Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison sérieuse, professionnelle merci
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 540 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site je recommande
A
Note : 2 sur 5
Manque d'explication, de conseil et de geste commercial . Difficile voir impossible d'avoir qql au téléphone pour avoir des renseignements car plus dur d'expliquer par mail.
Sinon la voiture est excellente
Sinon la voiture est excellente
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Pourquoi, souhaitez-vous une remise, car je ne vois pas de message de votre part, je ne comprends pas.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Pourquoi, souhaitez-vous une remise, car je ne vois pas de message de votre part, je ne comprends pas.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Ras sur cette commande
A
Note : 4 sur 5
Assez large choix carrera, même s'il n'y a pas autant de voitures que sur le site officiel
A
Note : 4 sur 5
Site pas très simple pour naviguer.
A
Note : 4 sur 5
Très belle prestation et produit reflètant tres bien la commande
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé voir clairement toutes les pièces compatibles avec mon choix de voiture. Exemple: motoblouz le fait pour la moto.
A
Note : 4 sur 5
Bien pour la gamme proposée, 1 étoile en moins pour des frais de port trop élevés: une lettre suivie pour 2 minuscules pièces ne coûte pas 4 euros ;)
A
Note : 4 sur 5
Efficace et bon sav
A
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours rien reçu vous ne verifié pas la livraison de vos envoi!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mikael,
Après vérification, votre colis est bien bloqué depuis le 6 mai à la poste nous vous renvoyons la commande dès ce lundi.
Thierry
Après vérification, votre colis est bien bloqué depuis le 6 mai à la poste nous vous renvoyons la commande dès ce lundi.
Thierry
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, frais de livraison un peu élevé pour un article de cette taille.
A
Note : 4 sur 5
J'ai mis quelques temps à trouver la boîte mails devis et pas eu de nouvelles pendant plusieurs mois avant que je vous contacte, aurais bien voulu recevoir un devis de réparation avant, colis bien reçu tout même. Réponse rapide assez satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien déroulé sans souci.
A
Note : 1 sur 5
Les pièces ne correspondait pas a mon modèle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message, mais je vous invite à acheter vos pièces en fonction des références de votre voiture et votre notice, vous n'arrêtez pas de nous renvoyez des articles non adaptables, de plus utilisés, il n'y a aucune reprise sur des articles utilisés.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
Merci pour votre message, mais je vous invite à acheter vos pièces en fonction des références de votre voiture et votre notice, vous n'arrêtez pas de nous renvoyez des articles non adaptables, de plus utilisés, il n'y a aucune reprise sur des articles utilisés.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait, même si dans un premier temps un article d'importance a été oublié lors de la livraison. Après les vérifications d'usage, l'article manquant a finalement bien été livré dans un second colis.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme bien protégé et plus rapide que prévu !
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux. Bon suivi.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Ras top
A
Note : 4 sur 5
très bien, de la commande a la livraison rien a dire. un grand merci :)
A
Note : 1 sur 5
Dommage pour le SAV, la description du produit sur le site ne correspond pas à ce que j'ai reçu ... alimentation NIMH alors que le site annonce LIPO .... la réponse est juste bah c'est une erreur sans plus de conseil ...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, il s'agissait d'une erreur de notre part sur la description, ce type de voiture à moins de 200 euros n'ai jamais vendu avec un accu lipo, le moteur n'est pas prévu pour ça, il risque de grillé au bout de 10min, une batterie Ni-Mh est plus approprié, je suis navré pour ma première réponse, je n'avais peut-être pas bien compris le message.
A titre commercial et à notre charge, je viens de créditer votre compte client de 10 euros, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, il s'agissait d'une erreur de notre part sur la description, ce type de voiture à moins de 200 euros n'ai jamais vendu avec un accu lipo, le moteur n'est pas prévu pour ça, il risque de grillé au bout de 10min, une batterie Ni-Mh est plus approprié, je suis navré pour ma première réponse, je n'avais peut-être pas bien compris le message.
A titre commercial et à notre charge, je viens de créditer votre compte client de 10 euros, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Bon site j'attend le contact sav pour voir si le site et vraiment bon voilà pk les 4 étoile
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, mais la version mobile est très longue à charger (surtout à partir du panier)
A
Note : 4 sur 5
Très content de mon colis. Mais pour les clients du secteur, un drive serait super, cela éviterais des frais de port et du travail en plus pour le magasin et un gain de temps sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Recommande le site
A
Note : 4 sur 5
Les prix des maquettes sont intéressants, mais le prix de la livraison est un peu élevé
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré covid. Question posée avant commande sur le formulaire de contact restée sans réponse
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait cela a pu faire roule à nouveau ma buggy.
A
Note : 4 sur 5
il serait quand meme bien de communiquer le n° de suivi du colis !
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à ajouter, commande composée de produits tout à fait basiques
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée vite mais elle ne vas pas sur l'herbe c'est pourquoi j'enlève une étoile sinon c'est génial
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. par contre pourquoi ne pas mettre en place un retrait (style drive) sur le site de plouigneau pour les clients du secteur.