Français 
A
Note : 3 sur 5
Aucun problème avec ce magasin, dommage que la poste traine des pieds pour livrer.
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 990 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 2 sur 5
La camera fonctionne,mais ne permet pas le lien de pilotage via syma go ! donc pas acces a tout les fonctions,defectueuse? j ai ecrit un mail pour demander un echange, pas de reponse!!
A
Note : 3 sur 5
PRODUIT CONFORME COMMANDE TROP DE TEMPS A ARRIVE 7 JOURS LA PQSTE ASSURE PAS.
A
Note : 3 sur 5
- Colis reçu conforme a la commande- Problème de transporteur (DPD) livraison demandé et payé pour un service 24h livré en 36 heuresannulation de livraison 30min avant créneau horaire (entre 7h00 et 12h00 )après 3 numéros de tel différents a ce f
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait de mes achats à part une livraison tardive (7 jours au lieu de 48h).
A
Note : 3 sur 5
Bon produit livraison rapide merci.
A
Note : 2 sur 5
Produit livré dans les délais.Le produit vendu est une daube , impossible a piloterEn gros perdu a la première utilisation.Me retrouvant donc avec les pièces et accessoires qui ne me servent plus a rien et un appareil qui se fait la malle a la première utilisation je ne peux être satisfait de mon achat.Produit dangereux si il se comporte comme celui qui m'a été vendu , le drone devrait s'arrêter a la perte du signal .Produit chinois jetable et bas de gamme , avec un une application s
A
Note : 3 sur 5
Encore des articles manquants et un produit défectueux. Heureusement le sav, efficace, règle les problèmes mais un des produits renvoyé n'est pas le bon. Nouvel renvoi et au final il faut 3 semaines pour disposer de sa commande. Dommage que ces problèmes de colisage soit récurents. Breizh modélisme serait une bonne enseigne,MAIS, un peu de soin dans la préparation des colis et un meilleur service client (actuellement efficace mais sans jamais aucune explication ou excuse) seraient indispensables
A
Note : 1 sur 5
Produit reçu ( batteries lipo 7.4v 1100 mAh ) non compatible avec le chargeur que j'ai ( lui-même prévu pour ce type de batteries puisque vendu avec ces même batteries ) . Fin de non recevoir du SAV . Je m'assois donc sur mon argent ...et sur les batteries puisqu'elles ne sont pas adaptées au chargeur. Et il ne faut surtout pas se plaindre sous peine de rendre nos amis du SAV déprimés et leur ""mettre le moral dans mes chaussettes "" . Continuez de prendre les clients pour des pigeons ...
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre commentaire inutile , après nos échanges de mails et vos photos , comme expliqué votre chargeur et votre modèle de A949 ne vient pas de chez nous et nous ne disposons pas d'accus compatible avec votre chargeur.
Il serait donc bien de vous rapprocher du vendeur chez qui vous avez acheté votre voiture.
Si nous prenions les clients pour des pigeons , il y a longtemps que nous aurions fermé boutique .
Lorsque vous avez passé commande des batteries , en regardant la photo des connecteurs , vous auriez pu vous rendre compte qu'il ne correspondaient pas à celui de votre chargeur.
Rien ne vous empêche de nous retourner les batteries accompagnées d'une copie de votre bon de commande , d'un courrier explicatif afin de recevoir un remboursement
Il serait donc bien de vous rapprocher du vendeur chez qui vous avez acheté votre voiture.
Si nous prenions les clients pour des pigeons , il y a longtemps que nous aurions fermé boutique .
Lorsque vous avez passé commande des batteries , en regardant la photo des connecteurs , vous auriez pu vous rendre compte qu'il ne correspondaient pas à celui de votre chargeur.
Rien ne vous empêche de nous retourner les batteries accompagnées d'une copie de votre bon de commande , d'un courrier explicatif afin de recevoir un remboursement
A
Note : 2 sur 5
La livraison est bonne.Dommage que les pièces que je chercher vous ne suivez plus.Je me trouve avec un hélicoptère Avec la barre de bell casser.plus de voles possible.
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la demande. Par contre déçu de la livraison. Tarif payé pour 24/48h, livré sous 4 jours. J'ai fait 2 commandes et 2 fois livraison non conforme au contrat.Sinon, très bon site !
A
Note : 2 sur 5
Pas contente du service de la poste, j'ai reçu la moitié de ma commande.
A
Note : 1 sur 5
Le service est correctmais le materiel est nul arrivé en panne.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Désolé de ce problème.
Merci de prendre contact avec notre sav.
Nous ferons le nécessaire concernant votre problème.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
Désolé de ce problème.
Merci de prendre contact avec notre sav.
Nous ferons le nécessaire concernant votre problème.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.com
A
Note : 2 sur 5
Très déçu, je change de fournisseur.Je ne peux admettre qu'un professionnel me conseille un matériel incompatible de mon produit et qu'en plus il cherche à se défausser en me disant que je n'avait qu'à vérifier sur internet.A chacun sa vision du service et du support client. Ce n'est pas la mienne.Délais de livraisons respectés.
A
Note : 2 sur 5
Vraiment decu de ma dernière commande en + pas de catalogue comme demander .
A
Note : 1 sur 5
Livraison nulle.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Prendre contact avec le service client en cas de problèmes de livraison.
Ou la société d'expédition choisi la plus proche.
Cordialement.
Prendre contact avec le service client en cas de problèmes de livraison.
Ou la société d'expédition choisi la plus proche.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité .
