Avis clients de BREIZH MODELISME

J'ai effectué une réclamation mais ces derniers étaient en vacance, problème non résolu à ce jour.

Voici une version claire, factuelle et respectueuse de ton commentaire : ⸻ Avis client : Mon expérience avec Braiss Modélisme n’a malheureusement pas été à la hauteur de mes attentes. J’avais précisé par mail que j’étais totalement novice et que cet achat était un cadeau d’anniversaire pour mon fils. J’avais besoin de conseils sur la compatibilité et la mise en route des différents éléments, et j’avais laissé mon numéro de téléphone pour échanger plus facilement. Je n’ai reçu aucun accompagnement ni conseil personnalisé, ce qui m’a obligé à me débrouiller seul, notamment grâce à ChatGPT et YouTube, pour connecter l’émetteur et le récepteur. Pour un avion de cette taille et de ce budget, j’aurais espéré un vrai support technique. C’est dommage, car le choix du prix m’avait fait opter pour Brezh Modélisme, mais je ressors déçus de cette expérience. En plus un des deux accus, li po que j’ai acheté ne fonctionne pas.

Ne fonctionne pas

Sur Breizh modelisme en soi oui, mais sur certain modèle il y a trop de panne pour le peu d'utilisation faites. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet.

Véhicule reçu avec la peinture de la carrosserie abîmée, des traces qui ne partent pas, dommage pour un produit neuf à 300 €.

Manque de d’étals sur les profuits

Pour l’instant je suis très déçu car l’article et d’effectueux, et je n’ai aucun retour du mail envoyé au sav.

pas de réponses aux mails ( boite saturée ) expédition très longue, colis arrivé trop tard

le modèle p51 de Derbee à de nombreux défaut de qualité. la fixation du moteur avec 2 goûtes de colle de mauvaise qualité. Celui-ci se détache au moindre choc. Ce qui nécessite une découpe complète du nez de l'avion pour réparer. Le système de synchronisation des ailerons de profondeur situé à l'arrière est déficient. ce qui provoque un décrochage de l'avion dès le décollage. En conclusion : une qualité très médiocre du modèle. Je ne recommande pas l'achat.

Colissimo a envoyé le colis au mauvais point relais. Je n'ai pas de voiture pour me rendre au point relais et Colissimo refuse de prendre en charge le colis.

Délais beaucoup trop long (plus d’une semaine)

Après demande de validation par email, j'acheté 2 bateries Lipo pour un bateau. Celles-ci sont arrivées équipées d'un connecteur non compatible avec mon moteur. Lorsque j'ai demandé s'il existait un adaptateur pour utiliser ces batteries, on m'a renvoyé le lien vers la page pour acheter ces batteries. J'ai refait un email pour le signaler et demander la ref d'un adaptateur. Pas de réponse... J'ai donc dû me débrouiller et trouver l'adaptateur ailleurs. Bref, la bonne réponse à mon premier email aurait été de demander de quel branchement était équipé mon moteur, au lieu de me faire acheter une batterie non adaptée.

Problème de transporteur, 5 jours ouvres ,et livre en point relais et non au domicile comme demandé.

Je vous ai envoyé un mail suite a un soucis de vis perdu après même pas 1h d utilisation et pas de réponse de votre part . J attend une réponse merci .

Hélices beaucoup trop fragiles. Se cassent au moindre petit choc

La voiture thermique ne fonctionne pas. Le site annonce qu’on peut contacter Thierry et Magnolia entre 8h et 12h du lundi au jeudi mais aucun numéro ou email pour les joindre…

la livraison laisse a desirer.

véhicule qui ne fonctionnait plus après 15min max.

Dommage, une fois le bateau vendu, Disruptor 4s de Traxxas. Aucun suivi ni conseils pour réparer les nombreuses pannes rencontrer avec ce jouet . Pratiquement impossible de se procurer les pièces détachées importantes. Le 100% réparable annoncé fièrement n'est que du bluff. Et pas de réponse de la part du vendeur. Je suis déçu.

Non je ne recommande pas ce site car ils m’ont fait payer la livraison express, je devais recevoir le colis le lendemain le colis, je l’ai reçu une semaine après dans un point de relais, ce n’est pas normal de faire payer la livraison express et livrer le colis une semaine après la voiture n’a même pas tenu une semaine l’arbre de transmission à lâcher très très déçu😡

Reçu une pièce endommagées.

....

Le marche arrière fonctionne une fois sur 2. La coque est arrivée avec la moitié des autocollants décollés. Déçu.

La voiture commandée pour l’anniversaire de mon fils ne fonctionne pas . Je suis dans contente de la rapidité de livraison mais dans l’attente du retour du service commercial pour trouver une solution . Déçu mais certainement un coup de malchance pour nous .

Je suis vraiment désolé, je ne peux pas mettre moins d'une étoile... Je vous ai commandé pas une mais 2 voitures 1/8 ème... j'ai bien reçu les 2 commandes, mais une voiture était détériorée et donc inutilisable. Je vous ai contacté sur votre mail, aucune réponse de votre part, je ne vous recommande pas et je ne recommanderais jamais chez vous... De plus, surveillez bien les avis Google, le mien est particulièrement apprécié car je suis au niveau 8.....il faut vraiment assumer ses responsabilités

Article défectueux et non fonctionnel contacté le service client après vente par mail mais toujours aucune réponse à ce jour honnêtement je ne commanderais plus sur ce site déçu pour mon fils et son cadeau d'anniversaire.

pas assez de renseignements sur les articles proposés ( compatibilité , articles compatibles avec l'objet convoité etc ) .

L’achat a été effectuéau mois d’août , mais aucun SAV, possible sur le mois d’août. La radio ne veut plus s’allumer de ce fait, je ne peux pas l’utiliser.

Difficile de juger les produits reçus car ils ne sont visiblement pas adaptés à notre traxxas. Pourtant, c'était les produits indiqués sur le site. Sav injoignable ou inexistant. Aucune communication sur des éventuels congés estivaux.

Au bout de 2 jours, la voiture ne fonctionne plus normalement et comme il n'y a personne disponible en août, on doit attendre 1 mois avant d'avoir une réponse.

Voiture rock buggy 30 Minute de roulage et déjà des pièces à remplacer par roulement arrière HS boulon de toutes les jantes pas serré donc perte de la petite pièce 😔 quelques petits sauts après une heure de sortie support suspension qui casse pas top pas

J ai acheté un differentiel t2m sorti du sachet et il ne tourne pas du tout comme il faut je vous pris de prendre contact avec moi

👍👍👍

J attend tjs mon deuxième a Q que je n’ai toujours pas reçu

(Obligé de sélectionner 1 étoile alors que cette société- à mon avis- ne mérite pas une seule étoile,bien trop brillant pour cette société....!!) -Totalement déçu par ce service: impossible de les contacter par téléphone; seule possibilité:leur écrire demandé par ce site; mais là, leur réponse apprend qu'ils ne peuvent pas répondre...????!!!!

Il m'est très difficile d'obtenir la facture

Le matériel est fourni avec un mode d’emploi en allemand et en anglais. Compte tenu du danger si le matériel est mal utilisé cela n’est pas acceptable car je ne peux pas utiliser ce que j’ai acheté

J' ai un problème avec l hélicoptère un jour après l avoir acheté, et le sav est fermé pour un mois.... Mon fils du coup est bloqué avec son appareil qui ne fonctionne pas. Obligé de reprendre contact en septembre, dommage qu il n'y a pas une permanence

Voiture déjà en panne, j’attend une réponse et de l’aide

Délai de livraison court, malgré un probème qui a géneré un peu de retard pas gènant