Français 
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment je ne peux pas me prononcer (cf mot ci dessous).
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
Le chargeur est très long à charger la batterie de 4000mAh et en se qui concerne le SAV je suis très déçu on ma dit que mon chargeur était fichu alors que la panne était simplement un fil cassé !!!et pour cloturer le tout le chargeur mal remonté BRAVO LES TECHNICIENS !!!
A
Note : 3 sur 5
Sav joignable uniquement par mail et peu compréhensif, la notice livrée est quasiment illisible, la seule réponse est nous y sommes pour rien.
A
Note : 2 sur 5
Service Client nul . Un vol avec son drone et un moteur HS sans crash..SAV doute de ce que nous disons..Je ne recommande pas.
A
Note : 3 sur 5
Le type de connecteur non indiqué, seul le type de modele est preciséobligation pour moi des changer les connecteurs.
A
Note : 3 sur 5
En me tournant vers une entreprise française je m'attendait à recevoir un produit livré avec une notice française. Le SAV ne se faisant que part mail, ce n'est pas du tout pratique.
A
Note : 3 sur 5
Problème sur l'une des lipos.
A
Note : 3 sur 5
Le drone SYMA X5UW ne fonctionne pas à la premiere mise en service. Un article ne correspond pas à celui commandé (fiche alim batterie)Heureusement le SAV est trés efficace mais cela engendre des délais de retour et ré-envoi du matériel défectueux ou manquant pas trés agréables.
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour ce désagrément mais le courrier a bien été expédié de chez nous.
Dans cette situation là, je demande au client de patienter encore car parfois cela arrive que le courrier soit distribué 15 jours après la date de l'envoi.
Si au delà de cette date, le courrier n'est toujours pas arrivé,je demande au client de me recontacter par mail et je renvoie la commande en courrier suivi.
Merci de votre compréhension.
Magnolia
Service Clients
Je suis vraiment désolé pour ce désagrément mais le courrier a bien été expédié de chez nous.
Dans cette situation là, je demande au client de patienter encore car parfois cela arrive que le courrier soit distribué 15 jours après la date de l'envoi.
Si au delà de cette date, le courrier n'est toujours pas arrivé,je demande au client de me recontacter par mail et je renvoie la commande en courrier suivi.
Merci de votre compréhension.
Magnolia
Service Clients
A
Note : 3 sur 5
Bonjourje suis très déçu par la qualité des produitscar beaucoup de casse cardan, arbre de transmission etc..mais a par cela votre est site est sympa, facile d'utilisation , et je continuerais a acheter chez vous.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,Le temps de livraison était très court, ce qui est parfait.J'ai toutefois rencontré une difficulté pour retirer mon colis au magasin de dépôt. Après plusieurs allers retours et appels auprès de Chronopost j'ai enfin su que le colis était enregistré au seul nom du magasin de dépôt ce qui ne permettait pas à celui ci de m'identifier.Je regrette ne pas avoir pu contacter en direct breiz-modelisme.Pour autant, je suis prête à retenter une commande auprès de breiz-modelisme..
A
Note : 3 sur 5
Produit s'allume quand il le souhaite impossible dans profiter...decu.
A
Note : 1 sur 5
Le drone était utilisable après quelques utilisations. Le problème est du à un problème de batterie défectueuse, qui gonfle après chargement.Le SAV se contente de dire que c'est de la faute du client. Pratique!Site à éviter!!!
A
Note : 1 sur 5
La voiture a fonctionné à peine 4 jours!!et forcément la garantie ne marche pas car soi disant mauvaise ""utilisation""franchement décu!!!
A
Note : 2 sur 5
Voiture FUNTEK MT 12 commandée pour l'anniversaire de mon fils. Il a du l'utiliser une heure en tout et les pignons ont lâché.. Impossible de faire marcher une quelconque garantie au vu des conditions de vente, j'ai du recommander un jeu de pignons pour les changer moi même.Faites bien attention aux conditions de garantie car elle sont TRÈS limitées!
A
Note : 3 sur 5
Envois rapide, bien emballé, par contre produit ninco médiocre.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps.mais Aucune notice en français, même pas le lien pour le téléchargerAppareil avec appareillage avec la commande aléatoire et rarissime .impossible de juger si le produit est correct, mais le vendeur est à éviterSAV : Sans Aucune Valeur.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, la livraison est rapide. Rien à dire. Par contre, la pièce reçu, enfin les pièces reçu je suis vraiment déçu. Ça fait deux cellules arrière que je commande chez vous et au bout d une heure de jeu, les deux voitures n'avance plus et bruit dans la transmission. Encore les pignons abîmés. Avez vous une solution pour moi. Un geste de votre part serait bien. Existe-t-il des pièces renforcés. Merci de votre réponse rapide.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de votre service apres vente .Par contre je suis decu de la qualite de la voiture wltoys , le moteur a grille au bout de 3 ou 4 utilisations, les pieces de cette voiture sont tres fragiles.Mon fils n est pas content de son cadeau qui est plus souvent en panne qu en fonctionnement.meme en prenant soin de la voiture.Merci d en prendre note.Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Le produit commandé n'était pas de la bonne marque.Un échange a été possible avec le service client.Un bon d'échange m'a été remis pour retourner l'article.Sinon, l'emballage est parfaitement adapté et la commande a été reçu très rapidement en point relais DPD.Commerçant très pro et serviable.
