait. Une livraison retardée mais indépendante de breizh-modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Commandes toujours effectuées avec sérieux, rapidité et service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bonne équipe commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
très bon site, très sérieux et envoi rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Sérieux,conforme, sav super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Le site est complet et la recherche simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Site tres ergonomique.livraison conforme à ma commande et réalisée sous 72heures.tres satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Un site que je recommande fortement colis très bien protégé et un produit de qualité je reviendrai ici
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
toujours au top de vrai pro a l'écoute et au petit soin pour les client merci a toute l"équipe Patrick.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bon site, merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très comptent de la rapidité de livraison top bientôt de nouvelle commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Bons tarifs, et réception rapide du colis, je recommande ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
envois rapide , service à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Site clair, livraison rapide et gratuite avec la carte Premium
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Site très bien!Service après vente top top!Que du positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
commande simple, réception dans les temps, modèle tres sympa, facile à monter et marche très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
reception rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Envoi rapide, produit conforme.
Site à recommander les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Ce n'est pas le meilleur site pour la navigation mais le commerçant est sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Toujours aussi rapide et bien emballé. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
très bon site parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Super site je le recommande
Merci breizh modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
De très bonne qualité livraison rapide aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Tout s est passé comme prévu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
rien à dire parfait!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Parfait, comme d'habitude, je ne vais plus mettre en avant toutes les qualités de ce vendeur que je trouve le plus efficace, disponible...contrairement à leurs confrères concurrents qui sont bien aussi; mais incommensurablement je préfère Breizh Modélisme ( pourtant pas de favoritisme pour les Bretons, j'habite en IDF). Bien à vous, Vincent T
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Rapide, bien détaillé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très déçu j'ai reçu une batterie qui marche pas sortie de cartons et en plus accusé de vouloir passé une vieille batterie à la réception du n'importe koi un jugement fait par appor à des photo envoyé au Sav bref a dire que j'allais faire d'autre achat j'ai plu confiance en vous
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Concernant votre problème, en effet, vous avez reçu une batterie défectueuse d'après-vous, mais vous nous envoyer une photo d'une batterie d'occasion, comme indiqué à plusieurs reprises, Traxxas France est la seule entité à décider de la prise en charge d'une garantie après des tests, c'est la même procédure pour toute la France, ce n'est pas au revendeur, de décidé de la prise en charge d'un produit Traxxas.
Le rôle de votre concessionnaire d'agrément partout dans le monde:
Toute réclamation au titre de la garantie est traitée directement par Traxxas. Votre concessionnaire peut vous aider à communiquer avec Traxxas et à déterminer quels composants pourraient être défectueux, mais il n'a aucune obligation de fournir gratuitement des pièces de rechange ou le service.
Traxxas n'autorise pas les concessionnaires à rechanger ou rembourser de gré à gré les produits de Traxxas qui ont été utilisés. Traxxas est la seule autorité décidant si un produit ou un composant peut être couvert au titre de la garantie. Breizh Modélisme ne peut être tenu responsable de la décision de Traxxas France sur l'accord ou le refus de la garantie, Traxxas France à Paris, reste le seul responsable de la garantie de tous les produits Traxxas vendus sur le territoire français.
Couverture de la garantie Traxxas:
Les composants électroniques de Traxxas sont garantis contre tous défaut de matériaux et de fabrication pendant 30 jours à partir de la date d'achat. Les composants électroniques comprennent le système radio (transmetteur, variateur, servos, commutateurs, chargeurs, adaptateurs et port-piles pour récepteur) et tout autre composant électronique de Traxxas.
Votre modèle est considéré comme un modèle d'agrément. Nous avons pris toutes les mesures au niveau de la conception des composants, du choix du matériel, et de l'assemblage pour que nos produits soient aussi durables que possible. Puisque nos produits sont des modèles d'agrément très performants dont le rendement est bien supérieur à un "jouet", ayant besoin d'entretien périodique et destinés à être utilisés dans et situations de fonctionnement, il n'y a aucune garantie, explicite ou implicite, couvrant tout dommage causé par une utilisation ou une usure normale, ou qui implique combien de temps le châssis ou une pièce du moteur peut fonctionner avant d'être remplacé pour cause d'usure. Les pièces sont affectés par l'usure et doivent être remplacées de temps en temps. Les châssis et la transmission ne sont garantis contre les défauts de matériels, de fabrication ou d'assemblage dus au fabricant qu'en état neuf (avant d'être utilisés).
Service Support SAV Traxxas France à Paris:
Le Service support Traxxas France à Paris, peut-être joint par téléphone au 01 49 62 09 62 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h.
Lien complet: https://www.mrcmodelisme.com/service-apres-vente/
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Super site de modélisme,
Jamais déçu, j'ai une flotte de 4 véhicules ??
Commander sur le site avec livraison.
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