Avis clients de BREIZH MODELISME

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 991 avis publiés

Résumé des avis

BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Livraison et indication top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Bonjour,
Tous d'abord le servo 5 file, plus de 6mois d'attente avant de le voir disponible sur le site, bien sûr introuvable ailleurs que chez eux, même chez des pro du modélisme, puis la batterie elle n'est même pas la copie conforme de celle fournie avec le véhicule et pour le coup celle d'origine tiens facilement 10min, elle donne un couple puissant au véhicule, la nouvelle tien a peine 10 minutes et j'ai crue que le véhicule avait un problème car, manque de puissance impressionnant.
Service SAV un joignable en directe, même après plusieurs tentatives, donc prenez votre mal en patience pour avoir une réponse ????
Je déconseille fortement ce site a moins d'être patient, bon bricoleur sans conseil et aimer acheter des chinoiseries hors de prix
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci d avoir pris le temps de rédiger un avis , effectivement le servo était en rupture chez notre fournisseur , tout comme vous nous avons du attendre le ré appro , pas d'autres solutions dans ce cas malheureusement . Nous vendons ces batteries avec le modèle en question depuis très longtemps sans avoir eu de tel retour et sommes surpris de votre commentaire . Le service SAV est joignable pat téléphone le lundi de 16h00 à 17h30 et le mardi , mercredi , jeudi de 14h00 à 17h30 et par mail sur la page d accueil par contact et SAV par e-mail . Vu les messages et appel , je vous confirme qu'il marche bien . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Je trouve brezh modélisme vraiment bien mais il y a un gros problème avec votre suivi de commande mon colis était indiqué en région parisienne sachant que j'habite le sud et il est arrivé le lendemain dans la boîte aux lettres je vous recommande dès que je le peux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Reçu rapidement, juste le flacon de silicon a fuit dans l'enveloppe. Sinon je commanderais encore sur Breizh modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Commandé le mercredi en express 10 euro toujours pas reçu on est le lundi super rapide ??
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , votre commande a été préparer et expédiée dans les temps , nous avez vous contacté concernant ce retard de livraison que nous fassions une enquête auprès de Chronopost ? Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
J'ai beaucoup de problèmes avec le variateur d'abord la taille et maintenant ne fonctionne pas en broschles très déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis malgré le temps passer au téléphone afin de régler votre soucis de réglage . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Envoi rapide j'ai pas encore essayé la batterie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Colis reçu super rapidement au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison correct produit bien emballé mais par contre problème de suivi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
bien recue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
site complet et bon descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Dommage que la livraison à domicile ne soit plus gratuite à partir d'un certain montant comme c'était le cas dans le passé. D'autre le font. En dehors de cela, toujours au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Site , livraison et produit satisfaisant. Je recommence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bien, à part le suivi de commande qui se mettait pas à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
un peu trop cher et le seuil pour obtenir les frais de livraison gratuits est trop élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Aucun service après vente
J'ai demandé un conseil, on me renvoi directement à la garantie constructeur
Traxxas
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , effectivement , Traxxas France gère ses SAV et cela vaux pour toutes les boutiques , je vous ai donc naturellement redirigé vers eux dans un premier temps suite un votre soucis moteur , ce qui ne vous empêchais pas de revenir vers nous par la suite si leur réponse ne vous convenais pas . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
La voiture est très solide.
C'est vraiment du très bon matériel.
Dommage que vous n'ayez plus de dépôt en Bretagne… Votre nom de domaine porte à confusion pour ceux « sensible » au « consommer local » …
Il semble que mon colis est pris l'avion…
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Site bien construit, on trouve rapidement ce que l'on cherche. Envoie rapide. Remise de fidélité, un peu légère quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Bien, commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Bon shop, et sav réactif, excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Tres bon service du site dans mon cas retour pour erreur commande par contre livraison tres longue dans mon cas 10 jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
FEZDSQFDEZFRZ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Je suis très ravi de mon achat super véhicule envoie très rapide .
Petit bemol la notice pas en français.
Véhicule très robuste.
Batterie 30 a 40 min d'autonomie
Je m'attendais a un peux plus puissant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Rien à Dire ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Commande reçue rapidement mais de qualité extrêmement médiocre ! Les pièces se cassent vraiment très facilement... Soit en les décrochant délicatement de leur support soit en les associant avec d'autres pièces. Extrêmement déçue !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Je suis surpris par votre expérience avec un produit Revell qui fait parti des meilleurs marques de maquettes , les pièces ce dégrafes avec une petite pince coupante et il n est pas recommander de les défaire directement sur la grappe . Je ne vois pas non plus de message via notre service SAV a ce sujet . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très déçus au bout de meme pas 1semaines j'ai un problème de direction qui a du mal à tourner..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour , Merci pour votre avis , je suis navré d apprendre cela , mais avez vous essayé de nous contacter au sav concernant ce soucis ? Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le délais a été respecté je trouve juste dommage que corally ne donne pas une croix pour démontage rapide des roues alors que j ai quand même acheté le xtr 2022 sinon rien a dire . A voir dans le futur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Livraison un peu longue cette fois....sinon tout est conforme et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Content du produit commandé.
Super pour mon fils de 8 ans
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Les pneus sont impeccable la couleur niquel
Le seul bémol c'est que sur le site il est écrit que pour les 1/10 il faut prendre des roue à hexagone de 12mm se que j'ai fait de coup se n'était pas du tout la bonne taille je me suis dit que j'ai pas du prendre la bonne catégorie donc je vais dans la bonne catégorie je reprends une nouvelle paire c'est TOUJOURS PAS BON alors que le site dit la taille qu'il faut prendre parce que mais hexagone sont de 14 mm et non de 12 alors que c'est une 1/10
Réponse de BREIZH MODELISME
Les pneus 1/10 sont dans la majorité des cas en hexagones de 12 mm sauf cas spéciaux comme le votre ou il est dans ce cas spécifié dans la notice hexagone de 14 mm . Voici la référence que donne votre notice pour l hexagone de roue : AR310871 . et ce que donne la recherche sur notre site : 2 HEXAGONES DE ROUE 14 MM MÉTAL 4X4 3S ARRMA AR310871. Je n'ai reçu à ce jour aucune demande de retour concernant ce produit , ce qui vous aurais été accepter en cas d erreur de commande . Samuel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison sur le pas de porte, alors que présent,
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis vraiment désolée pour cet incident. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur. Magnolia
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Site très simple et clair. La commande est arrivée très vite et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
rapide et serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison rapide et conforme