A
Note : 2 sur 5
Très bon délai, aucun problème pour le retour mais a la charge du client et produit defectueux.
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien recu ma commande mais les dimensions des roues ne correspondent pas a ma demande, j'ai bien envoyer un mail le jour meme (il y a 11 jours) mais rien pas de reponse.
A
Note : 2 sur 5
Non conforme a la commande.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,La livraison et la commande se sont très bien passées par contre nous sommes déçus du produit qui est déjà cassé...Emmanuelle.
A
Note : 1 sur 5
Trés dèçu par la voiture toujours en panne il faut remplacer la batterie souvent deux moteurs remplacè.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Suite à votre message et comme expliqué par mails , il s'agit d'accu LIPO soumis à des règles d'utilisation.
Concernant le moteur , il s'agit d'un modèle à charbons et qui si on ne le laisse pas refroidir entre chaque accu , ce dernier peut être en panne à plus ou moins long terme.
L'achat de la voiture date de 2016.
Suite à votre message et comme expliqué par mails , il s'agit d'accu LIPO soumis à des règles d'utilisation.
Concernant le moteur , il s'agit d'un modèle à charbons et qui si on ne le laisse pas refroidir entre chaque accu , ce dernier peut être en panne à plus ou moins long terme.
L'achat de la voiture date de 2016.
A
Note : 3 sur 5
La commande est bien arrivée, mais après montage de la carte et mise en service du drone ""surprise"" les boutons de commande ne correspondent plus (direction, régime moteur ect) malgré un mail que je vous ai envoyé pour une solution je n'ai toujours pas de réponse.
A
Note : 3 sur 5
Je ne peux me prononcer sur la marchandise, puisque je vous ai retourné le drone pour insuffisance d' autonomie .
A
Note : 3 sur 5
Produits envoyés rapidementun petit souci sur la batterie.
A
Note : 3 sur 5
..
A
Note : 3 sur 5
Commande arrive avec 4 jours de retard au lieu de 4 jours annonce . Dommage car le site est tres bien fait et les produit de tres bonne qualité je commande beaucoup par internet et votre site est excellent. Dommage pour la livraison car entre 2 sites on peux privilégier celui qui est plus rapide .. a y réfléchir.
A
Note : 2 sur 5
BOFF ! commander Sac de protection Lipo - 95x50x64 Reçu 125x50x64.
A
Note : 3 sur 5
Matériel confirme à la commande, SAV très sérieux et à l'écoute de mes demandes.Petit loupé sur les délais de livraison mais du aux services de la poste.Je recommande ce site.
A
Note : 3 sur 5
Votre site semble destiné à une clientèle d'initiés. J'aurais aimé trouver plus de conseils sur ce qu'il serait judicieux de commander tout de suite comme pièces détachées.
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, qualité un peut juste ( étanchéité, qualité des pièces ) et service client pas compréhensible lorsque c'est la première sortit du bateau et que le fuselage supérieur casse, pour eux ses un problème d'utilisation du client en sachant que nous somme 2 ( beau père et moi ) à l'avoir acheter dans la même semaine et quil nous arrive à touts les 2 les mêmes soucis.
A
Note : 1 sur 5
Le service clients ne réponds pas aux méssage, la livraison étaient tardive et la marchandise nul nul et nul.
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Merci de prendre contact avec notre sav lors d'un problème des l'ouverture du colis afin de trouver une solution.
Merci de joindre des photos.
Cordialement.
Merci de prendre contact avec notre sav lors d'un problème des l'ouverture du colis afin de trouver une solution.
Merci de joindre des photos.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison chronopost pas au bon nom.
A
Note : 1 sur 5
Livraison non reçu apres ~10jours.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Votre commande a été traitée , préparée et expédiée en temps et en heure .
En cette période estivale , le transit de la poste peut être un peu plus long.
N'hésitez pas à revenir vers nous fin de semaine
Votre commande a été traitée , préparée et expédiée en temps et en heure .
En cette période estivale , le transit de la poste peut être un peu plus long.
N'hésitez pas à revenir vers nous fin de semaine
A
Note : 3 sur 5
Impossibilité de joindre service sav pour conseil.Voiture toujours en panne.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,Désolé pour le précédent mail, mais les achats effectués chez vous étaient pour mon fils et l'histoire des vis ""merdiques"", c'est lui m'a fait part de son ressenti. Cependant, il a acheté un accu supplémentaire pour l'hélico, inutilisable car la batterie ne se démonte pas.Deuxièmement, là aussi c'est mon fils le fautif, la Mercedes achetée n'est pas une voiture de drift et il n'avait pas vu que la boîte contenait uniquement la voiture...Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Je suis en train de vendre la batterie et mon drone. Je n'avais pas fait attention qu'il n'y avait pas de GPS et impossible d'obtenir cette option.
A
Note : 3 sur 5
Quelque soucis de livraison liée au service de distribution postale néanmoins les produits sont de qualité et livré en temps normal comme convenu au moment de l'achat.
A
Note : 3 sur 5
Le service est très efficace et rapide, mais la caméra de mon drone ne fonctionne pas. Hubsan ne vérifie pas le matériel qu'il envoie, car finalement, aussitôt le drone arrivé, qu'il doit être réexpédié.Le revendeur devrait garantir ce qu'il vend et se débrouiller en interne avec le fournisseur, car finalement, c'est toujours le client qui est le dindon de l'affaire. Dans ce cas précis il devrait être envisagé un dédommagement ou un geste commercial pour le tort fait au client.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, c'est bien.