Français 
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il ni ait pas de notice en français,sinon tout est ok.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 988 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas respecté, commandé mercredi soir, reçu mardi aprem, alors que la livraison devait etre de 24h à 48h. Pas de surprise sur la marchandise sauf que la coque et la couleur des jantes ne sont pas comme l'image le montrait. Peu de contact avec le service client, sauf pour savoir où été le colis, ils ne savaient pas plus que moi...
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Manque un article à la livraison. J'espère le recevoir rapidement. Pour le reste, transaction parfaite.
A
Note : 2 sur 5
Seule la livraison a tenu ses promesses. En ce qui concerne le magasin et son service après vente en restant objectif je n'apprécie pas du tout. J'ai envoyé un mail pour un souci avec le drone et pas de réponse. Il a fallu envoyé un deuxième mail pour avoir une réponse, et quelle réponse ? J'ai vendu 250 drones le mois dernier et je n'ai eu aucuns soucis ! Il n'assume pas son rôle dans la garantie. C'est déplorable. Je suis responsable d'un service après vente et j'en connais bien les ficelles.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service, les commandes arrivent dans les temps. Je conseille ce site !
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 4 sur 5
Parfait !
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais mais un surplus de coût d'1,74 euro pour surpoids du colis!
A
Note : 4 sur 5
L'ossature en polystyrène est fragile, je pensai en achetant ce modèle qu'il y avait une lecture en temps réel sur l'écran de la télécommande. Il manque un texte d'explication du fonctionnement de la mini-caméra et de l'utilisation de la carte embarquée. Merci de répondre à cet E.Mail . Cordialement E. LEONARD.
A
Note : 4 sur 5
Batterie 380 mAh commandé es g recu une 300 mAh a la place a part ca tout es nikel.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et soignee.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,aucun souci ,marchandise arrivee en bon etat aucun probleme. Tres serieux service renseignement bien un peu long a joindre au telephone sinon tres bien.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, La télécommande et l'hélicoptere que je vous ait acheté ne fonctionne pas. Que dois je faire ?
A
Note : 4 sur 5
Livraison super rapide, merci aux logisticiens ! Par contre, le drône a fonctionné 5mn, et un moteur a lâché, sans crash notable, en tous cas sans aucun blocage des hélices. Et la procédure dans ce cas est un SAV chez Ninco... Au final, je ne suis pas prêt d'utiliser mon drône... :(.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire et pas nécessaire de contacter le service client.
A
Note : 4 sur 5
Pas content j'ai reçu ma voiture radiocommandé Maxam c 03 07 bonne finition mais dans mon carton j'ai reçu aussi mon chargeur lipo qui ne marche pas déjà 4 jour et le s.a.v ne m'a toujours pas répondu pour 229 plus la batterie lipo que j'ai déchargé entièrement donc qui est hs j'ai du mal à avalé la pilule Ps la radiocommande non contractuelles au photos.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sérieuse.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Livraison bien marchandise :pour le prix tres moyen, sevice client , j'attend une reponse.
A
Note : 4 sur 5
Tres bien.
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide et gratuite ...toujours appréciable, La bateau a l'air bien conçu, pas encore essayé (vu la météo) par contre l'installation radio interne n'est pas terrible , un peu fouillis ... et accus commandés non en stock ... La maison à l'air sérieuse, et est très réactive , il faut que cela continue. .
A
Note : 2 sur 5
Article abimé dans la boite + mauvais piece envoyer + valise tres mal ajusté pour son prix !!!!
A
Note : 1 sur 5
Attente 15 jours pour finalement rien recevoir car rupture de noel. j'ai été remboursé dans les 4 jours.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Un léger retard de livraison mais bon c'est noël et en fin de compte le colis arrive avant la date fatidique... Sinon le service client m'a bien rassuré sur ce retard et surtout a répondu à mon interrogation très rapidement. Donc le bilan est totalement positif ...
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux, qui a toujours trouvé une solution aux soucis sur la marchandise. Client fidèle depuis deux ans , je leur renouvelle ma confiance.
A
Note : 4 sur 5
Pas de remarque.
A
Note : 4 sur 5
Très bons conseils de la part du vendeur, traitement de la commande ultra rapide, information tout au long du process (préparation, expédition, arrivée en point relais)... Tout aurai pu être parfait si le colis n'avait pas été livré au mauvais point relais (avec des horaires d'ouverture peu étendus et donc difficilement compatible avec mon boulot).
A
Note : 1 sur 5
Une commande passée le 29 novembre 2014 et toujours pas reçu le 18 décembre 2014 alors que les pièces sont en stock sur le site on me dit qu'il y a une Rupture de stock de stock?sur mon suivi de commande il y a marqué que mon colis est pris en charge par le transporteur et que je devrais le recevoir sous 1 a 4 jours? impossible de joindre le service après-vente par téléphone et les mails sont guère mieux voilà tout est dit merci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Désolé pour cet incident, vous avez reçu en effet votre pièce avec beaucoup de retard. Cet incident est cependant très rare. Cordialement
A
Note : 4 sur 5
J'ai dû payer des droits de douane et je n'ai été informé à aucun moment de ces frais durant ma commande. Au final 35 réclamé par le livreur.
A
Note : 2 sur 5
Livraison faite chez mes voisins en mon absence.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Oui, cela arrive, il vaut mieux une livraison chez le voisin, que faire 10km pour récupérer son colis, Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Manque d'amabilite au point de livraison.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Ce n'est pas nous je suis désolé, ce n'est pas notre faute si le commerçant du relais est idiot. Cordialement
A
Note : 1 sur 5
LA commande c'est fait le 4 décembre et ce n'ais pas encore livret j'attends ceci le plus rapidement difficile de noter et espère que demain ce sera livret.....
A
Note : 4 sur 5
La marchandise correspond parfaitement a sa description en ligne,les delais de livraison sont correct,le service client est raisonnable,je recommande ce site,.
A
Note : 4 sur 5
Livraison faite le 05/12 pour un rdv le 12/12/14.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Marchandise conforme et sans problème. Seul regret : Le mode d'emploi en anglais (Un ami à moi, sur un autre site a reçu le même modèle avec le mode d'emploi en français ... donc il existe ..! Pourquoi donc ne pas le joindre pour la vente dans notre pays) Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Domage que le produit commandé n'est pas celui que j'ai reçu. Le SAV s'excuse : ""nous n'avions que ce modèle de disponible "". Je précise qu'un geste commercial a été fait. Mais lorsque que je commande un modèle télécommandé rouge, Je ne vois pas pourquoi je reçois un autre modèle bleu.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais contrairement à ce qui est indiqué concernant la livraison, seul un avis de passage dans la journée, pas de réponse possible pour donner les possibilités !
A
Note : 1 sur 5
Non respect du RDV horaire pris avec le transporteur + un suivi non conforme car colis marqué livré a dede et non a moi 3 heure avant ma propre livraison. Marchandise réceptionne cassé Service client injoignable par téléphone.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous allons faire part de votre remarque au transporteur.Pour votre article cassé à la livraison,nous vous proposons de nous le retourner et nous l'échangerons. Cordialement.
A
Note : 2 sur 5
Livraison très rapide mais le produit ne fonctionnait pas quand nous l'avons essayé et il s'agit du cadeau de Noël de notre fils !! Avons envoyé un mail il y a 2 jours au service commercial et sur l'adresse magnolia@breizh-modelisme.com ... Aucune nouvelles !! Société impossible à joindre ! Un peu stressant à l'approche de Noël !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, La procédure de SAV vous a été envoyée sur votre adresse mail. Cordialement.