BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Pour le moment je ne suis pas déçu sur mes commandes passé chez eux livraison assez rapide.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
des pb pour finaliser la cde mais une fois terminée et validée tout est OK
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Eric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Après avoir mis la voiture en service elle c est mis a fumé et plus rien ne fonctionné je les renvoyer au service après vente je les reçu hier et maintenant au bout de quelques secondes elle s arrêt batterie qui chauffe je suis très déçu
Réponse de BREIZH MODELISME
Je suis navré pour cela , Je vois que c'est le service SAV de Traxxas que vous avez contacter et qui est intervenu sur votre modèle . Je vous invite à les recontactez et à me tenir informé de la suite de ce dossier . Samuel
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Gerald V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Clair rapide et un choix de materiels rc importants
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Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
un peux trop complique pour trouver des pieces detaches et accesoire pour certains models RC.
L
Leone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Commande reçu rapidement
M
Miguel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Produit conforme par contre livraison en chronopost 8 jours ça fait un peu beaucoup.
F
François A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
commande de sortie de différentiel renforcé, pièces beaucoup trop grosse. Impossible de monter la pièce sur le slash vlx . Pourtant commandé dans les pièces détachées Slash ! Je me retrouve avec des cardans renforcés et des sorties de différentiel non compatible. Une déception de plus
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; Voici comment trouver ce que vous cherchez : https://www.breizh-modelisme.com/blog/comment-trouver-une-piece-detachee Si les articles commandés ne vont pas , vous pouvez nous faire une demande de retour pour remboursement ou avoir . Samuel
J
Johan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Site très sérieux , bonne pieces reçu service commerciale impeccable par contre livraison chrono poste inacceptable ! jai payé pour être livrais sous 1 a 3 jours et jai était livré en 7 jours . Ne vous faite pas livré par chrono poste
G
Gérald G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Merci
L
Louis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
La voiture de s'allume pas.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; avant de mettre un avis à une étoile , il est préférable de nous contacté afin de trouver une solution à votre problème , je reviendrai vers vous via le formulaire de contact SAV du site .
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Le produit a été livré sans les phares à Led.
Nous avons racheté une coque car l'ancienne avait perdu 1 phare avant et 2 led du haut ne fonctionnaient plus.
Est-ce que vous pouvez nous renvoyer s'il vous plaît une coque complète ou au mieux le faisseau complet avec les les leds en haut et ceux de face ?
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'Simon+' D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
J'ai été extrêmement déçu du SAV.
Le véhicule était trop complexe pour moi et j'étais hors délai pour mon droit de rétractation. On m'a proposé de faire un rachat sous forme de bon d'achat de la part de Thierry (dirigeant), que j'ai accepté avec joie, ensuite j'ai eu Samuel qui s'est conclu que par des refus, ne répondez pas à 100% mes questions et Thierry (dirigeant) est revenu sur ses paroles en refusant le rachat sous forme de bon d'achat du véhicule.
Je suis extrêmement déçu de ce déroulement, aujourd'hui je suis toujours dans une impasse avec le véhicule.
Breizh modélisme on réussi à me dégoûter de la RC.
Cela dit j'espère que c'est qu'une maladresse de leur part, même si j'en doute fortement, le seul point positif que je veux bien alors raccorder c'est que la livraison est très rapide??, mais vu mon expérience cela ne vaut pas deux étoiles.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis mais je tiens à remettre à jour les faits et en aucun cas le SAV n'est mis en cause. L'achat en question datait du mois de juillet 2023 et vous vous revenez vers nous le 28 janvier soit 6 mois après !!!! Mettez vous à notre place, étant donné que 6 mois se sont écoulés, aucune reprise ne peut être faite. Toute société aurait eu la même réponse. Chaque fois que nos clients nous demandent de faire des reprises, nous leur conseillons de les vendre sur le bon coin. Merci à vous et bonne continuation. Magnolia
J
Julian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Très content de mes autres commandes, cependant sur celle-ci l'emballage de l'antenne était abîmé et au moment de monter l'antenne je me rend compte que le fil de l'antenne est défectueux comme si le fil était pincé et que le fil est sectionné à l'intérieur de la gaine je reste déçu et peur de recommander une autre antenne si le problème persiste en sachant que le frais de port m'a coûté le double du prix de l'antenne pour la recevoir au plus vite de ma décision ! Mais à ce jour je me retrouve sans antenne fonctionnelle car je perds le signal de mon bateau à 20 m surtout que y a que chez vous que je trouve l'antenne que je recherchais
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , Cependant à ce jour je n'ai aucune réclamation au SAV , il me faudrait dans un premier temps une photo de l antenne reçu , car la partie la plus importante d une antenne 2.4 gzh est les 2 derniers CM , le reste est un coaxial avec un blindage . Je vous conseil plutôt en cas de mauvaise réception est de remplacer vos piles de radio , il faut des piles neuves et de qualités . Samuel SAV Breizh modelisme
J
Julien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Rapide ??
