Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 538 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Bon site, livraison rapide, réponses aux questions très rapides.
Geste commercial suite casse d'une pièce (servo moteur) au bout de 15jrs.
Satisfait, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Navigation sur le site très clair très bien présenté service client sérieux délai respecté livraison parfaite merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Pourrait être plus conviviale en navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Produit non conforme à l'image ...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
A titre commercial concernant l'image du produit, je viens de créditer votre compte client de 5 euros.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Pas satisfait du produit
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Livraison rapide.SAV réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Bon suivi de la commande et traitement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Tres bien. Cependant au niveau des couleurs sur les modèles on ne connait pas la disponiblité du produit . Ce serait un plus directement. On ne comprend pas pourquoi on ne peut pas acceder au paiement. On se doute que le produit est pas dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Je recommande délai convenable rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Bien rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bonjour,
Les produits proposés par Breizh modélisme sont certes variés et intéressants, mais nous avons des difficultés avec le Désert Truck télécommandée 4WD 36km. Nous avons bien intégré le fait que l'entretien et la réparation de la voiture faisaient partie du jeu, ce que nous apprécions en effet avec notre fils de 10 ans, mais vraiment les pièces plastiques de la voiture se cassent justement trop vite et trop souvent. Nous passons (beaucoup) plus de temps à commander des pièces et à réparer qu'à faire rouler le véhicule. En fait, nous pensons qu'avec le coffret de la voiture devrait être vendu un set de pièces détachées dès le départ. nous en sommes à notre 3ème commande de pièces détachées et les couts avec les frais d'envoi commencent à être lourds (le cout total de la voiture devient vite élevé) ; Bref, merci de prendre en compte cette remarque, de notre coté nous sommes preneurs d'un pack de pièces détachées offertes pour cette voiture.
Sinon, le service client n'est pas très facile à joindre, mais les conseils et dépannages sont possibles au bout du compte.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Toujours livré dans des délais raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Juste vous auriez pu prendre en charge la totalité du différenciel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Très large choix et explications claire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
livraison rapide .problème avec le model commande traite de façon rapide et efficace de la par de breizh ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Bien reçu, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
le site est pénible à l'usage, trop de bandeaux qui envahissent l'écran.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Beaucoup de choix, livraison rapide, prix compétitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Aucun renseignement ni téléphone pour demander pour la garantie
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons répondu à votre question le lendemain et attendons votre réponse, voici la réponse à votre question:
Si vous n'avez pas reçu notre message, veuillez vérifier dans vos spams et indésirables.
Thierry F - 29/04/2021 - 09:42
Quel problème rencontrez-vous avec la voiture ? elle avance /recule ?
Nous restons à votre disposition
Thierry & Magnolia - Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Un peu plus de références hobao serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Chargeur non adaptée à mon besoin mais après l'avoir bricolé ça fonctionne !
Pour le reste Ras site sérieux ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Bon site de modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Impossible d obtenir la vue éclatée de la voiture commandée à plus de 300€, c est vraiment décevant.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons créé une page spéciale pour les voitures MAVERICK, voici le lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/83-j-ai-casse-une-piece-sur-ma-voiture-maverick
Votre modèle est le 150300
Et pour info, nous mettons les fiches directement en FR sur la page produit:
https://www.breizh-modelisme.com/monster-truck-rc/30042633-maverick-quantum-xt-flux-3s-brushless-4wd-bleu-110-150300.html
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Toujours dans l'attente de cette pièce
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre message, après recherche, votre colis semble être perdu.
Nous vous renvoyons votre commande dès ce jour au 30/04/21
Veuillez accepter toutes nos excuses
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison rapide et bien.
Les pieces sont de bonne qualité et facile a monter sur la voiture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Site assez complet, livraison rapide. Un léger manque de clarté quant au contenu des kits et surtout de ce qu'ils ne contiennent pas (peinture notamment).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bien pièces reçues rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Livraison bien tenue dans les délais de livraison et suivi de la livraison Pour la commande des différents produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Répond aux mails mais ne rappelle pas pour des explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapide et site très propre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
ras ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bon site internet, large choix, bon service après-vente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
:) :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Parfait mais dommage qu'il n'existe pas de couronne alu pour le téton
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Notice très claire permettant une exploitation facile
Par contre, votre bandeau en diagonale" BREIZH MODELISME" imprimé en gris clair, et un contraste pus prononcé de vos schémas assureraient une meilleure facilité de lecture de cette notice.
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Plus de références seraient bienvenues.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Nickel