Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Je suis satisfait du produit commandé, T2M PIRATE STORMER, qui paraît de bonne qualité et qui enchante mes petits fils de 5 et 8 ans. Ils apprécient sa taille, ses bonnes performances et sa facilité d'utilisation. Selon eux : "c'est une belle bagnole !". Heureusement, la voiture a été livrée juste à temps en dépit de la période à laquelle elle a été commandée (weekend du 15 août). Je regrette seulement de ne pas avoir pu contacter le Service en Ligne par téléphone. Dommage car sans cela, mon appréciation se serait élevée à Très Bien. Sinon, le site est plutôt bien conçu. J'aurai plaisir à m'y reconnecter et je n'hésiterai pas à recommander Breizh Modélisme.
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Commande bien reçu, envoie soigné.cordialement.
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
10-oct
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Delai de livraison très rapide, produits parfaitement conformes, provenance française, juste une petite étoile en moins pour le tarif un peu plus élevé que certains concurrents.
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bien
M
Melissa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Mon fils de 8 ans est ravi, enfin une voiture qui tient la route dans nos petits chemins de campagne. Je recommande
G
Gontran S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
produit trouvé facilement
C
Claudio N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Aucun mail de confirmation de commande expédiée, aucun mail de contact avec numéro de suivi, j ai du fouiller moi même dans mon profil, aucun mail d accuser de réception du coli, et mauvaise pièce reçue, pourtant bien les bonnes commandees sur le site ! Résultat, temp et argent perdu car commander sur mon lieu de vacance.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; cela fait plaisir puisque en reprenant le fil de discutions sur le site je vois que ma collègue vous a répondu a chacun de vos messages , vous avez passé votre commande en courrier suivi ce qui est une formule économique avec un délais de livraison de 3 à 4 jours suivant les régions , votre commande a été confiée au transporteur en temps et en heure . Vous avez commandé des pièces pour Rustler , il convient de s assuré de la bonne référence a commander via votre notice , car dans cette gamme il y a plusieurs modèles , VXL , 4X2 ect .. avec des réfs de pièces différentes . Mais je suppose que c est nous qui avons fait l erreur . Samuel
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Produit conforme, arrivé dans les temps.
A
Anais M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Véhicule pas de bonne qualité, la direction et pas ouf, le récepteur direction et deja hs, et la voiture à fait un tout droit après rodage le châssis à casser, pour une fois je suis très très déçus
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; Je suis navré pour cette mésaventure , avez vous contacté le SAV ? je ne vois aucun message à ce sujet . Nous n'avons habituellement aucuns soucis de fiabilité sur ces modèles , mais la pratique des modèles thermique demande un peut d expérience , la partie réception est très importante . Si un défaut est constaté , dysfonctionnement du récepteur il aurait fallu me contacter pour vous le faire remplacer . Samuel
V
Viet Hung N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
La batterie est conforme à la commande, la livraison est ponctuelle. Je suis satisfait de cette transaction.
E
Elvis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Livraison un peu longue car il y a eu le weekend mais autrement ça va
L
Lionel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Tout allait bien jusqu'à ce que j'ai eu besoin de support.
J'ai commandé une voiture avec deux batteries pour mon fils, une des deux batteries ne fonctionne pas et il a fallu que je m'y reprenne à trois fois pour qu'ils veuillent bien suggérer un retour (absence pour la première, ils n'avaient pas compris que je parlais d'une commande récente pour la deuxième) mais ce retour est à ma charge.
En sachant que la batterie supplémentaire à coûté 15 et que le retour coûte 8, tout ça pour une batterie aux performances très faibles (oui car l'autre fonctionne mais ne dure que quelques minutes alors que j'en ai commandé d'autres ailleurs pour le même prix qui durent au moins trois fois plus longtemps), j'ai préféré accepter d'avoir perdu du temps et de l'argent.
Je suis juste heureux que ça ne soit pas arrivé avec du matériel plus honéreux car ils veulent tester la batterie pour savoir si elle est défectueuse ou a été mal utilisée alors qu'il ne s'agit que d'une petite batterie et d'un maleureux câble à connecter à un chargeur USB de 2 ampères. Vu comment ils sont réticents à remplacer une batterie de 15 ne nécessitant aucun réglage, qu'auraient-ils fait pour une batterie à 100 nécessitant de définir le type/l'ampérage/le voltage/le mode de charge? Et quand bien même celle-ci aurait été défectueuse, n'auraient-ils pas pu imaginer de nombreux scénarios où j'aurais abîmé la batterie par une mauvaise utilisation?
