Avis clients de BREIZH MODELISME

9,4 /10

Basée sur 39 540 avis publiés

5 32,2k 82% 4 4 969 13% 3 1 202 3% 2 497 1% 1 641 2%

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 19h08 suite à un achat du 09/02/2019

reçu le colis très rapidement commande expédie le lundi et reçu le mardi matin. le colis en parfait état .

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 12h11 suite à un achat du 08/02/2019

Bon site sa va bon livraison en 4 jours mais sa va si non

Acheteur Vérifié

Publié le 20/02/2019 à 02h35 suite à un achat du 08/02/2019

Super site. Manque juste de diversité au niveau des accus lipo 4S.

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 07h07 suite à un achat du 04/02/2019

Le service commercial est impeccable, seul hic la livraison est arrivée dans un carton abîmé je suite à des chocs lors du transport, nous n'avons pas pu encore vérifier le bon fonctionnementdu du drone, car il s'agit d'un cadeau à offrir prochainement. J'ai voulu effectuer une réserve concernant l'état du colis au Point Relais ils m'ont dit que ce n'était pas à eux de le faire qu'a intérieur du colis j'aurai tout le nécessaire or je n'ai rien trouvé concernant cela, ce sont des points à éclaircir avec le service commercial de breiz

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 18/02/2019

Désolé de ce problème.
Vous pouvez contacter notre service client ou sav concernant ce problème via notre site.
Tenez nous informé en cas de problèmes sur le drone.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 22h12 suite à un achat du 12/01/2019

Experience trés decevante, une equipe sav pas du tout a la hauteur. J'ai acheté un modele qui ne tiens pas du tout l'autonomie affiché sur leur site. Et la seule réponse que j'ai c'est d'acheter d'autres accus pour augmenter l'autonomie. Je le ferais peut etre mais en tout cas pas chez eux

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 18/02/2019

Bonjour.
Comme indiqué par mail en sav le temps de roulage dépend de la sollicitation du moteur.
La batterie vendu avec le modèle est un accu nimh 1800mah il ne faut pas s'attendre à une grosse autonomie surtout lors d'un roulage quasiment à 100% des gaz. Nous indiquons dans nos fiches produit qu'il est nécessaire d'ajouter un accu supplémentaire pour plus de temps de jeu. La batterie du pack est bien pour débuter mais par la suite il est nécessaire de prendre un accu plus puissant. C'est un pack à 155 avec une batterie plus grosse le prix ne serait pas le même.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 14h11 suite à un achat du 05/02/2019

Rapidité du traitement de la commande.
Petit problème : plus de règlement par chèque ?

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/02/2019

Merci de votre message.
Malheureusement suite à une recrudescence de chèques impayés, nous sommes dorénavant dans l'obligation de les refuser.
Merci de votre compréhension.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com

Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2019 à 06h31 suite à un achat du 24/01/2019

très bien comme site .

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2019 à 10h33 suite à un achat du 30/11/2018

Pas satisfaite du tout

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 04/02/2019

Bonjour,
Désolé de ce problème. Avez vous contacté notre sav concernant votre produit.
Cette voiture RC est distribué depuis plusieurs années sur notre site et nous n'avons pas de retour concernant d'éventuel défauts ou autre.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2019 à 13h32 suite à un achat du 21/01/2019

Bon achat

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2019 à 18h04 suite à un achat du 25/11/2018

SAV uniquement par mail, avec un temps de traitement sans fin pour ne pas vous trouver une solution. Ils vendent du produit chinois ne pouvant assurer totalement le suivi. Du coût, j'ai commandé la pièce en Chine pour une pièce étant couverte par la garantie. Les Chinois sont bien plus réactifs que les Bretons. Site à éviter

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 28/01/2019

Bonjour, Comme indiqué par le sav nous vous avons demandé de faire retour de votre radio afin de voir ce qu'il est possible de faire. Pas de réponse au mail du 23/01/2019
Il n'existe pas de pièces concernant les radios. Il faut manipuler le volant de direction avec précaution.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/01/2019 à 15h49 suite à un achat du 11/01/2019

Certains articles manquent un peu de description et de caracteristiques que l'on arrive à trouver en parcourant la toile. Sinon service très réactif et tarifs compétitifs. Très bien!

