Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
satisfait des conseils, de la commande, de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse vague et peu précise. Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Nicolas,
Merci pour ce commentaire, je viens de répondre à 15h11, c'est tout ce qu'on mérite quand on répond à tous vos mails, alors que vous avez juste commandé deux ressorts chez nous.
Je pense que vous n'imaginez pas l'importance de ces commentaires.
Voici les infos:
Taux plus élevé sur le ressorts 0,54... = ressort plus rigide. :)
Soit le 8045 est le plus rigide.
Je reste à votre disposition
Cordialement
Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
pas de contact téléphonique, donc pas de conseil rapide! c'est navrant! cependant j'ai bien reçu ma commande ! merci !je répète, je déplore l'absence de contact téléphonique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bon rapport/qualité prix. Livraison rapide. Pas mal de conseils sur leur site.
Juste un manque de disponibilité sur un certains nombre de produits, peut être lié à la période des fêtes et de la Covid.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
livraison dans les délais et bien emballé la qualité est très bien, et conforme au modèle peut être une remarque c'est la marque qui le veut , les éléments voitures rails et autres un peut couteux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison rapide et le produit est nickel reste à attendre papa noël pour essayer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Bonjour, difficultés à naviguer sur le site mais une fois le produit trouvé,commande, emballage, délais de livraisons parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le produit a été livré en retard mais à temps pour Noël. Cependant c'est un cadeau donc je ne peux vous en dire plus à part que le packaging est magnifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
aucun problème pour la commande et la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Bien recu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site clair et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande passé sur des pièces en stocks, confirmation de commande reçu puis confirmation d'envoi reçu. Mais un jour après un mail sans aucune explication que breizh rembourse la commande et que le remboursement aura lieu dans les 2 jours.
Extra sérieux quand même, vous ne trouvez pas?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur ROUX ,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis navré pour ce désagrément, à titre commercial, je viens de créditer votre compte client de 7 euros.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
satisfait du produit , livraison rapide .
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Excellent site, sauf navigation car la barre d'outils empêche d'accéder à certains menus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Du choix sur le site Web mais même en laissant un message, aucun conseillé ne m'a rappelé. Impossible d'avoir un conseil technique.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur Houssard,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Après recherche dans votre compte client, nous n'avons pas de message, pour nous contacter, il est important de passer par le biais de notre site dans la rubrique "contact & sav".
Vous trouverez toutes les informations sur cette page:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Très bien mais prix un peu élevés donc bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Livraison un peu lente mais en cette fin d'année, cela semble cohérent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Je ne peux pour l'instant parler que de la réactivité à ma commande. Sans problème. J'ai fait le choix de cette boutique FRANCAISE pour l'après-vente et les pièces de rechange si nécessaire. Donc, à suivre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Bon site et bonne qualité de pieces
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Parfait mais défaut sur la voiture vario esc défectueux mais personnel réactif j attend mon échange du vario avec impatience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Super il me manque cependant une pièce sur ma commande mais votre sav m'a dit qu'elle me serait envoyé directement sinon ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bien reçu ma commande dans les temps. Au sujet de cette commande je ne peux pas commenter et donner un avis, c'est un cadeau à mon petit fils pour son Noël....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rien à dire sur le site internet... du choix, des conseils... Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
prix correct bon vendeur, colis bien protégé sans faire de sur-emballage . une expédition un peu lente à mon gout (c'est le fêtes de fin d'année, peut-être une incidence). sinon je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Bien. envoi rapide. frais de port corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
?????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Envoi et livraison rapide site facile d'utilisation dommage de payer les frais de port au moment du paiement final alors qu'il est précisé frais de port gratuit jusqu'au moment de payer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Un des produits et rayé (boite plastique Scalextric de présentation). le reste est ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Pas de réduction alors que j'y avais droit.
Pas de réponse à mon message.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Mr Gallas,
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Navigation aisée. Produits conformes à mes attentes
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