Français 
A
Note : 4 sur 5
Super travail !!! Merci à magnolia pour le suivi. Petit bémol pour la livraison de DPD, petit retard. Il vaut mieux préférer la livraison à domicile.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 539 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très satifaisant ,bon rapport qualité prix.
A
Note : 4 sur 5
Difficile à trouver des pièces sur le net. Merci à vous. Rapidement expédié. Dommage que vous n'avez pas d'autres pièces de rechange pour mon rock hammer.
A
Note : 4 sur 5
Très pro rien à reprocher merci à eux.
A
Note : 4 sur 5
Difficile de vous joindre par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Service client super. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Î.
A
Note : 4 sur 5
Livraison bien.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une voiture Wltoys 959-B et des pièces en lien avec celle lamais j'ai reçu une 979-B la voiture est bien mais je suis très déçu car ce n'est pas celle que j'avais commandéc'est dommage car vous avez pas mal de bon produits mais vue que c'etait ma première commande et qu'elle est arrivé fausse je ne suis pas sur de vouloir réessayer de commander chez vous.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette erreur de préparation , et pourrions vous faire parvenir un accu supplémentaire pour palier à cette erreur.
Dans l'attente de votre décision
Nous sommes désolés de cette erreur de préparation , et pourrions vous faire parvenir un accu supplémentaire pour palier à cette erreur.
Dans l'attente de votre décision
A
Note : 4 sur 5
Livraison extrêmement rapide, produit disponible , prix modéré = service extraordinaire. À recommander.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Colis réceptionné dans les délais annoncés. Un problème dans le colis avec une pièce qui n'était pas la bonne, mais le service client à fait le nécessaire pour me changer la pièce rapidement après que je les ai contacter par mail.Tout à fait satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Preparation et envoi assez rapide, le tout bien emballé. MLe choix de produit est large et peut convenir au plus grand nombre.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et matériel reçu sans problèmes dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,Sur le drone, mon fils ne l'aura pour son anniversaire que cette semaine : donc pas de commentaires pour le momentSur la Latrax Téton : c'etait Pour mon autre fils. Il a joué une bonne partie du week-end qui a suivi, et le moteur est mort.. c'est dommage pour un article de ce prix...Nous allons devoir en racheter un autre, à moins que cela puisse passer sous garantie?.
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme.
A
Note : 4 sur 5
Super site, faudra que je passe vous voir à l'occasion, dommage que la société de livraison utilisée ne soit pas très professionnelle.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas apprécié de devoir payer, et même plus me faire forcer la main pour la réparation d'un appareil sous garantie.Bien à vous.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre avis je tiens à vous préciser que le traitement SAV que vous avez réglé fait suite à un accord téléphonique préalable ! En aucun cas nous vous avons forcé la main. Il a bien été précisé que votre produit ne pouvez être pris en garantie, car dit intacte, mais présence de traces de chocs sur le tube de queux de l'hélicoptère. Pour rappel : échange de la carte de vol prix de cette carte 22 et main d'oeuvre 14.90. Nous avons fait un geste commercial concernant cette panne et facturé uniquement le tarif de la main d'oeuvre. Nous restons à votre disposition pour tout renseignements et précisions sur votre SAV.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, prix un peu élevé, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide , et échange de moteur que je n'avais pas spécifié , parfaite négociation .
A
Note : 4 sur 5
Très bien malgré un léger retard, mais bien gérer.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site pour tous les passionnés de modélisme on trouve tous et c est ultra rapide .J en suis franchement très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Pas très bonne livraison.
A
Note : 1 sur 5
Produit même pas vérifier batterie ou chargeur défectueux ... 18j pour se faire rembourser ! ÉNORMÉMENT decu car c était un cadeau qui malheureusement n'a pas pu être offert à temp .. merci Breizh Modélisme surtout que vous remetter la faute sur le constructeur bravo !
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre avis je tiens à préciser qu'il faut tenir compte du délais d'expédition et de retour ainsi que deux jours férié durant la semaine 19. Votre demande à était prise en compte immédiatement et un bon de retour vous a été adressé dans les plus brefs délais (suivi 24h48h). Un défaut de fabrication du constructeur est possible le risque zéro n'existe pas. C'est pour cela que le produit est garanti. Nous avons reçu votre colis aujourd'hui et effectué le remboursement dans les heures qui suivent le retour. Cependant, après tests dans nos locaux les accus et le drone fonctionne parfaitement... Il faut savoir reconnaitre une erreur d'utilisation et mettre le nez dans la notice.
A
Note : 2 sur 5
La batterie référencée ne correpond pas à celle reçue.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci de votre message.
Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème.
Cordialement.
Merci de votre message.
Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème.
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Après quelques centaines d'euros :1ere commande: colis intracable...2eme commande: batterie de 130 livrees la place des 200 commandees... reclamation: une 3eme en 130 envoyee résultat au bout de 2 semaines: il n'y en a plus qu'une qui marche..3eme commande: queue de rotor complète pour v911: les câbles se sont sectionnes à la sortie du moteur, impossible de faire une soudure... réponse du SAV : ""c'est dommage'Je ne ferai plus de commande sur ce site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous vous avons répondu que c'était 'dommage', car une réparation est simple sur ce modèle en faisant suite à votre mail " ça m'a tellement gonflé que j'ai tout jeté. Les fils se sont coupés net juste à la sortie du moteur... impossible de faire une soudure alors c'est parti à la poubelle." Nous allons vous expédier un modèle BNF il suffira de mettre une batterie. Ce n'est que du modélisme.
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison tj parfaite.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. La qualité de service.
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site, commande traitée dans les délais.Juste un problème au niveau du transporteur qui n' a pas respecté le délai de livraison. Malgré une demande d'explication par email , je n'ai pas reçu d'information de ce dernier. Ce qui vaut cette note.
A
Note : 4 sur 5
La réparation est bien, une fois le travail effectué, il convient de vérifier qui l'a envoyer le matosEn l'occurrence, nous avons envoyé le drone de notre petit fils, une fois la réparation effectuée, vous lui avez téléphoner pour le paiement (coup de fil dont il ne nous à pas informé), et lorsque nous demandons des nouvelles, on nous répond que nous avons été destinataire d'un mail pour le paiement,que bien sure nous ne pouvions pas avoir reçu. Donc traitement post réparation a amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Livraison avec un peu de retard mais emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Malgré une livraison en retard, 2h30 de retard 😱 livraison conforme à la description et colis soigné.
A
Note : 4 sur 5
Bon produits.
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide le seul point noir et davoir une personne au téléphone pendant 2 jours yavait personne ne repond et la réponse dun email c'est 2 jours après et pas vraiment explicative... pas serieux.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve juste les frais de port un peu élevé vu le conditionnement ( enveloppe).