Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Encore un site uniquement là pour faire du chiffre. J'ai acheté un e-revo 2.0 que j'entretien super bien, il n'a même pas un an et il est en super état. Cependant, le moteur à cassé sans raison. Les aimants du rotor se sont décollés, ont cassés et déchirés la tresse kevlar qui les entourent. Il s'est mis à fumer, heureusement je me suis arrêté à temps sinon il aurais pris feu. J'éstime que c'est un défaut de fabrication pour lequel il devrait y avoir une garantie, surtout au bout de 9 mois (et je ne le sort pas tous les jours!). J'ai essayé de trouver des solutions auprès du site et on m'a juste donné des réponses toute faite en me faisant comprendre que je devais racheter un moteur. Je tourne en 6s je ne l'ai jamais fait aller dans la boue ni dans l'eau et l'utilise normalement. Aucun suivi ni sav je suis vraiment déçu. Je vais le vendre .Le modélisme c'est fini pour moi. En tout cas plus d'achat sur ce site. Mauvaise expérience.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires en vous fournissant les coordonnées de la marque Traxxas pour la France, je vous les redonne au cas où vous ne les avez pas reçu:
Le Service support Traxxas France, peut-être joint par téléphone au 01 49 62 09 62 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h.
Traxxas France décide si un produit est garantie ou pas, c'est eux-même qui prennent les décisions pour tous les produits Traxxas vendu en France.
Ils dispose d'un banc de test qui permet de voir l'utilisation du produit (Moteur, servo, batterie..) depuis sa mise en marche.
Nous pouvons intervenir seulement sous forme d'un geste commercial.
J'espère que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre site et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site Breizh-modelisme.com
Cordialement,
Foures Thierry
Directeur de Breizh Modélism
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site de confiance et de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Ras magasin au top, a l'écoute des clients,,
Plusieurs commandes et aucun soucis,,
Bonne continuation a l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Expédition rapide. Magasin sérieux. Je commanderai à nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon site. Recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bon produit et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Vous êtes au top. Continuez comme ça. Mais malheureusement ça a mis un peu de temps à cause de la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très simple d'utilisation et pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Rapide et bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Parfait ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
facilité pour passer la commande, livraison rapide même en cette période de confinement(1 semaine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Merci. Je trouve pratiquement tout ce dont j'ai besoin a chaque fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Rapide, réactifs, bons conseils, prix intéressants grace à la carte premium ´amortie très rapidement, récompense fidélité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
RAS sur le produit qui à été expédié rapidement , même si la situation actuel est compliqué . cela va me permettre de jouer pendant le confinement avec mon fil qui avait cassé une pièce sur sa voiture .merci à l'équipe .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Website is easy to navigate. Parts available which were not in stock on other comparable websites. Good delivery time every during COVID confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Commande arrivée très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Bonne communication, commerçant sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Clair et un grand choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
plusieurs achats sur le site et jamais de problème livraison rapide , au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Bonjour à vous tous, cherchant un site français de modélisme , à force de recherche sur internet , j'ai trouver le site breizh modélisme , du sérieux , compétence , un site bien présenter avec beaucoup de choix , « malgré » Mon âge , je m'amuse comme un gamin , je vous souhaite de continuer et un grand bravo à toute votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison rapide, service client rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Commande préparée et envoyée rapidement.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Nombreuses pièces en stock de qualité origine, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Très bonne communication et réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Très bon produit par contre je n'est pas toute ma commande. J'ai envoyé un mail sur votre site et pas de réponse... En espérant à avoir un retour de votre part. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Superbe site et service après vente je recommande fortement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
envoie soigné et rapide . Je recommande ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Site complet, il y a du choix et les tarifs sont très corrects.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bravo pour la disponibilité des pièces de rechange
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
en conformité avec mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Livraison rapide malgré le confinement avec le covid 19 et rien a dire sur l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bonjour, service sérieux, et rapide.
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