T
Thomas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très rapide
Efficace
B
Baptiste V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Code réduction inutilisable sinon ok
V
Victor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Envoi rapide . Top
A
Alexis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Après réception de la pièce je me rend compte que la causse en plastique de l'interrupteur n'est pas la même.
Confirmation lors du montage de l'interrupteur il ne rentre pas.
Changement des cauuse avec l'ancien mais cassge...
Donc pour le moment pas de voiture en état de fonctionnement.
Je ne sais plus quoi faire urtiut que j'avais commencé en express pour mon fils en vacances ????
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis 2 étoiles ; seulement vous acheter un interrupteur pour une voiture XLH9125 dont vous avez la prise en photo , or vous avez une STX Funtek , il est donc normal que ce ne soit pas compatible , je n ai aucun message au SAV , j aurai pu vous aiguillé ou vous dépanner ayant les bons interrupteurs au SAV . Samuel SAV Breizh modélisme
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Site ergonomique et facilité de trouver les pièces détachées de son véhicule RC.
M
Marilyn P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Cela fait la 2e fois que je commande des clips de carrosserie et ils sont toujours trop gros
F
Frederic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
pièces, délais ok, livraison un peu cher pour un dépôt en point relais !
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Toujours nickel
Le livreur s'est juste trompé de lieux de livraison
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bon site commande passée sans problème paiement sécurisé
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Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Plusieurs commandes réalisées sans difficulté.
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Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bonjour, j'aime beaucoup Breizh modélisme. Je trouve juste que le nouveau mode de recherche sur le site n'est pas pratique par rapport à celui qui était avant ou qu'on appelle le modèle et il nous mettait tous les produits qui vendaient de ce modèle. Mais dans l'ensemble très satisfait
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
La navigation est simple et bien catégorisée, cependant je rencontre un problème quand je veux revenir à la page précédente ça ne charge pas ce qui m'oblige de revenir sur l'accueil (sur iPhone et iPad en utilisant safari)
G
Gilbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Navigation assez facile - Livraison rapide - Produit de qualité
M
Michèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
pas de problème pour l'instant après une seule utilisation
G
Guy I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Reçu dans les délais !
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Site clair
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Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Bien
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Fabrrice R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
J ai payé un supplément pour livraison express. Et commande arrivée en retard.
Le service client m a répondu en me donnant une fausse excuse.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis mais je n'ai pas menti lorsque je vous ai dis que le transporteur n'est pas passé. Le colis a été pris en charge le lundi et livré le mercredi. Nous avons des soucis avec le transporteur Chronopost de temps en temps le vendredi suite à un effectif réduit des livreurs. Malheureusement nous ne pouvons rien faire et que subir comme vous clients. Magnolia
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Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Bon site
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Hugo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison en temps et en h. Service après vente disponible. Juste déçu du produit acheté mais ce n'est pas a cause du vendeur.
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Thierry A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Carrosserie pleine de défauts, je suis un habitué des carrosseries, je monte des voitures et la pour le coup voiture peinte tous les défauts sont ressortis pavillon impact latéral gauche aussi comme on decamoufle la protection une fois la voiture peinte!
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis , Malheureusement je ne vois aucun message à ce sujet au SAV , auquel cas j en suis sur nous aurions trouvé une solution . Samuel
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Jeremy E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Produit conforme à la commande, par contre payer un supplément pour une livraison express qui finalement arrive 3 jours ouvrées plus tard c'est abusé....(chez d'autre fournisseur en commande standard c'est 1 ou 2 jours ouvrées)
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; Commande passée et expédiée le vendredi 08 , reçu le mercredi 13/03 . Vous avez choisi une livraison en chrono relais à 5.99 , la livraison en chrono express a domicile est à 9.99 . Samuel
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Jeremy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Commande reçu dans les temps et conforme.
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Rebecca S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Navigation un peu compliquée (pour moi) ,mais problème résolu rapidement par téléphone avec l'aide d'une personne très agréable, à l'écoute et disponible.Livraison ultra rapide!
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Pierre-Yves F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Site très fournies en pièce traxxas mais pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Manque quelques références américaines qui pourrait être utile (ex: support batterie velcro pour widemax)
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