Acheteur Vérifié

Publié le 22/01/2019 à 07h39 suite à un achat du 08/01/2019

Achat en janvier 2019.. Reçu l'ancien modèle de 2017..
Plusieurs petits problèmes avec la machine. 10 jours après avoir commander les pièces, toujours pas livrées donc je change de sites.

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 22/01/2019

Bonjour,
Je ne comprend pas votre problème.
Modèle de 2017 !??? Nos modèles surtout des slash ne sont pas en stock aussi longtemps... Nous avons des livraisons Traxxas toutes les semaines. Concernant la dispo d'une pièce nous dépendons également du stock Traxxas.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/01/2019 à 11h43 suite à un achat du 09/01/2019

Un bon site ou il est facile de faire une recherche et de trouver son bonheur.
le colisage doit être amélioré.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 14h47 suite à un achat du 03/01/2019

J'ai commandé un DroneX pro et je reçois un E 58
Le service technique a essayé par téléphone de me convaincre que c'est le même produit
Mais le E 58 est un prédécesseur qui coûte moitié prix soit 40 euro chez la concurrence bien moins que les 95 euros pour le DroneX pro
Enfin point positif j'ai demandé un retour avec un bon de retour que j'ai obtenu par la poste
J'attends le remboursement
Magnolia au téléphone s'est avérée très aimable
Attitude que j'ai appréciée
Domage pour le DroneX pro

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 12h50 suite à un achat du 05/01/2019

Je suis très déçu car il manque l'émetteur après nombreu coup de téléphone personne, pas de réponse non plus par mail

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 16/01/2019

Bonjour,
Afin de contacter notre sav concernant votre problème.
Merci de passer par le formulaire de contact de notre site pour trouver une solution rapidement.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/01/2019 à 12h28 suite à un achat du 07/01/2019

Très rapide et très sérieux

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2019 à 23h03 suite à un achat du 02/01/2019

J'ai reçu les deux voitures télécommandées.Toutes les deux ont des problèmes. Les enfants sont très déçus

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 15/01/2019

Bonjour,
Désolé de ce problème avez vous contacté notre service sav via le site afin de trouver une solution.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/01/2019 à 13h09 suite à un achat du 03/01/2019

Je voulais un fournisseur en France , mais les produits sont Chinois et de bien piètre qualité : l' hélicoptère V913 est un modèle "jetable" !

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 14/01/2019

Même les meilleurs produits viennent de chine. Le cahier des charges et le contrôle qualité change uniquement.
C'est un argument facile.
Comme indiqué en sav ce modèle nous le distribuons depuis le début. Il ne fait pas l'objet de problèmes ou de défauts de fabrication ect.. Mais il ne tolère pas vraiment les chocs. Le pilotage d'un modèle rc comme un hélicoptère nécessite un apprentissage
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/01/2019 à 17h49 suite à un achat du 28/12/2018

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 10/01/2019 à 18h27 suite à un achat du 01/01/2019

Délai de livraison rapide.
Mais descriptif erroné.
Supports avant, arrière en aluminium.?????

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 11/01/2019

Désolé de cette erreur de description nous avons pourtant repris la description du fabriquant.
Certainement une copie de fiche afin de la faire correspondre au produit.
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/01/2019 à 19h29 suite à un achat du 15/12/2018

Réception de la commande très rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 05/01/2019 à 20h28 suite à un achat du 20/12/2018

Probleme pour payer sur le site. J'ai du le faire par telephone. Livré à temps

Acheteur Vérifié

Publié le 05/01/2019 à 14h00 suite à un achat du 19/12/2018

Rapide et efficace. Je n'ai pas réussi à joindre par tél le magasin. Peut-être trop occupé (un seul essai).

