Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés

Résumé des avis

Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bon site livraison sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Délais de livraison énorme alors que j'ai payé 16 euros de livraison et sa devrait être livré entre deux à trois jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Bonjour. Suite a un problème de servo après seulement 2 jours d'utilisation, j'ai commandé ce servo de remplacement qui m'a été conseillé par les vendeurs. Il ne se monte pas en lieu et place du servo d'origine. Malgré ma sollicitation, je n'ai pas eu de réponse de la part des vendeurs concernant ce problème. Je me suis donc débrouillé de le fixer autrement...
Je trouve les échanges par mail très long...
Et maintenant que tout est rebranché, le véhicule ne démarre toujours pas... certainement un problème de programmation... j'espère avoir une réponse rapide de la part des vendeurs.
Voilà... comment dire... déçu ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Livraison rapide. Emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bon produit mais les peintures et bombe sont plus cher et il y a pas beaucoup de choix tamiya en motos le magasin ou je vais pour les peintures sont moin cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Choix, livraison rapide mais pas de mode d'emploi en Français
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'ai eu des problèmes lors de ma première commande toujours obligé de relancer j'ai été obligé d'aller à la poste de regarder où était le colis le colis a été perdu pas de geste commercial pour ma deuxième commande bref à fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Très bon site facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Le produit n'est encore essayé mais reçu très rapidement avec tout ce qui a été commandé. Le site est bien détaillé et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Vite fait bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Hormis l'emballage cartonné d'apparence fragile, tout s'est bien passé: navigation sur le site, commande reçue dans les délais, et produit à la hauteur des attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
j'ai roulé 20 minutes dans mon jardin sans être agressif ; l'engrenage du train avant a cassé (après démontage 5 ou 6 dents cassées) obligé de commander la pièce en plus… matériel pas fiable…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bon site beaucoup de nouveautés large choix aux niveaux des voitures top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Produits de qualité et service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande livrée en 2 fois : la première fois au relais Pick Up indiqué sur la commande, ok
Le reliquat ( valeur 6,92€) livré dans un autre relais , on se demande bien pourquoi car l'adresse figurant sur le 2 ème colis est bien la même que sur le 1 er : résultat 16 km aller / retour pour le récupérer ! Pas terrible….
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Coli en retard et toujours pas reçu . La prochaine fois j'irais ailleurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Juste un peu déçu que les roues Louise n'aille pas sur mon granite du coup j'ai fais une nouvelle commande avec hexagonal de 14mm
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Hélas mon produit n'a pas été livré dans le point relais choisi sur le site. Je n'ai donc pas pu le récupérer. J'entends que c'´est la responsabilitee du transporteur mais un site de vente en ligne doit maîtriser l'intégralité de la chaîne ( offre / vente / livraison ).
Déçu par cette mauvaise expérience.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Toujours en attente de livraison, pour une pièce réputée en stock et soit disant livraison rapide.
Bref, vraiment désolant , décevant et punitf pour celui qui a besoin de la pièce en question -
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Clair précis et rapide!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonjour j'ai acheté la transmission 46t du Traxxas sledge vendrez vous le pignon moteur qui va avec je le trouve pas sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Vraiment déçu il faut revoir vos fournisseurs
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous vous invitons à nous contacter directement via le lien ci-dessous afin de trouver une solution: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Produit conforme, bien emballé, reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
decu en achetant ce model sur un autre site je l aurais 117e au lieu de 139 chez breizh malgres une reduc de 5%
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous avons alerté le service réclamation qui a bien pris en charge votre commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Descriptif technique insuffisant: du coup j'ai fait une erreur et donc perdu l'argent de ma commande…!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous inscrivant portant dans notre fiche produit les modèles compatibles avec l'article que vous avez commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Oui il y a des trous dans le carter de différentiel au niveau des perçage qui ne devrait pas être débouchant pour les fixations de la barre antiroulis dommage, un détail mais si la poussière rentre dans le dif les engrenages ne vont pas faire long feu, pouvez-vous me renvoyer un carter correctement usiner s'il vous plaît?Le délai de livraison était correct quatre jours
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous faisons le nécessaire dans les meilleurs délais pour vous faire parvenir une pièce de remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Délais de livraison estimée 1 a 3 jours ... Sa fait maintenant une semaine que j'ai commander, mon colis est encore à 400 km de chez moi et soir être NORMALEMENT livré demain sachant qu'il devais être livrer aujourd'hui .. et j'ai payer 5 euro de frais de port innamisible !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après recherches, via le lien ci-dessous votre commande est livrée depuis le 28/07/2022 au point relais que vous avez demandé. https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT523967232FR&langue=fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
produit reçu bien emballé et reçu dans les temps .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Le produit n'est pas compatible avec le véhicule comme indiqué sur le site.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter et à nous communiquer la référence de votre modèler/c via le lien ci-dessous afin de trouver une solution https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Déçue de mon achat
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. L'idéal serait de nous contacter via le formulaire ci-dessous et de nous expliquer ce qui se passe afin de trouver une solution à votre problème. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Bonjour
Je suis très déçu la voiture fonctionne pas très bien de vais être obliger de la renvoyer.
Réponse de BREIZH MODELISME
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Merci de nous contacter via le formulaire ci-dessous pour nous expliquer ce qui se passe et afin de trouver une solution à votre problème. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Article ok, néanmoins temps de livraison laborieuse, 1 semaine entre l'achat et la réception…
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à vos différents message, après recherches, votre commande a été expédiée le 18/07, et votre colis est disponible au point relai que vous avez sélectionné. Voir lien de suivi ci-dessous: https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT522752941FR&langue=fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Je ne l'ai que depuis 2 jours, et déjà, j'ai dû nettoyer et m'apercevoir que un petit cailloux à abîmé m'a couronne alors que je ne faisais que depuis la première fois du roulage sur terre plate. Donc au moins, cela m'a permis de découvrir le monde du modelisme pour nettoyer le pignon ou il y avait le petit cailloux et m'apercevoir que il faudrait quand même que j'achète une nouvelle couronne vue qu'elle est en plastique et que cela la bien abîmé, sur 1 minimetre. Et heureusement que des que j'ai entendu qu'elle faisait un bruit de claquement, je l'ai eteinte pour voir se qui clocher. Merci au tutos des personnes qui explique comment réparer ou nettoyer. Mais pour l'usage correct pour un débutant, je ne pensais pas que j'allais devoir la démonter si tôt. Donc si vous pouviez m'envoyer une couronne neuve gratuitement, cela serait un beau geste de votre part. Car à part cette incident, j'en suis quand même très satisfait niveau qualité prix.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Nous faisons le nécéssaire pour vous faire parvenir une pièce de remplacement à votre domicile dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
bon retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Dommage que le colisimo ne soit pas au domicile.
Fluidité sur le site , envoi envoie rapide et bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
l objet a l air bien a voir si ça va passer sur l outback hi-rock de mon fils
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
la commande reçu est incomplète il manque la voiture tamiya crasschooper et l'accus lipo de 7,4 v quand est ce que le complément sera livré?
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre message, nous vous remercions pour votre commande et pour votre évaluation. Nous regrettons très sincèrement le désagrément dont vous nous faites part. Soyez assuré que votre commande a été expédiée en totalité. Elle a été cependant expédiée depuis nos 2 entrepôts distincts. Vous trouverez ci-dessous les numéros de suivi pour les 2 expéditions: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23762296368 https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A23764023498