Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
site OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Buggy reçu mais pas le chargeur commandé en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
commande dans les temps, bon produit.
bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Très bon site, nombreuses pièces disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Très content , juste des pièces avec pas stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Petits pots de peinture livrés rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Très bonne navigation du site très bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Manque de précision sur la fonction des articles en général sur le site
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Cédric,
Merci pour votre commentaire, nous allons veiller à enrichir certaines fiches produits, notamment les cordon Y de chez Traxxas.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
L´offre est intéressante. L´entreprise est très réactive et communicante. Mais gros problème avec son transporteur : informations contradictoires, aucune fiabilité
Je déconseille
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, après vérification, il semble qu'il y eu beaucoup de transit avec le transporteur DPD sur votre région, je vous conseille de choisir un autre transporteur pour la prochaine fois.
Habituellement, le transporteur DPD livre 99% des clients en 24-48H maxi sur toute la France, nous travaillons avec eux depuis plus de 8 ans maintenant.
Bonne continuation
Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
néanmoins après plusieurs commandes en peu de temps, le suivi ne fonctionne qu'au dernier moment, les commandes arrive quasi systématiquement en 2 parties et la livraison est souvent reportée(sans qu'on sache pourquoi, j'espère que c'est un problème temporaire à la poste)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Très satisfait même le SAV est rapide. Suite à une erreur dans la description du produit j'ai commandé une option en trop. J'ai envoyé un mail et ils m'ont fait un bon de retour avec remboursement. La description a aussi été modifié dés le lendemain de mon mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commande envoyée rapidement et bien emballée rien à signaler. Je recommanderai sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
tous bien reçu sauf l'huile amortisseur qui est parti du deuxième entrepot et qui c'est perdu en route
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
La navigation sur le site est assez aisée. Les références pour mes modèles sont pas mal présentes. Les prix sont dans la moyenne basse. L'envoi est très rapide, pour une réception 48 à 72h après en point retrait.
Je recommande ce site
Je n'ai pas mis 5 étoiles car la perfection n'existe pas ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Commande jusqu'à la réception.. Sans problème...
Pièce pas encore installée.. Tuto à voir avant ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
C'est pas toujours claire pour les pièces exemple j'ai commandé des marches pieds pour trx4 on m'envoie des marches pieds compatibles mais aucune explication pour les monter c'est un peu dommage surtout quand on débute si non très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
bonne descriptions des produits dans l'ensemble ce qui aide a acheter le bon produit dont on a besoin. une experience simple et efficace pour acheter sur le site, bien qu'il prenne paypal et livraison rapide...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Je recommande ce site malgré que j'ai eu un souci avec une maquette avec les peintures séchées mais le sav m'a tous de suite renvoyé une nouvelle maquette.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Produits conformes à mes attentes, commande préparée et expédiée rapidement, le prestataire chargé de la livraison pourrait mieux faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Conformément a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Transaction ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Très déçu pas de garantie pour un axe de roue cassé après 3heures d utilisation (-de10€)
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Comme évoqué par mail, ce sont des voitures de modélisme 100% réparables, aucune marque de modélisme, que ce soit Traxxas ou les autres, ne prennent en charge une pièce cassée et cela pour tout le marché mondial depuis des années.
Le modélisme est avant tout une passion...
A très bientôt,
Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
livraison rapide et conforme
mais qualité de la voiture HOSIM G 172 très médiocre, de la casse toute les 2 ou3 utilisations (différenciel, cardan ...) au moins mon fils de 9 ans a appris à la réparer, seul point positif de ce model .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Bon site web, produits rapide a trouver avec indication du stock restant clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Assez ludique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très sérieux et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
bon site !! je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Site clair, beaucoup d'infos utiles (pièces de rechange, vidéo)
Dommage que de nombreuses pièces étaient en cours de réapprovisionnement au moment de ma commande
Et ergonomie du site sur mobile a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Site bien fait ,les conseils semblent fondés. Il pourrait y avoir d avantage de notice a telecharger ( testeur konect) par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Très bon site des pièces de calites je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Livraison très rapide super
Le seul point c'est que il n'y a pas de moyen d'avoir quelqu'un au téléphone en direct pour plus de renseignements
Les renseignements par écrit c'est pas forcément explicite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Navigation sur le site claire et correcte
Équipe réactive , livraison dans les temps , emballage soigné .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Commande effectuée le lundi et reçue en fin de semaine , site marchand très sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
J'ai reçu rapidement ma commande, tout était là.
Par contre le colis était en mauvaise état, colis déchiré et ouvert. Même les sachets plastiques étaient marqués.
Mais cela vient plus du livreur je penses.
Sinon, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Pas de reproches spécial sur le distributeur, en revanche les produits ftx de très mauvaise qualité, qui degouterai radicalement un novice se lançant dans le modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très decue, j'ai acheté une voiture Funtek pour l'anniversaire de mon fils, celle-ci à très bien fonctionné le temps d'une batterie, quand nous l'avons utilisé une 2eme fois celle-ci ne fonctionnné plus, la couronne en plastique devait etre mal monté car celle-ci usé!!! J'ai commandé la couronne en métal et maintenant certaine vise casse..on peut pas la remonté comme y faut...Bref j'ai payé 170€ + 40 (pieces de rechange) et mon fils ne peux toujours pas sans servir.... Cadeau d'anniversaire:(( Je suis super decu j'ai l'impression de mettre fait volé et Arnaqué
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Il aurait fallu nous écrire via notre formulaire de contact, via notre site, nous aurions pu envoyer la pièce en métal gracieusement.
A titre commercial et pour tous ces désagréments, je viens de créditer votre compte client de 15 euros, que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine commande
Comment convertir la remise?
https://www.breizh-modelisme.com/content/51-convertir-mes-recompenses
A très bientôt,
Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme