Français 
A
Note : 4 sur 5
J'avais précisé que l'ont m'appelle a la livraison sa n'as pas était fait.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 992 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Navigation Ok, livraison très rapid 2 jour avant noel, service apré vente très rapid jusqu'à ce que on présente notre problème et après com par hasard ça met du temps voir ça ne repose plus, et si jamais vous avez le malheur de tombe sur un produit qui n'est plus disponible dans leur stoc mais sur le site figure disponible alors Breizh modélisme se donne même pas la peine de vous informer d'un éventuel changement genré si vous commander un iPhone 14 ils vont vous e'voyer deux iPhone 7 puisque 7 +7 ça fait 14 :)
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Tout d'abord belle et heureuse année 2023. Nous prenons en compte vos remarques mais comme on vous l'a déjà expliqué par mail c'est une rupture de stock dans toute l'Europe et c'est la marque TRAXXAS elle-même qui nous a envoyé ces chargeurs pour pallier à cette rupture. D'autant plus qu'ils sont aussi performant que les autres. Merci de votre compréhension. Magnolai
A
Note : 4 sur 5
Site internet claire et facile de navigation. Nickel
A
Note : 4 sur 5
Très bon magasin, lew prix les plus abordables
A
Note : 1 sur 5
service client déplorable
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je trouve votre commentaire un peu déplacé car mon collaborateur a répondu à toutes vos questions depuis le début de la conversation par mail c'est à dire le 26/12. Il a toujours été accessible et vous a apporté des solutions pour pouvoir régler le problème même il vous a envoyé une notice pour vous dépatouiller. Vu la période ce n'est pas très sympathique de votre part de mettre une note comme celle ci étant donné qu'il a toujours été réceptif à vos demandes. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Note : 2 sur 5
Expédition beaucoup trop longue!!!!!!!
Plus d'une semaine pour la réception, c'est une honte!
Le lendemain de cette commande chez Breizh, j'ai passé une commande chez RC TEAM et j'ai reçu ma commande en 3 jours donc la prochaine fois c'est chez eux que je commanderai!!!
Plus d'une semaine pour la réception, c'est une honte!
Le lendemain de cette commande chez Breizh, j'ai passé une commande chez RC TEAM et j'ai reçu ma commande en 3 jours donc la prochaine fois c'est chez eux que je commanderai!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément mais malheureusement cet incident est indépendant de notre volonté. Pourtant le colis a été expédié le lendemain que la commande a été passé. Pour pallier à ce désagrément je vous ai crédité 5 sur votre compte client. Magnolia
A
Note : 2 sur 5
Boite à compartiment cassé + emballage défectueux
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire mais avant d'écrire votre avis vous auriez pu revenir vers nous afin qu'on vous apporte une solution. Vous nous avez envoyé aucun mail à ce sujet donc comment voulez-vous que nous soyons au courant. Je vais essayer de prendre contact avec vous. Magnolia
A
Note : 1 sur 5
Voiture télécommande reçu rapidement rien a dire sur sa ! batterie qui a fait 2 min obliger de la changer !!! , comme par hasard , la batterie n'est pas pris en garantie !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous nous sommes eu au téléphone a ce sujet et vous avait expliqué l erreur commise à ce moment la soit : avoir utilisé la batterie sans l avoir rechargé une première fois avant et donc trop vidé la rendant inutilisable . comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation . Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site dommage que l'entreprise de transport n'est pas a la hauteur (pas mal d'imprévus dans l'acheminement du produit
A
Note : 4 sur 5
Pièces en stock et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Rapiode efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison assez rapide, dommage, j'ai recu le colis et l'antenne de la radio etait cassée, je l'es donc coller
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement chez Breitz Modélisme, mais transport 2 x plus long que prévu et colis non livré à domicile. Merci Chronopost
A
Note : 4 sur 5
Il manque un peu de choix en voitures 1/24 c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Envoi soigné et rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de cette boutique et je la recommande
A
Note : 4 sur 5
COOL
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien détaillé mais malheureusement erroné.Mon fils a 7 ans ,sur le site,le truggy est mentionné pour les 7-11 ans et lorsque je l'ai reçu, il est noté sur la boîte mini 14 ans..??
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site par hasard sur youtube, et le modèle que j'ai pu voir et commandé m'a donné pleinement convaincu de la qualité du produit. Le point faible est le conditionnement du produit. Le carton était vraiment en mauvaise état, heureusement le produit était intact, mais il va falloir travailler ce point faible vu le prix de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site,lisible,clair,très bonne information sur les produits,stock piece super,livraison rapide.recommande sans souci breizh
A
Note : 4 sur 5
bien, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site par contre les mode de livraisons a revoir car Chronopost ça devient n'importe quoi!!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai acheté il y a 2 semaines et quand j'appelle ou envoie des messages personne me répond, je suis déçu et j'espère avoir une réponse bientôt
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Comme évoqué par téléphone Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, et livraison rapide!
Par contre, je n'ai pas encore utilisé le produit et la notice est en allemand ! Dommage!
Mais hâte de tester!
Par contre, je n'ai pas encore utilisé le produit et la notice est en allemand ! Dommage!
Mais hâte de tester!
A
Note : 4 sur 5
Très commerçant.
Dommage de ne pas avoir réussi à les joindre au téléphone mais très réactifs par mail.
Dommage de ne pas avoir réussi à les joindre au téléphone mais très réactifs par mail.
A
Note : 4 sur 5
moihs bien pas de contact par tel
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide avant commande. Livraison rapide. En espérant ne pas avoir besoin du service après vente...
A
Note : 1 sur 5
Vous me demandez mon avis alors que j'ai toujours pas recu ma commande qui devait arriver en maxi 48h je ne recommanderai plus chez vous et en espérant recevoir ma commande
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Commande préparé et expédiée le : 12/12/2022 08:47:38 Je vous transmet le suivi de votre colis Chrono2shop : samedi 17/12/2022 04:15 HUB CHRONOPOST ILE DE FRANCE Colis en cours d'acheminement Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés - Carton d'emballage simpliste mais le contenu est intact.
A
Note : 1 sur 5
Commande effectuée il y a plus d'une semaine avec livraison en chronopost. Colis toujours pas reçu!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Voici le suivi de votre colis : RENNES CHRONOPOST Destinataire fermé, livraison programmée au prochain jour d'ouverture Il s'agit d'un Chrono2shop . Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Les conseils pour le choix sont parfaits
A
Note : 1 sur 5
La qualité des pièces est pas mal mais ce n'est pas compatible avec ma voiture
Réponse de BREIZH MODELISME
Comme convenu , j attend votre mail avec les photos de votre modèle afin de vous trouver une pièce compatible . Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site dommage que la livraison a tarder pourtant expédié rapidement par breiz modelisme
A
Note : 4 sur 5
Conseil téléphonique efficace. Navigation aisée sur le site
A
Note : 4 sur 5
Parfait en tous points
A
Note : 4 sur 5
Pas de probleme rencontre lors de la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien j ai bien reçus la voiture sauf qu il y a un soucis c est le plastique qui ne tien pas et il manque un crochet pour le fair tenir