Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonne boutique i compris son équipe je repasse commande sue ce site des que l'occasion se présente
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Je trouve très pratique de regrouper toutes les pièces et accessoires dans l'onglet du modèle de la voiture . Cela peut éviter toutes erreures de commande.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition. Produit conforme
A
Note : 4 sur 5
site bien fait mais menu déroulant sur le côté gauche mange la suite des choses écrite en dessous et je n'arrive pas a avoir accès , mais bon c'est une broutille , sinon commande traité et expédier très rapidement , conforme a mes attentes , rien a redire sinon
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
Seul site ou j ai pu obtenir mes pièces
A
Note : 4 sur 5
Bon site mais complex sur telephone
A
Note : 4 sur 5
Manque quelque piece dont j'aurais besoin dommage mais très bon cite
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable.
Horaires sce client trop "étroites"
Horaires sce client trop "étroites"
A
Note : 2 sur 5
Relationnel trop limité
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, le téléphone ne règle rien malheureusement, à part, une grosse perte de temps, quand on passe plus de 30 min avec des clients, alors que la majorité des informations se trouvent dans la notice, des vidéos youtube.... ça devient une perte de temps, nous avons vécu l'expérience.
Notre support par mail, fonctionne très bien depuis plus de 2 ans, d'ailleurs, votre historique client affiche un échange de 37 messages. Notre politique de contact est clairement spécifié sur notre site.
Néanmoins, je comprends votre situation, mais quand on débute, on essai de connaître son modèle, on lis et relis la notice, il y a 95% des informations dedans.
J'espère vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne www.breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, le téléphone ne règle rien malheureusement, à part, une grosse perte de temps, quand on passe plus de 30 min avec des clients, alors que la majorité des informations se trouvent dans la notice, des vidéos youtube.... ça devient une perte de temps, nous avons vécu l'expérience.
Notre support par mail, fonctionne très bien depuis plus de 2 ans, d'ailleurs, votre historique client affiche un échange de 37 messages. Notre politique de contact est clairement spécifié sur notre site.
Néanmoins, je comprends votre situation, mais quand on débute, on essai de connaître son modèle, on lis et relis la notice, il y a 95% des informations dedans.
J'espère vous revoir très bientôt sur notre boutique en ligne www.breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
RAS livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu comme d'habitude très rapidement !.. Je retire une étoile car le site rame énormément et qu'il y a beaucoup trop de référence en rupture de stock !...
A
Note : 4 sur 5
OK bien
A
Note : 4 sur 5
Pas d'éclairage à l'arrière sur la ford gt4, contrairement aux indications du site
Livraison rapide, produits bien emballés
Livraison rapide, produits bien emballés
A
Note : 4 sur 5
Recherche de produits et navigation sur le site très bien .
Chaque univers est vraiment bien défini .
Livraison rapide , mais un prix de livraison légèrement plus cher que sur certains autres sites .
Tous les articles étaient là , rien à redire .
Chaque univers est vraiment bien défini .
Livraison rapide , mais un prix de livraison légèrement plus cher que sur certains autres sites .
Tous les articles étaient là , rien à redire .
A
Note : 4 sur 5
Commerçant sérieux rapide et pro rien à redire merci
A
Note : 4 sur 5
Très bien pour le colis et la rapidité d'expédition. Un élément qui serait bon d'indiquer qu'il n'y a pas de chargeur inclus, car dans le contenu de la boîte sur le mode d'emploi celui-ci est indiqué.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, j'ai reçu ma voiture rapidement, cependant petit bémol sur le site il est dit qu'il faut 8 pile AA alors que c'est 4 pile AAA
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 2 sur 5
Je regrette le manque de souplesse du service logistique : l'envoi de pièces manquantes d'une commande (alors qu'elle était en stock au moment de la commande), avec une nouvelle commande (commande d'un oubli TRX 7019), c'est paraît il compliqué pour eux ! Dommage. Cette commande je l'ai faite ailleurs et moins cher ! En conclusion, je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait.
A
Note : 4 sur 5
Des modèles proposés à un prix plutôt correct et une livraison colissimo très efficace, en l'espace de deux jours: tout ce que l'on attend d'un achat effectué sur le net !
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
Produit conforme
Breihz modélisme au top!
Produit conforme
Breihz modélisme au top!
A
Note : 1 sur 5
Manque un article
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, il suffit de nous faire la demande par mail, afin de résoudre cette erreur de préparation au plus vite.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre commentaire, il suffit de nous faire la demande par mail, afin de résoudre cette erreur de préparation au plus vite.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 2 sur 5
je viens de récupérer ma kyosho,l'arbre central est tordu ,il ne tourna pas rond,les roues avant on beaucoup de jeu,l'implantation des mousses doit mal fait les roues ne tournent pas rond::c'est pas terrible tout çà
l'hobbyetch epx2 de mon fils a un mois elle est en meilleur état(arbre et roues)
le colis est vite arrivé vite fait mal controler!!!
l'hobbyetch epx2 de mon fils a un mois elle est en meilleur état(arbre et roues)
le colis est vite arrivé vite fait mal controler!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr ******* ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement . Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue . Concernant votre commentaire , il suffit de d ' ouvrir une demande en SAV avec des photos et nous transmettrons le tout au support de la marque Kyosho pour expertise .
Cordialement ,
Foures Thierry Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement . Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service .
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes . Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue . Concernant votre commentaire , il suffit de d ' ouvrir une demande en SAV avec des photos et nous transmettrons le tout au support de la marque Kyosho pour expertise .
Cordialement ,
Foures Thierry Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol le stock de produit toujours en réapprovisionnement
A
Note : 2 sur 5
Pas très fluide...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, bon contact téléphonique, le problème est que je n'ai pas pu commander ce que je voulais, sûrement à cause du COVID. Cependant, j'ai bien été conseillé par téléphone. La commande est arrivée dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif par mail
A
Note : 4 sur 5
Très bon choix, mais pas mal de ruptures et des frais de ports assez élevés à la longue...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour pas de soucis pour atteindre le noeud final c'est intuitif et si j'ai un problème j'utilise le moteur de recherche.
A
Note : 4 sur 5
commande complète, délai respecté !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je trouve le site très fonctionnel, je n'ai eu aucun mal à trouver ce que je cherchais.
A
Note : 2 sur 5
Reçu rapidement mais Corriger votre intitulé pour le démarreur TRAXXAS Car il n'est pas complet il manque le chargeur donc la base ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour cette information, nous venons de modifier le titre de ce produit à l'instant.
L'équipe Breizh Modelisme
Merci pour cette information, nous venons de modifier le titre de ce produit à l'instant.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Tout reçu en temps et en heures ????
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Sav compétent