C'est très difficile de ne pas céder à l'appel de multinationales étrangères quand le service minimal attendu n'est pas offert par des petites entreprises françaises... Je suis très déçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre avis ; Il est très clairement écrit que les batteries ne sont pas garanties car soumises à la bonne utilisation de l acheteur . Les accus lipo / li-ion doivent être utilisées avec soin, dans votre cas , oui nous demandons un retour afin de la tester car beaucoup de batteries ne sont pas défectueuses mais tout simplement vidées et donc ne reprennent pas la charge . Pour le vérifier , il me faut bien les avoirs .Dans le cas ou elle aurait été défectueuse ( ce qui est possible ) , nous vous l aurions remplacé sans problème . Devons nous remboursé systématiquement sans aucun contrôle quand on nous signale un pareil cas ? Un retour en courrier ne coute pas 8 , frais que nous aurions re crédité sur votre compte client si la batterie se trouve effectivement défectueuse . Samuel
F
Fourniols T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Site de qualité, réception du produit très rapide ,je l'ai eu dans la semaine.
Je recommande.
A
Alex B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Vous vous êtes trompé sur le produit j'ai reçu une batterie avec un connecteur t90 hors j'ai commandé 2 batterie avec connecteur t60
Réponse de BREIZH MODELISME
Navré pour ce soucis , Il faudrait dans un 1 er temps nous contacter via le formulaire de contact SAV du site ou nous vous aurions apporté une solution , il s agit en effet d une erreur de conditionnement de notre fournisseur . Merci pour cet avis 1 étoile . Samuel
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Site pour commander les pièces au top!!!
Après le modèle de voiture que j'ai choisi pour mon enfant
Je trouve que sa casse trop rapidement visse de roue et compagnie dommage
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bon site facile à utiliser commande passée sans problème paiement sécurisé
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Bien reçu quelques jours après la commande
C
Clement R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
J'ai acheté une voiture DF modèle Bruggy et pour trouver des pièces, c'est très compliqué, car les numéros des pièces de la vue éclatée ne correspondent pas avec les pièces détachées du site
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Je suis un peu déçu car j'ai acheté un trx4 en kit, et j'ai rencontré un souci avec le variateur qui ne fonctionne pas, je dois payer les frais de port aller et retour, alors que normalement cela doit être écris dans les conditions générales de garantie sans quoi le commerce doit prendre en charge les frais. J'aurais dépensé 20 euros supplémentaire alors que je ne suis pas responsable. Sinon livraison, conseils et magasin au top.
J
Jeremy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Content de mon achat, mais beaucoup de voiture "en cour de reaprovisionnement"
G
gabriel Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
la disponibilité du produit limitée a un 1 seul exemplaire, j en souhaitai3s trois.
le materiel reçu correspond bien a la commande.
S
sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Navigation du site très bien manque des accessoire comme rajout de les feux ar ou camera rc
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Le support client pourrait être plus disponible
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Du contenu, et site bien fait. Seul petit hic, sur téléphone dans les menus déroulant, impossible d'accéder au section du bas, car bloqué a cause d'un bandeau voulant valider son panier tout en bas de la page. Sinon RAS.
B
Benoît J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Pas de problème de navigation juste moi qui me suis planté sur les batteries suite problème de stock par contre la société de livraison GLS bof bof moyen
E
Eric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Bon service
S
Sébastien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Très bien commande passée sans problème paiement sécurisé
A
Adrien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Livraison rapide et complète. Bon emballage
Système de codes de réduction et récompense de fidélité un peu complexe et non cumulables
R
Rayet L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Bon produit
B
Boris L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Site bien fait. Il faut toujours chercher, prendre du temps, pour retrouver ce qu'on a acheté et ce qui est compatible. Le site est bien meilleur que beaucoup d'autres.
G
Guy I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Satisfait , produit , expédition !
V
Vanessa D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Ma voiture ne va pu a cause de lessence le premier bidon pas de probleme le deuxieme el veu plu demarrer decu une voiture a ,400
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre avis. Je ne comprends pourquoi le problème viendrait de notre essence car c'est le seul que nous vendons et avec lequel nous n'avons jamais rencontré de problème. Je vais contacter le client car il n'est pas revenu vers nous par mail pour nous faire part du problème. Magnolia
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
J ai commandé un enduro sandero se.
Il semblerait que la voiture ait déjà été sorti de sa boîte. Un collier plastique était coupé et quelques poussière sur une face des pneus. Sinon aucun problème délai de livraison rapide.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
C'est assez rapide
T
thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bien
J
Jean-Thibault D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Le SAV est très mauvais, de mauvais conseils, des réponses inadaptées... Bref tout va bien si vous n'avez besoin de rien et que vous n'avez pas de problème avec votre achat, sinon c'est le début des galères.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Le sav n'est pas mauvais mais ne peut pas tout savoir.Vous avez envoyé un mail au sav que mon collaborateur a pris en compte et vous a envoyé un lien sur lequel vous pouviez télécharger la notice pour rechercher la pièce en question. Nous avons plus de 9000 références et malheureusement nous ne pouvons pas tout connaitre.Je tiens à signaler qu'en plus la voiture ne vient pas de chez nous. Merci de votre compréhension. Magnolia
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Bonjour voiture acheté pour Noël 2023 mais très embêté au niveau des visses de roues qui casse.
PS: déjà la 3 emes
Niveau SAV la documentation est au top
G
Gael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Un peu plus de références serai super
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Recherche et commande facile et livraison rapide
Et SAV très réactif
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