Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Je trouve que la livraison a été un peu longue 5 jours ouvrables. Pour une commande passée le mercredi matin avant 10h00 et reçu le mardi suivant. Dommage que la commande ait été inversée! J'ai commandé un moteur sens Anti-horaire, j'en ai eu deux et j'ai commandé deux moteurs sens horaire, j'en ai eu un! Meilleure appréciation pour le service client qui a été réactif suite à l'inversion de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2017
Toujours en attente de livraison.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec notre service client concernant le problèmes de livraison.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2017
Produit conforme à la commande. Le site est bien fait avec des vidéos . Par contre service après vente déplorable sur les réponses a des danses de dispo de pièces en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2017
Attention Laposte dépose les colis devant les portes des personnes pas présent mais votre travaille est très respectable . A bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Appareil garanti(3 jours) mais facture et livraison en 6 jours !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , vos demandes et commandes ont été traitées en temps et en heure .
Le délais de livraison annoncé , est dans 99.9% respecté , nous allons communiquer votre insatisfaction au transporteur.
Concernant votre facture , vous la recevez par mail lorsque le paiement est validé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Livraison très rapide, colis bien emballé et la solution du point de dépôt très pratique.Rien à reprocher à Breizh M sauf l'indisponibilité d'une pièce de rechange cruciale pour le fonctionnement de la voiture. Un triangle de suspension du train avant a cassé au bout de dix minutes de tout terrain n'ayant rien à voir avec en violence avec les démos sur Youtube.Autre bémol: le chargeur avec prise cigare, obligeant à acheter une extension à 35 pour un chargement sur une prise de courant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
Pas de notisse en francais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Service commande et livraison excellent . A l'écoute de la clientèle.Marchandise livrée défectueuse lors de la mise en service.SAV en cours d'étude pour voir la réaction de l'entreprise face au problème produit rencontré et voir l'attitude commerciale face à l'application de la garantie ( mauvaise impression lors de la description de la panne rencontrée mettant en doute les compétences des techniciens du SAV ).En attente de la solution et de la réparation du préjudice.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Bonjour, à toutes l' équipe j' ai bien reçu le drone de mon fils, pour l instant impeccable, par contre comme stipulait le site documentation du drone en français et bien non!!! en anglais dommage pour la pub que vous disiez sur votre site.C est pour ça que je ne met pas plus d' étoile. En espérant que sa continue dans la bonne ligne comme il est écris sur votre site c' est pour ça que je vous l ai acheté chez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
Plus d'un mois pour recevoir ma commande..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard de livraison indépendant de notre volonté car votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2017
Après réception de ma commande j'ai constaté que le chargeur ne fonctionné pas.donc je n'est pas pu encore testé mon drone.je suis toujours dans l'attente de recevoir mon nouveau chargeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2017
Je suis très déçu de la qualité des pièces reçus.Les pieds du drone sont des copies de mauvaises qualités.Ils cassent très rapidement Vous devriez mentionner que ce ne sont pas de pièces Syma.Ça donne envie d'acheter en Chine Dommage pour les revendeurs ""locaux "".
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Matériel non fiable, livraison 5 jours pas de garantie..très déçu.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message , vos demandes et commandes ont été traitées en temps et en heure .
Le délais de livraison annoncé , est dans 99.9% respecté , nous allons communiquer votre insatisfaction au transporteur.
