Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, difficultés à naviguer sur le site mais une fois le produit trouvé,commande, emballage, délais de livraisons parfaits.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le produit a été livré en retard mais à temps pour Noël. Cependant c'est un cadeau donc je ne peux vous en dire plus à part que le packaging est magnifique.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème pour la commande et la réception
A
Note : 4 sur 5
Bien recu dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Site clair et simple d'utilisation.
A
Note : 1 sur 5
Commande passé sur des pièces en stocks, confirmation de commande reçu puis confirmation d'envoi reçu. Mais un jour après un mail sans aucune explication que breizh rembourse la commande et que le remboursement aura lieu dans les 2 jours.
Extra sérieux quand même, vous ne trouvez pas?
Extra sérieux quand même, vous ne trouvez pas?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur ROUX ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis navré pour ce désagrément, à titre commercial, je viens de créditer votre compte client de 7 euros.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis navré pour ce désagrément, à titre commercial, je viens de créditer votre compte client de 7 euros.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
satisfait du produit , livraison rapide .
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Excellent site, sauf navigation car la barre d'outils empêche d'accéder à certains menus
A
Note : 2 sur 5
Du choix sur le site Web mais même en laissant un message, aucun conseillé ne m'a rappelé. Impossible d'avoir un conseil technique.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur Houssard,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Après recherche dans votre compte client, nous n'avons pas de message, pour nous contacter, il est important de passer par le biais de notre site dans la rubrique "contact & sav".
Vous trouverez toutes les informations sur cette page:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Après recherche dans votre compte client, nous n'avons pas de message, pour nous contacter, il est important de passer par le biais de notre site dans la rubrique "contact & sav".
Vous trouverez toutes les informations sur cette page:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Très bien mais prix un peu élevés donc bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente mais en cette fin d'année, cela semble cohérent.
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux pour l'instant parler que de la réactivité à ma commande. Sans problème. J'ai fait le choix de cette boutique FRANCAISE pour l'après-vente et les pièces de rechange si nécessaire. Donc, à suivre...
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site et bonne qualité de pieces
A
Note : 4 sur 5
Parfait mais défaut sur la voiture vario esc défectueux mais personnel réactif j attend mon échange du vario avec impatience
A
Note : 4 sur 5
Super il me manque cependant une pièce sur ma commande mais votre sav m'a dit qu'elle me serait envoyé directement sinon ras
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma commande dans les temps. Au sujet de cette commande je ne peux pas commenter et donner un avis, c'est un cadeau à mon petit fils pour son Noël....
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site internet... du choix, des conseils... Top
A
Note : 4 sur 5
prix correct bon vendeur, colis bien protégé sans faire de sur-emballage . une expédition un peu lente à mon gout (c'est le fêtes de fin d'année, peut-être une incidence). sinon je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien. envoi rapide. frais de port corrects.
A
Note : 4 sur 5
?????
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Envoi et livraison rapide site facile d'utilisation dommage de payer les frais de port au moment du paiement final alors qu'il est précisé frais de port gratuit jusqu'au moment de payer.
A
Note : 4 sur 5
Un des produits et rayé (boite plastique Scalextric de présentation). le reste est ok
A
Note : 2 sur 5
Pas de réduction alors que j'y avais droit.
Pas de réponse à mon message.
Pas de réponse à mon message.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Gallas,
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Navigation aisée. Produits conformes à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien trouvé les deux voitures que je cherchais et la voiture a été rapide mais impossible de commande des batteries supplémentaires ou même le chargeur rapide mais j'ai le principale pour commencer à s'amuser
A
Note : 4 sur 5
Site excellent, facile de commander, réactif et produits de qualités.
Seul bemol, le transporteur (2 rdv annulées, produit livré en bon état mais prévenu le jour même)
Seul bemol, le transporteur (2 rdv annulées, produit livré en bon état mais prévenu le jour même)
A
Note : 4 sur 5
navigation bien livraison bien dommage je n ai pas trouvé les pièces dont j avais besoin
A
Note : 4 sur 5
tres bien ,ne changer rien
A
Note : 4 sur 5
je mets 4 etoile pour la livraison une semaine d attente alors que le magasin est a 40 km de chez moi . autrement colis en bonne etat a l arriver mais long la livraison
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Produits de qualité
Seul a l'appli smartphone n'est pas top
Produits de qualité
Seul a l'appli smartphone n'est pas top
A
Note : 4 sur 5
Sympa à monter un peu fragile quand même
A
Note : 4 sur 5
Rapide et précis. Mais quelle insistance pour obtenir mon avis. C'est le troisième courriel depuis la réception. C'est beaucoup. De plus, ce coffret est un cadeau pour un ami canadien. Il est actuellement acheminé par Colissimo, déposé le 5 décembre. Je vous prie de ne plus m'importuner. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bon vendeur
Envoi tres rapide
Envoi tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais le transporteur laisse à désirer
A
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi
A
Note : 2 sur 5
Aucun problème avec le site, au contraire, mais j'ai reçu un triangle pour Xmaxx à la bonne référence 7731 gauche mais dans le sachet il y avait un droit !!!! . Je n'ai pas fait de réclamation car qui pourrait me croire !!!!
Cependant, vérifiez peut-être vos autres lots pour qu'il n'y ai pas d'erreurs.
Je sais que vous n'y êtes pour rien mais j'ai du commander un autre triangle ailleurs pour éviter le même problème.
Cependant, vérifiez peut-être vos autres lots pour qu'il n'y ai pas d'erreurs.
Je sais que vous n'y êtes pour rien mais j'ai du commander un autre triangle ailleurs pour éviter le même problème.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Jean-Michel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, j'aurais préféré un mail de votre part sur cette incident, au lieu de prendre un commentaire deux étoiles pour votre société.
Une erreur de packaging peu arrivé.
A titre commercial, je viens de vous créditer 10 euros sur votre compte client.
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, j'aurais préféré un mail de votre part sur cette incident, au lieu de prendre un commentaire deux étoiles pour votre société.
Une erreur de packaging peu arrivé.
A titre commercial, je viens de vous créditer 10 euros sur votre compte client.
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Matériel testé fonctionne bien autonomie de la batterie 1400 ma 10 minutes