BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Produit qui ne fonctionne pas obliger de racheter un moteur Produit reçu le 5 novembre service client contacter le 7 Uniquement par mail comme indiquer sur le site aucune réponse Pareil au téléphone Et ça ce dit service client Très déçu.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Très déçu.Canopy d'hélico emballée dans une simple enveloppe à bulles, reçue complètement écrasée !!!Pas sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Attention aux expéditions par rapport aux quantités commandées.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Je ne sais pas donner d'avis puisque j'attend toujours mon colis Je suis très mécontent J'ai commandé le 7 novembre nous sommes le 23 novembre et toujours rienQue dois je faire ?.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2016
Erreur de livraison!!!
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Je ne suit pas content du matériel j'ai des problème avec les 2 voitures- le monster truck vire a gauche on a du mal a piloter -short course le pilotage gauche droite de la radio ne fonctionne pas.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2016
Livraison lente .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Le colis est arrivé très abîmé. Heureusement l'objet était assez protégé. Le livreur a déposé le colis à moitié enfoncé sur un tas d'affaires destinées à la déchetterie sans mettre d'avis de passage. Il a failli être jeté sans que je m'en aperçoive. J'ai été prévenue de la date de la livraison la veille, trop tard pour que je puisse me libérer pour être présente. Je suis très mécontente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
Pas génial.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2016
Autonomie des batteries de la machine et de la commande fournie nulle,notice d'utilisation moyenne je regrette très vivement cette achat et vais me tourner vers un produite plus élaboré chez un fournisseur local.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Bien.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Peu satisfait du produit.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2016
Protections solides mais fastidieuses à l'installationLivraison nickel.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2016
J'aurais donné 5 étoiles partout si j'avais pas dû acheter un moteur complet pour ne récupérer que le pignon... Normalement on doit pouvoir acheter des pièces pendant quelques années avant d'être ""obsolète""...10 le moteur alors que le pignon seul ne devrait me coûter que max 3 voilà voilà.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2016
Produit parfait et très bien emballé, rien à redire.Livraison par la poste: archi-nulle.Le paquet a traîné plusieurs jours à la poste sans être porté au domicile alors qu'un mail prévenait de sa livraison le lendemain. Finalement ils ont inventé une pseudo absence pour justifier leur retard et il a encore fallu se déplacer au bureau de poste à 6 km pour récupérer le colis alors que ce même jour un second colissimo a lui été apporté!!Bravo la poste!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Reçu une batterie HS sur les 4 !impossible de la recharger !reçu neuve rapidement par le SAV avec retour pris en charge plutôtbien pour cette première commande !.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2016
Nouvelle livraison de batteries identiques !catastrophique !1 sur 2 HS !! se charge bien mais ne tien pas la charge !Retourner une part le SAV rapidement, mais hélas complètement décharger 3.65 volt pour 7.2 volt !envoyer photo au SAV !j ai donc retourné la dernière et garder une moins mauvaise car depuis plus de nouvelle !J' abandonne car Je voulais repasser commande de 6 autres batteries identiques mais hélas , je vais les passer sur un autre site !.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Un moteur a un pignon sur l'axe,mais l'autre pas pas compris?
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Jamais reçu!!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
Site bidon.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
2 accus LiPo T2M 6000mAh, Livraison rapide, produits très bien emballés.1/2 accus défectueux dès la première utilisation, ce qui ne résulte en rien de la responsabilité de Breizh Modélisme, ms par contre, après plusieurs mail de demande d'info pour la conduite à tenir pour le remplacement de l'accu, tout d'abord une réactivité exemplaire, puis tout à coup, plus aucun signe de vieJe n'incrimine en rien le revendeur, mais T2M !!! Par contre, le SAV qui manque de répondre aux mails, c'est m
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
L'article a été expédié et reçu très rapidement (mais je n'ai pas pu suivre mon colis). Ma mauvaise note au sujet du service client est due au fait que je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un par téléphone avant mon achat, malgré plusieurs tentatives ! J'aurai souhaité avoir des conseils pour choisir mon drone. Ayant obtenu des conseils chez un autre commerçant, j'ai acheté mon drone chez ce dernier. S'il avait eu le chargeur et les batteries en stock, je les aurais aussi achetés chez lui...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Suite à une erreur de livraison, prise en charge du retour et nouvelle expé. Satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Rapide pour traiter la commande. Mais le délai de livraison par la poste a été de 7 jours, alors que Breizh Modelisme a bien mis l'enveloppe en Lettre Prioritaire. Merci la Poste... ils sont de moins en moins efficage.Donc, si on est pressé, ne pas choisir un envoi par Poste Normal....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Mauvaise réaction de mon quadricoptère qui agis comme si ces accu ne tenaient pas la charge. a vérifier a l aide de matériel adapter.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Très bien.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Malheureusement desservi par une livraison qui a pris plus d'une semaine (dpd)Parfait sinon.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Après une courte discution téléphonique et quelques mails échangés je regrette tout simplement d'avoir commandé chez mes confrères bretons WWW.BREIZH-MODELISME.COM .Pas véritablement de solutions apporté à notre problème. Le service après vente dans un magasin est un point crucial et notre grosse erreur est de ne pas avoir consulté les commentaires avant de passer commande. Je vais épargner les détails aux internautes mais je ferai en sorte de laisser une mauvaise image de ce revendeur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bonjour j'ai été super ravi de toutes les commandes que j'ai pu faire sur votre site livraison impeccable en trois jours maximum rien à redire.Par contre j'ai eu un petit souci sur mon drone walkera qui était entièrement de ma responsabilité je vous ai envoyé un mails à votre service après-vente en espérant que vous pourriez m'aider. cela fait maintenant trois jours que j' attends une réponse ou au moins un peu d'aide de votre part j'ai fini par trouver la solution par mes propres moyens.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Aucun contact possible par telephone avec le magasin je me demande meme si il y en a un.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Drone reçu avec une coque mal montée mais qui n'empêche pas son utilisation .
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Impossible de les avoir au telephonecet regretable ils on perdue un client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
La voiture ne s'allume plus au bout de 30 minutes, cela arrive ... mon fils était très déçu.Ce qui me dérange dans votre gestion du sav c'est que tout passe par mail ... j'attends de voir avec quel professionnalisme vous aller traiter le problème.Je compte acheter une voiture rc (budget de 800/1000e).. la commande sur votre site dépendra de l'efficacité de votre prise en charge. C'est quand même nettement plus agréable de pouvoir communiquer avec un technicien directement par tél.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Je suis déçu par le sav, j'avais choisi ce site français plutôt qu'un achat direct en Chine en pensant à un éventuel problème, ce qui arrivaLe sav est alors impossible à joindre par téléphone seulement mails, ensuite j'ai du renvoyer le drone défectueux à mes frais (10 que l'on ne m'a pas remboursé). Après 10 jours je l'ai reçu à nouveau avec seulement un petit postit disant remplacement télécommande + essai vol.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Envoyer mail pour renseignement pas de reponse.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Pas de livraison. Article indisponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Aujourd'hui 22 septembre toujours aucune nouvelle de ma commande passé le 12 septembre dernier , elle devait arrivée au bout de 4 ou 5 jours.J'ai envoyé un mail au service après-vente mais de réponse mais il n'on pas perdu de temps pour débité le compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
Bonjour,Les articles reçus sont différents de ceux commandés.Un des articles commandés n'a pas été livrés et personne n'a pris le soin de prévenir de cette indisponibilité.Le retour des produits non conforme reste à ma charge alors que l'erreur vient de Breizh Modélisme.Curieuse façon de faire du commerce..
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