Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
,,,,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bon site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Commande conforme, réception sous 2 jours comme attendu.
Le service technique est disponible car j'ai un retour SAV a faire suite à un rail défectueux des sa sorite de boite, dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
maintenat le service commande par internet marche c bien !
par conter il faudrait plus de details sur voiture materiel transmùission moteur ligne ou paralelle poids dim etc ce qui faite de grosse differneces et compte tenu du prix actuel des voitures slot on prefere eviter les choix inadaptes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2019
Colis bien emballé et livraison très rapide, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Le site est très bon mes le service après vent nuls il faut qui se remettre en question par rapport à se qui vend est leur nouveau client
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Rien ne sert de faire tous les modérateurs d'avis concernant notre site.
Vous avez fait n'importe quoi avec votre bateau. Problème de fermeture du capot d'après vous. Mais vous avez malgré ce problème utilisé le produit en l'état et perdu le capot. Vous parlez de sav, mais la première chose à faire c'est de nous contacter photo ou vidéo du problème avant utilisation afin de faire le nécessaire auprès du fabriquant. Nous vous avons proposé une solution via notre service client.
Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
très bien toujours a l'écoute pour des renseignement , polis , le seul point faible quand on les appelle il son souvent absent , autrement RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Très bien. Sav reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Bon site mais service client qui laisse à désirer
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème. Je ne comprends pas bien votre avis.
Peut être un mal entendu vous pouvez nous contactez via l'adresse support@breizh-modelisme.com afin de résoudre votre problème.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
nouveau client,1er achat réussi pour mes 70 ans!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Bonjour suite à ma commande pour le dt4 funtek très belle voiture très très beaux yeux je n'ai pas eu dans l'emballage l'éclater de toutes les pièces ce qui est dommage par contre votre personnel vraiment très sympa moi et mon fils on s'amuse vraiment beaucoup avec merci à vous à votre équipe c'est l'éclate
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Bon site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Avis déjà donné, site très bien, personnel serviable, réactif et arrangeant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Site bien fait, les produits sont classés de manière à faciliter les recherches.
Petit bémol : certaines pièces que j'ai voulu commander ne sont pas proposées mais il y a tellement de références dans le rc qu'il est normal de pas absolument tout trouver sur le même site.
Autre petit bémol : sur smartphone, quand on souhaite choisir un point relais, j'arrive pas forcément à finaliser mon choix... Sur pc aucun problème.
Prix souvent légèrement plus bas pour la même référence qu'un autre site que j'utilise aussi.
Le plus spécifique à ce site : la possibilité d'avoir un compte Premium avec la gratuité des frais de port quelque soit le montant de la commande et 5% de remise !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Les produits que j'ai commandés sont nickel! Je m'éclate avec la grc ravine!
Le seul bémol, c'est l'entreprise qui livre... DPD, il me semble... le colis est arrivé dans un état déplorable, un choc avait même percé le carton du colis puis le carton du ravine! Et des signes d'écrasement du colis étaient tout à fait flagrants! Heureusement, aucun produit n'étaient endommagés mais il s'en est fallu de peu ! Très mauvais point pour dpd!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Nous indiquerons cet incident au commercial de DPD France.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Très bons produits, la preuve, c'est que certains articles sont en rupture de stock. Dommage, car cela augmente les frais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Je voulais payé en 4 fois il mon fait payé en une fois très dessus voilà pourquoi une étoile
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous disposons d'un service client joignable au 0214620630 et également par mail.
En cas de problème lors d'une commande il est préférable de nous contacter.
Le système de commande en 4x fonctionne parfaitement. Attention avec les e carte parfois ça bloque.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Très bien et commande expédiée rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Rarement joignable par téléphone et délais de réponse au mail trop long.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons un délais de réponse de 20h. Il s'agit d'une période avec comme cette semaine un mercredi férié.
Nous avons également beaucoup de demandes par téléphone. Nous faisons le maximum.
Je vous invite également à vérifier votre boite de courrier indésirable car il n'est pas rare de trouver nos réponses à l'intérieur.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bon site RC
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Dans les délais, objet conforme et le SAV est très correct.
Je mettrais même 4.5 étoiles si cela était possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Niquel est service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Beaucoup de pièces en stock. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Commande reçue très rapidement et conforme à l'attendu.
La.partie pas claire est de savoir pour quel type de livraison le pass VIP rend la livraison gratuite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Rien a dire sur le site. Un bon de retour dans le colis serait appreciable en cas de problème de ce genre.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous disposons d'un service sav afin de diagnostiquer les pannes au déballage ou pannes..
Merci de prendre contact avec notre service.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Site correct rien de spéciale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Livraison rapide, comis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Très rapide et voiture géniale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Site agréable et clair, cependant la notice en français du buggy L959 est difficile à trouver.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Cependant les notices notices en Français sont disponible en bas de notre site. (encadré noir, notice d'utilisation).
Voici le lien https://www.breizh-modelisme.com/content/49-notice-d-utilisation
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
Parfait, produits de très bonne qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Livraison gratuite à préciser car elle n'est pas vraiment gratuite en ce qui concerne la livraison à domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Livraison très rapide, mais réception de l'objet avec une pièce cassée.
Service commercial pas très réactif, dommage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Produit conforme au descriptif, de bonne qualité et délai d'expedition respecté. Voiture facile à prendre en main, toute la famille s'amuse avec! Nous avons bien fait de prendre une deuxieme batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Breizh-Modélisme avait promis une remise de 10 % dans le cadre de la St-Valentin pour toute commande jusqu'au 11/02/2019, or je n'en ai pas bénéficié , malgré ma commande dans les temps !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, nous en sommes désolé, mais il fallait juste mettre le code VALENTIN lors de votre commande, le code à été utilisé plus de 80 fois lors de ce weekend, mais il n'ai pas automatique.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Bon site vu que cet la deuxième commande en 6 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très déçu, j'ai passé commande pour une voiture s912, le lendemain elle ne marchait plus, plus de lien avec la radio. Le retour étant payant et SAV possiblement aussi, j'ai préféré racheter une s912, le lendemain le moteur lache.
Je répare, quelques jours après lessieu s'enlève la vis étant passé à travers le plastique en roulant dans de l'herbe type gazon par mon fils de 8ans sous mes yeux!
Très mauvaise qualité. Deux voitures HS en une semaine, dont des problèmes dès le lendemain de la réception.
Vraiment très déçu.
En positif, reçu un chargeur RAS et expédition rapide.
A revoir le système de SAV et la qualité des produits vendus, en tout cas dans cette gamme, car dépenser 130€ pour 1 jour de jeu et des enfants (et parents) déçus ce n'est pas top...