Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok. Delai de livraison, emballage, etc.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 990 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande traitée très rapidement et parfaitement conforme. Emballage protecteur très efficace. Avisé du traitement de ma commande (dans les 24h) par un mail contenant un lien pour le suivi de commande (j'aime bien) Seul bémol, imputable à la poste et non à Breizh-modélisme, le délai de livraison un peu long (6 jours ouvrables). Site ajouté dans mes favoris.
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide :).
A
Note : 4 sur 5
Nous avons dû payer un supplément de 3 euros 50 à la poste pour obtenir notre colis alors que nous avions déjà payé des frais de port.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, emballage sérieux, aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, bonne année Appareil conforme à la commande, rapidité d'envoi malgré le jour férié, a conseiller. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Aucune mauvaise surprise. Rapide dans la livraison.
A
Note : 2 sur 5
Nous avons passé commande d'un récepteur WLToys réf : A949-56 pour voiture A959 en livraison Lettre Max Colissimo 48h à 3.99 le 30 décembre 2015. Nous avons reçu un mail le 31 décembre 2015 pour nous indiquer que notre commande avait été expédiée. Nous avons reçu notre commande le 08 Janvier 2016 : le colis a définitivement été expédié le 04 Janvier 2016 en Lettre Prioritaire à 1.89 !! Breizh Modélisme n'a pas utilisé le service de livraison payé, en sa faveur de plus.
Réponse de BREIZH MODELISME
Votre commande à été expédiée le 31 décembre, comme le stipule notre mail d'expédition, la Poste fait ensuite le reste, nous ne pouvons pas être tenu responsable du délai, l""article à bien quitté notre entrepôt le 31. Vu votre degré de tolérance, je vous supprime de notre base, pour la prochaine commande, vous commanderez directement en Chine, avec un délai de 20, ça suffit d'avoir aucunes tolérances et mettre des avis de 2 étoiles pour une histoire de délais, alors que notre boulot a été fait correctement.
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur sur la première commande (buggy rocket pro en cadeau de noël) ou il manquait le chargeur, avant celle notée ici, mais il y a un retour rapide du SAV même en période de fête, car du coup il y a eu un retour du buggy pour un problème de transmission (lors des réglages) avant un sortie out door.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des pièces pour mon hélicoptère. Pièces très faciles a trouver sur le site. Livraison rapide dans ma boite aux lettres. Tout est arrivé en très bonne état. Je n'ai encore pas eu le temps de tester les pièces mais tout a l'air correct. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu retardée, je pense en raison des fêtes,mais les infos concernant celle-ci, on bien étaient correct. Colis en bon état.
A
Note : 1 sur 5
Article jamais reçu, injoignable par tel, répond à 1 mail sur 5 avant le litige... Du vol pur et simple, aucun service client...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolé pour cet incident mais votre commande a bien été expédié le jour ou on vous a envoyé le mail. Je suis désolé si votre mail m'est passé à travers. Je vous renvoie dès demain votre commande en courrier suivi. Je vous enverrai un mail pour vous communiquer votre numéro de suivi. Merci de votre compréhension et encore excusez nous. Magnolia.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison génial dommage qu'il y est des pièces en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Pièces complémentaires bien reçu . En revanche lors de la première livraison : voiture télécommandé le carton était endommagé.
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait sauf si l'on souhaite un entretien téléphonique avec le service client ou l'on a à faire à un secrétariat externalisé pas très efficace t qui se borne à vous conseiller d'envoyer un mail. Il serait préférable de pouvoir joindre directement le magasin.
A
Note : 4 sur 5
Très bien je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Assez bonne qualité ,mais manque les pièce de fixation pour tenir mes poids de mes Elise le petit clou .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci de contacter le SAV en fournissant une photo de la pièce manquante.
A
Note : 4 sur 5
Pas de souci.
A
Note : 2 sur 5
J'ai eu un probleme avec ma voiture electrique au moment où j'ai passé la commande de l'accu. juste avant l'envoie, j'ai demandé à retarder voir a supprimer la commande. Aucune réponse de leur part à part l'envoie de l'accu Merci beaucoup.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis désolé mais votre mail a du me passer à travers ou à m'échapper. Je vais vous envoyer une enveloppe pour me faire retour de l'accu et dès réception je vous rembourserai. Pourriez-vous me mettre à l'intérieur la photocopie du bon de commande et me marquer le motif du renvoi. Merci de votre compréhension et encore désolé pour ce désagrément. Magnolia.
A
Note : 2 sur 5
Protection d'hélice non compatible avec le H107D+ que je vous ai commandé 3 semaines auparavant.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN.
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 24h sans taxes surprises à un prix très bien placé et un SAV réceptif : très content de mes achats.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , article bien emballé , site sérieux à recommander.t.
A
Note : 4 sur 5
Manque le fil ""antenne"" sur la carte reçue.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pas de problème lors de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide du SAV.
A
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise je regrette de ne pas avoir ete avertit dans le colis du manque d'un article en rupture de stock oblige de faire un mail pour cela.
A
Note : 4 sur 5
J'ai tous reçu dans les temps et conforme à la commande. Je ne sais pas comment c'est en dehors des fêtes mais c'était impossible de les avoir au telephone et un peu long par mail. Si non dans l'ensemble je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Impossible à joindre au téléphone .
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais frais de port payés bien au dessus de la valeur d'affranchissement relevés sur l'enveloppe bulle. Produit conforme. RAS concernant la commande. Tarif produit raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
Service irréprochable, rapide, emballage excellent. Matériaux de qualité moyenne cependant (coques hélicoptères très fragiles sur certains articles). A partr celà je reste client car très satisfait du service.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Buggy conforme à la description.
A
Note : 4 sur 5
Commande espedié rapidement juste un petit souci de livraison avec le transporteur.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 24-12 postée le 29-012 et reçue le 04-01. Délais bcp trop long pour du matériel en stock. Sachant qu'entre temps j'ai reçus des colis par la poste pour de commandes passées après 24-12 sur d'autres sites concurrents ou le délais de 48hrs était respecté. Le service client rejetant bien entendu le faute sur la lenteur de la poste..
A
Note : 4 sur 5
Un peu plus de disponibilité au téléphone serait la bienvenue.
A
Note : 4 sur 5
Bon service, beau panel proposé.
A
Note : 2 sur 5
Aucun souci concernant l'achat et la livraison. Modèle défectueux à renvoyer pour réparation. Pour l'instant le SAV refuse de prendre en charge les frais d'envoi pour réparation d'une panne qui est ,a priori, de votre fait.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Un bon de retour vous parviendra dans les meilleurs délais.
A
Note : 2 sur 5
SAV laisse à désirer...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Que se passe t il avec le drone ? Nous pourrions certainement trouver une solution au problème. sav@breizh-modelisme.com
A
Note : 4 sur 5
LA TRADUCTION DE LA NOTICE EN FRANCAIS EST PLUS QU APPROXIMATIVE.
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON EN 8 JOURS MAIS A CETTE PERIODE PAR SIMPLE COURRIER COMMENT FAIRE MIEUX PRODUITS CONFORMES ET BIEN EMBALLES CORDIALEMENT .