Français 
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison rapide avec un bon suivis. Seulement j'ai reçu des accu d'origine qui ne se raccorde pas ! Et le chargeur non plus ... Je dois changer les raccords pour pour les utiliser . bravo l'origine ......
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à notre entretiens téléphonique et à l erreur de fiche produit T2M comme convenu , revenez vers moi concernant le montant du remplacement des connectiques et je vous le créditerai sur votre compte client . Samuel
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et au prix placés.
Je mets une étoile en moins car le produit reçu ne correspond pas à la fiche technique.
Probablement une erreur de fiche via le fournisseur.
Cependant super réactivité de l'équipe qui a répondu rapidement à mes questions.
Je mets une étoile en moins car le produit reçu ne correspond pas à la fiche technique.
Probablement une erreur de fiche via le fournisseur.
Cependant super réactivité de l'équipe qui a répondu rapidement à mes questions.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 2 sur 5
Prix correct, bon choix de produit. Decu par le sav pour un produit traxxas, c est eu qui le vende mais pour le sav debrouiller vous avec traxxas, c etait sur le trx4m un engrenage du servo moteur a lache apres 1 jour d utilisation. decu donc.
Apres avoir prix contact avec le sav du site je leur dis que j ai achete chez eu pour ne pas prendre sur a m a z o n et faire marche le commerce francais et la reponse c est comme ca que ca se passe. sinon envoi et suivi correct il ne faut juste pas avoir de probleme.
Apres avoir prix contact avec le sav du site je leur dis que j ai achete chez eu pour ne pas prendre sur a m a z o n et faire marche le commerce francais et la reponse c est comme ca que ca se passe. sinon envoi et suivi correct il ne faut juste pas avoir de probleme.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Tout d'abord meilleurs veux pour 2023. Nous sommes compréhensifs suite à vos remarques mais malheureusement c'est pas parce q'on est revendeurs traxxas que c'est nous qui réglons les problèmes. Traxxas a une politique que s'il y a le moindre souci sur un de leurs véhicules, ils veulent être au courant et ils veulent eux-mêmes résoudre le problème pour éviter que cela ne se reproduise. Cette politique est la même pour tous les revendeurs traxxas. Merci de votre compréhension. Magnolia.
A
Note : 4 sur 5
Un petit retard dans la livraison mais dans l ensemble rien a signaler
A
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, et réponse à mes questions par mail assez rapides.
A
Note : 4 sur 5
Site très simple d utilisation !! Personnel très pro , délais et qualité de livraison respecté. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
La commande ne correspond pas à ce que j ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Il est très bon dans l'ensemble, assez clair et fonctionnel.
La navigation avec un mobile est cependant assez confuse sur certaines pages.
La navigation avec un mobile est cependant assez confuse sur certaines pages.
A
Note : 4 sur 5
Bon site je recommande ras
A
Note : 4 sur 5
Ma commande c'est bien passé très bon site
A
Note : 2 sur 5
Carton reçu vide ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Aucun colis part de l entrepôt vide , l étiquette de transport ne sort que quand tous les articles sont dans le carton .Peut être y a t il eu un soucis durant le transport et dans ce cas n acceptez jamais un colis sans réserves en cas de doute . Samuel
A
Note : 4 sur 5
J'avais précisé que l'ont m'appelle a la livraison sa n'as pas était fait.
A
Note : 2 sur 5
Navigation Ok, livraison très rapid 2 jour avant noel, service apré vente très rapid jusqu'à ce que on présente notre problème et après com par hasard ça met du temps voir ça ne repose plus, et si jamais vous avez le malheur de tombe sur un produit qui n'est plus disponible dans leur stoc mais sur le site figure disponible alors Breizh modélisme se donne même pas la peine de vous informer d'un éventuel changement genré si vous commander un iPhone 14 ils vont vous e'voyer deux iPhone 7 puisque 7 +7 ça fait 14 :)
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Tout d'abord belle et heureuse année 2023. Nous prenons en compte vos remarques mais comme on vous l'a déjà expliqué par mail c'est une rupture de stock dans toute l'Europe et c'est la marque TRAXXAS elle-même qui nous a envoyé ces chargeurs pour pallier à cette rupture. D'autant plus qu'ils sont aussi performant que les autres. Merci de votre compréhension. Magnolai
A
Note : 4 sur 5
Site internet claire et facile de navigation. Nickel
A
Note : 4 sur 5
Très bon magasin, lew prix les plus abordables
A
Note : 1 sur 5
service client déplorable
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je trouve votre commentaire un peu déplacé car mon collaborateur a répondu à toutes vos questions depuis le début de la conversation par mail c'est à dire le 26/12. Il a toujours été accessible et vous a apporté des solutions pour pouvoir régler le problème même il vous a envoyé une notice pour vous dépatouiller. Vu la période ce n'est pas très sympathique de votre part de mettre une note comme celle ci étant donné qu'il a toujours été réceptif à vos demandes. Merci de votre compréhension. Magnolia
A
Note : 2 sur 5
Expédition beaucoup trop longue!!!!!!!