Concernant votre facture , vous la recevez par mail lorsque le paiement est validé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Rien à dire sur le délai de livraison. Par contre l'emballage du produit que j'ai reçu était ouvert. Et quand je l'ai signalé au service client, on ne m'a pas proposé de nouveau produit, à ma grande surprise. Je trouve dommage de ne pas faire d'effort sur un produit qui coûte ... 8. Moi qui suis chauvin, je m'évertue à passer des commandes à une entreprise française. Mais vu le service, je passerai peut être mes prochaines commandes sur un autre site. Yann GILLES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
La phrase ""Permet de charger rapidement un pack d'accus Li‐Po de 2 à 3 éléments,"" fait croire au néophyte que je suis , que ce chargeur peut charger deux accus en même temps,Oh surprise au moment de la lecture du mode d'emploi : un seul seulement,Par contre les deux accus acheter dans le magasin n'ont une durée en vol que de 90 secondes, avec en ampèrage (2500) plus important que mon accu d'origine (2000) ?(qui dure 6 mn),.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Livraison vraiment pro, la fourchette de livraison est précise et respectée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
Bonjour, 1 au service client car il est impossible de vous joindre par tel et meme impossible de laisser un message et j'ai fini par poser mes questions dans un forum. Meme votre reponse mail n'avait pas de sens (oui j'ai. chargé la batterie !!!).Pour le produit, seul défaut pas d'indication de batterie pleine sur le chargeur, sinon excellente. Okture pour débuter.Ras sur la livraison.Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Des notices en français se serait mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Il est dommage que mon problème ayant été transmis au service après vente il n'y eu qu'une suite assez laconique et inutile si l'on avait lu correctement l'exposé de mon problème. Dommage car jusque là j'étais très satisfait. Je le suis moins maintenant..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
Au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Jai bien ressue mon drone le problème s'est j ai acheter une batterie en plus et le vendeur ma envoyer une batterie plus forte (4.7v 2000 mah et il mon donner 4.7v 2500mah) du coup j ai un moteur hs le vendeur ne vue rien savoir du coup une batterie qui ne me sert pas (18 euro et un moteur hs 7.80 euro pour l instant ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Il faut deja repondre au telephone et au mail avant de demander un avis au client et faire payer les frait de port indiquer lors de la commande et pas plus cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Service très lent. Sa fait plus de dix jours, mon problème n'est toujours pas solutionné . J'attend egalement une réponse à ma demande de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Je recommande vivement ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Je n ai toujours pas reçu ma commande...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Au delà de 7 jours, je demande au client de patienter encore jusqu'à fin de semaine et si le client n'a toujours rien reçu au bout de 15 jours je renvoie la commande en courrier suivi.
Le transit de la poste est parfois plus long que prévu.
Merci de votre compréhension.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Moteur remonté a la livraison, respect des polarités aucun point dur, mais apres une minute a 40 pour 100 de la puissance et a 40cm du sol celui ci s'est bloqué. Duree de vie du moteur 1minute, dur!! . Et pour l'instant pas de nouvelles du sav . A suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
J ai fait une erreur de commande et j ai appelé en laissant un message .Pour qu'on me rappelle et toujours pas de nouvelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
Bon produit envoyé Bonne qualité Delai un peu long, mais ca va Continuer ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Bonjour Livraison dpd laborieuse Paiements Paypal annulé mais débité quand même .Drone explosé pièces en ruptures de stocks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Je n'ai pas encore essayé la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Livraison rien à direpas de sav téléphoniqueuniquement par emailaucun renseignement par email dommagedemande le renvoi de la voiture en sav.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Respect du délai de livraisonProduits conformes à ce que j'attendais et à ce qui est décrite :-).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
Contrairement à la désignation de l article, le chargeur ne possède pas 5 sorties mais 4. Je ai pris cet article pensant pouvoir mettre en charge 5 batteries... je suis déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2017
Demande de livraison 24/48 heures. Délais transporteur 96 heures...!!!Impossible de joindre personne après 16h00.Rencontre annulée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Bonjour,Je n'ai toujours pas reçu ma commande.Bien à vous.Jonathan B.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure .Votre colis est en cours d'acheminement comme vous pourrez le voir via le lien ci-dessous:
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=CA066740634FR
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Délais de livraison très correct et respecter le service après vente ma répondus à chaque fois que j'en ai eu besoin.je recommande se cite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Bonjour,Aucune notation , j'attends encore toujours la marchandise!Voulez vous m'informer par retour.Merci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure , merci de contacter le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Commande par mail fastidieuse. Mon mail soit disant pas reçu. Mes enfants ont bien failli ne pas recevoir leurs voitures pour Noël ! Service après-vente ne semble mettre en doute mes problèmes d'interférences entre les 2 télécommandes de mes fils qui ont la même voiture ! En gros ce n'est pas possible ... Et pourtant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Livraison rapide . Reçu en 3 jours dans ma boite aux lettres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2017
Bien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 