Acheteur Vérifié

Publié le 05/01/2019 à 08h28 suite à un achat du 26/12/2018

Commande rapide et livré à temps grand choix de pièce pour drone

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2019 à 12h35 suite à un achat du 23/12/2018

Livraison payante dommage sinon très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 04/01/2019 à 12h25 suite à un achat du 24/12/2018

Très mauvais SAV

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 04/01/2019

Comme indiqué par mail il faudrait nous faire parvenir la voiture de votre circuit afin de la faire suivre au sav du fabriquant. Nous sommes que le revendeur. Comme indiqué également je ne connais pas les délais du sav fabriquant, généralement c'est rapide 2 à 3 jours chez eux pour un délais total sav de maximum 15 jours avec les expéditions.
Il s'agit d'une forte période d'activité.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2019 à 16h34 suite à un achat du 23/12/2018

Très bon site. Et prix très abordable.
Je recommanderais sans problème.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/01/2019 à 12h35 suite à un achat du 20/12/2018

Première commande catastrophique. Une référence commandée et une autre reçue. Seule réponse : "on vous envoi de quoi faire la bonne référence" et même après réception il manque encore des pièces.. Une honte ce magasin !! Attention à vos commandes.. Société pas sérieuse limite incompétente.. Plus jamais pour moi

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 03/01/2019

Désolé de ce problème.
Il y a bien eu une erreur de référence concernant votre moteur désolé, après demande de la tirette au fabriquant pour résoudre votre problème il semble que des pièces soit absentes encore pas de chance. Nous vous avons donc poster un bon de retour afin de vous rembourser. Nous attendons donc le retour produit.
Un minimum de politesse et de gentillesse par mails permet de faire avancer les choses...
Cordialement.
Support technique.com

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2018 à 18h33 suite à un achat du 12/12/2018

Site très réactif avec de bons conseils

Acheteur Vérifié

Publié le 29/12/2018 à 20h43 suite à un achat du 18/12/2018

Livraison très rapide. Idéal pour un cadeau de Noël. Trop rapide peut être car la société de livraison dpd a livré une heure avant la fourchette horaire qui avait été confirmée par 3 mails et 2 sms...résultat une organisation personnelle qui n'aura servi à rien nous n'étions pas encore revenus chez nous poir la réception.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2018 à 20h29 suite à un achat du 18/12/2018

Bonne voiture, seul petit inconvénient, la régulation arrière pas assez progressive.
Elle réagit trop vite.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2018 à 14h26 suite à un achat du 16/12/2018

Livraison rapide matériel de belle qualite

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2018 à 14h15 suite à un achat du 15/12/2018

Très bien

Acheteur Vérifié

Publié le 28/12/2018 à 13h43 suite à un achat du 16/12/2018

Pas de notice en français
Il faut donc se débrouiller tout seul au risque de dysfonctionnement

Réponse de BREIZH MODELISME Publiée le 28/12/2018

Bonjour,
Nous disposons d'un service sav afin de vous aider dans la mise en uvre de ce bateau simple d'utilisation
Cordialement.

Acheteur Vérifié

Publié le 27/12/2018 à 17h08 suite à un achat du 13/12/2018

OK, pas de problème produit et livraison. Délai très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2018 à 15h03 suite à un achat du 13/12/2018

Efficacité et rapidité

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2018 à 11h25 suite à un achat du 16/12/2018

Que 4 étoiles suite à un oubli dans la commande. Délais de livraison rapide et bonne réactivité suite à l'oubli.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2018 à 09h05 suite à un achat du 16/12/2018

Commande rapide , livraison en temps et en heure, conforme à la commande.
Je donne une note de 18 sur 20.
Seul bémol suivi de la commande un peu flou....
Merci.....

Acheteur Vérifié

Publié le 21/12/2018 à 18h37 suite à un achat du 08/12/2018

Très clair et lisible

Acheteur Vérifié

Publié le 18/12/2018 à 08h44 suite à un achat du 24/11/2018

Produit reçu dans les délais prévus; carton juste un peu abimé à un coin