Plus d'une semaine pour la réception, c'est une honte!
Le lendemain de cette commande chez Breizh, j'ai passé une commande chez RC TEAM et j'ai reçu ma commande en 3 jours donc la prochaine fois c'est chez eux que je commanderai!!!
Plus d'une semaine pour la réception, c'est une honte!
Le lendemain de cette commande chez Breizh, j'ai passé une commande chez RC TEAM et j'ai reçu ma commande en 3 jours donc la prochaine fois c'est chez eux que je commanderai!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément mais malheureusement cet incident est indépendant de notre volonté. Pourtant le colis a été expédié le lendemain que la commande a été passé. Pour pallier à ce désagrément je vous ai crédité 5 sur votre compte client. Magnolia
A
Note : 2 sur 5
Boite à compartiment cassé + emballage défectueux
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire mais avant d'écrire votre avis vous auriez pu revenir vers nous afin qu'on vous apporte une solution. Vous nous avez envoyé aucun mail à ce sujet donc comment voulez-vous que nous soyons au courant. Je vais essayer de prendre contact avec vous. Magnolia
A
Note : 1 sur 5
Voiture télécommande reçu rapidement rien a dire sur sa ! batterie qui a fait 2 min obliger de la changer !!! , comme par hasard , la batterie n'est pas pris en garantie !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous nous sommes eu au téléphone a ce sujet et vous avait expliqué l erreur commise à ce moment la soit : avoir utilisé la batterie sans l avoir rechargé une première fois avant et donc trop vidé la rendant inutilisable . comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, une batterie lipo / li-ion n'est jamais prise en garantie par les marques, sa durée est clairement liée à son utilisation . Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site dommage que l'entreprise de transport n'est pas a la hauteur (pas mal d'imprévus dans l'acheminement du produit
A
Note : 4 sur 5
Pièces en stock et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Rapiode efficace
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site, livraison assez rapide, dommage, j'ai recu le colis et l'antenne de la radio etait cassée, je l'es donc coller
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement chez Breitz Modélisme, mais transport 2 x plus long que prévu et colis non livré à domicile. Merci Chronopost
A
Note : 4 sur 5
Il manque un peu de choix en voitures 1/24 c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Très bon site Envoi soigné et rapide
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de cette boutique et je la recommande
A
Note : 4 sur 5
COOL
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien détaillé mais malheureusement erroné.Mon fils a 7 ans ,sur le site,le truggy est mentionné pour les 7-11 ans et lorsque je l'ai reçu, il est noté sur la boîte mini 14 ans..??
A
Note : 4 sur 5
J'ai découvert ce site par hasard sur youtube, et le modèle que j'ai pu voir et commandé m'a donné pleinement convaincu de la qualité du produit. Le point faible est le conditionnement du produit. Le carton était vraiment en mauvaise état, heureusement le produit était intact, mais il va falloir travailler ce point faible vu le prix de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Service client très réactif
A
Note : 4 sur 5
Tres bon site,lisible,clair,très bonne information sur les produits,stock piece super,livraison rapide.recommande sans souci breizh
A
Note : 4 sur 5
bien, envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site par contre les mode de livraisons a revoir car Chronopost ça devient n'importe quoi!!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors que j'ai acheté il y a 2 semaines et quand j'appelle ou envoie des messages personne me répond, je suis déçu et j'espère avoir une réponse bientôt
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Comme évoqué par téléphone Le délai pour ces colis est de 4 à 7 jours voire plus, c'est une livraison économique comme un mondial relay. Merci de votre compréhension. Samuel
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, et livraison rapide!
Par contre, je n'ai pas encore utilisé le produit et la notice est en allemand ! Dommage!
Mais hâte de tester!
Par contre, je n'ai pas encore utilisé le produit et la notice est en allemand ! Dommage!
Mais hâte de tester!