A
Note : 2 sur 5
Commande samedi, tous articles dispos. lundi reception message : commande partie reception sous 2 jours . telephone vendredi : il manque des articles on vous envoie quand meme une partie .conclusion : site non a jour, message d'expedition bidon peut etre pour faire patienter.
A
Note : 3 sur 5
Article arriver en temps et en heure mais casser ..
A
Note : 3 sur 5
Suite à 4 achats de voitures radiocommandées , nous avons reçu les articles très rapidement. Par contre pour la dernière commande nous avons eu une voiture défectueuse , chose que le service client n'a pas voulu reconnaitre . Dommage ..
A
Note : 3 sur 5
Matériel très décevant.
A
Note : 3 sur 5
2 commandes par chronopost, avec donc supplément afin d'être livré en 24h1ère commande livrée en 48h2eme commande toujours pas livrée après plus de 72hTout est dit.
A
Note : 3 sur 5
Le problème c'est que vous vendez une marchandise avec aucune notice française et qu'il faut payer pour avoir la notice sur internet je trouve sa dommage il y a 14 bouton et plusieurs option pour un débutant qui souhaite apprendre c'est très compliqué, de plus mon smartphone a beaucoup de mal a se connecter a votre caméra HD comment faire ? Avez vous des solution pour se genre de problème ou un suivi téléphonique qui permet a vos client d'en savoir plus sur se type de drone .
A
Note : 2 sur 5
Article conforme à ce qui était attendu.En revanche, la livraison a été BEAUCOUP plus longue que prévue : 11 jours au lieu de 3-4 comme annoncé à la commande. Le service client n'a pas su me dire autre chose que ""attendez encore un peu"".
A
Note : 3 sur 5
Article commandé le vendredi avec une livraison prévue le samedi matin, mais n est arrivé que le lundi!Conforme au descriptif , mon fils de 6 ans en est ravi. Dommage que la batterie ne tienne que 10 minutes ..
A
Note : 3 sur 5
J'ai découvert par hasard que mon colis était arrivé au point relais, je n'ai jamais reçu de SMS notifiant son arrivé.Et le lient sur le site du transporteur ne fonctionnais pas très bien.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai encore rien reçu !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de prendre contact avec le service client concernant les problèmes de colis ou lettre de façon à trouver une solution.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 3 sur 5
Télécommande très fragile. Antenne cassé dès le premier jour donc camion inutilisable. Je dois racheter une antenne pour vraiment essayer le camion benne.
A
Note : 1 sur 5
TOUJOURS RIEN RECU !!! Commande du 14 avril ..
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément, parfois nous rencontrons des problèmes mais pas des délais aussi long.
Je vous renvoie la commande en espérant que cette fois, elle arrive.
Merci et bonne journée.
Je suis désolé pour ce désagrément, parfois nous rencontrons des problèmes mais pas des délais aussi long.
Je vous renvoie la commande en espérant que cette fois, elle arrive.
Merci et bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Service client qui ne recherche pas a fidéliser.
A
Note : 3 sur 5
Produit indiqué comme disponible mais qu'il ne l'était pas. Une autre référence a été envoyée à la place sans préavis... Heureusement, le retour s'est fait aux frais du vendeur et le produit a été remboursé.
A
Note : 3 sur 5
Très heureux du prix du drone en revanche douche froide quand j'ai vu à son arrivé qu'il n'y avait pas la camera vendue avec... Le ""GoPro ready"" m'a mit dedans.C'est bien indiqué sur le site mais pas très nettement c'est dommage.
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long (5 jours) sinon pas de souci.
A
Note : 3 sur 5
Accueil service client rien à direMais trop souvent des erreurs sur les commandes ce qui implique retour et attente plus longue....
A
Note : 3 sur 5
Bonjour breizh modelismetrès content de vos services sauf le facteur qui bourre les pièces dans la boite aux lettres .donc souvent certaines pièces se retrouvent cassées a la réception cordialement .
A
Note : 3 sur 5
Produit de bonne qualité et conforme à la commande. La livraison a eu 3 jours de retard du fait d'un problème chez le transporteur.
A
Note : 2 sur 5
Obligée de mettre une étoile pour la livraison et pour le service client car nous ne pouvons pas mettre la mention aucune étoile ou encore service médiocre. Payer 15 euros supplémentaire pour avoir la voiture dans les temps impartis et la recevoir 4 jours après est inacceptable, surtout sans geste commercial de votre part. Cordialement Emie Selliez 0686478137Emieselliez@hotmail.fr.