Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés
5 32,2k 82% 4 4 969 13% 3 1 202 3% 2 497 1% 1 641 2%

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Pour un véhicule affiché à 100E destiné aux enfants, je m'attendais à plus de fiabilité. Plus de 50 Euros de pièces achetées depuis que mon fils l'utilise depuis le 17 mai 2021. Cardant cassé au bout de 2 jours d'utilisation puis à plusieurs reprises. Nombreuses autres pièces ont lâchés depuis malgré une utilisation plus que raisonnable Les pièces s'usent et se cassent quasiment à chaque utilisation. Très mauvais achat. Très déçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, ce sont des voitures de modélisme, tout dépend de l'utilisation...les pièces sont différentes sur chaque client....ces voitures sont vendues dans toute l'Europe, aux marchés Allemand également....ce sont des très bons modèles.
A titre commercial, je vus crédite votre compte client de 10 euros.
L'équipe Breizh Modelisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Site bien conçu avec pas mal de références et pièces détachées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Livraison rapide et matériel conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Livraison conforme à la commande. Il est dommage que nous puissions vous joindre tous les jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Des produits de qualités , une livraison rapide et la possibilité de commander des pièces détachées .
Bon site de vente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Bonjour, nous avons envoyé une demande pour un problème de batterie qui ne tient que ~2 ä 3min mais la réponse n'est pas satisfaisante car on nous ä renvoyer le document connus de comment utilisé la batterie.
Que dois-je faire renvoyer la batterie ou me contenter de 2 ä 4min d'utilisation après plus de 2h de charge ?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Comme indiqué, une bonne utilisation de la batterie lipo est nécessaire pour une session optimale avec votre voiture, à la moindre défaillance, la batterie perd de sa puissance.
C'est pour cette raison qu'il vous bien lire nos recommandations, qui ne sont lu qu'après utilisation, et dans ce cas, trop tard.
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Erreur de commande ou de livraison
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous invite à nous contacter par notre formulaire de contact au lieu de laisser un commentaire négatif, vous avez commandé deux articles, vous avez reçu vos deux articles commandés.
Page de contact:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
globalement une bonne experience sur le site. l'equipe receptive et des bonne conseilles. par contre j'ai un souciavec l'accumulateur, j'espere que l'equipe va etre aussi reactive pour remedier a ca, pour pouvoir profiter plainement de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Dans l ensemble c'est un bon site mais un peu trop cher ainsi que les frais de transport.
Même si on commande plusieurs fois il n y a jamais de réduction.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Pas les moins chère, mais livraison tres rapide.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Livraison rapide et conforme, mais un peu cher.
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Colis pas reçu !!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
C'est quoi ce commentaire de deux étoiles, si vous n'avez pas confiance chez nous, je vous invite à commander vos pièces sur d'autres sites.
Nous avons toujours livrés toutes vos commandes, nous envoyons plus de 5000 commandes par mois et tous nos clients reçoivent les colis.
Voici votre suivie:
Détail de toutes les étapes
DATES ÉTAPES
lundi 7 juin
Votre colis est livré.
lundi 7 juin
Votre colis vous attend dans votre point de retrait pendant un délai de 3 jours ouvrables pour une consigne Pickup Station ou de 10 jours ouvrables pour un relais commerçant ou de 15 jours calendaires pour une consigne en bureau de poste. Ne tardez pas à aller le chercher ! Il vous sera remis sur présentation d'une pièce d'identité dans votre relais commerçant. Pour un retrait en consigne, munissez-vous des codes qui vous ont été transmis.
lundi 7 juin
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
samedi 5 juin
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
vendredi 4 juin
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
seul souci l'importance du choix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Site très bien organisé, navigation simple et large choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
je ne commanderai plus du tout car déjà là dernière fois il y a eut une erreur dans la commande le SAV n'a même pas répondu à mon mail donc vraiment dernière commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Il doit y avoir un malentendu, nous vous avons remboursé cette pièce suite à une rupture de stock, voici la confirmation de Magnolia à ce sujet:
10/06/2021 - 09:38
Suite à l'annulation de votre commande, j'ai effectué ce jour le remboursement directement sur votre compte avec lequel vous avez effectué le paiement.
Le remboursement sera visible sur votre compte d'ici 48h.
Je vous souhaite une agréable journée
Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Bien reçu,
Site sérieux et commercial en cas de soucis.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Produits parfait, livraison un peu longue malgré les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Mail de colissimo qui me dit que mon colis sera livré le jeudi 03 juin et tout compte fait je l'ai reçu samedi 05 juin
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Pour la période que nous vivons actuellement, je pense que deux jours de plus sur une livraison n'est pas bien grave, cela arrive de temps en temps sur certains colis malheureusement, mais reste très rare.
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Dommage qu'on ne puisse pas faire de retrait directement au magasin quand on habite à coté. Sinon très bon conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Pas de problème pour commande …..mais délais de livraison plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Le modèle envoyé correspond au descriptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Livraison en parfait état. Produit de qualité. Seul problème: parfois le véhicule se met automatiquement en marche (roues tournent dans le vide) sans même activer le poussoir de la télécommande ... Est ce un défaut ? Car j'ai commandé 2 modèles avec le même souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Envoie rapide. Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
J'ai commandé chez eux suite à un contact téléphonique , donc bon point pour ça !
Livraison très rapide 2 jours. Par contre, petit bémol, le jour ou j'ai reçu la commande , un des véhicules commandé était vendu environ 8% moins cher sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Site bien construit. Mais difficile de les joindre. De plus, habitant près de chez eux, il est regrettable de ne pas pouvoir s'y rendre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Délai de Livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
colis repoussé tous les jours pendant plusieurs jours, chronopost (dpd)
Batterie inutilisable car fil dessoudé je suis extrêmement déçu je commanderai plus jamais.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Je vous invite à ouvrir un ticket via notre formulaire pour que l'on vous propose une solution, problème = solution!
L'équipe Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Livraison rapide, produits conformes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
traitement des commandes et expédition rapide vendeur très sérieux je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Tout est bien,sauf un problème concernant peu être une réf qui a changé j'attend une réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Commande jamais livrée, support inexistant, aucune réponse. Déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre colis est point relais sélectionné depuis le 23 mai:
https://www.dpd.fr/trace/250022311746035
Parfois, il faut prendre le temps de lire ces mails, avant d'écrire des commentaires
L'équipe Breizh Modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
J'ai eu des problème de livraison, avec la DPD
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