Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Livraison tres rapide et bien prepare.Voiture superbe, bonne qualité, roule vraiment bien sur digferents terrains, franchissements au top.Seul bémol et c est pour donner un pount negatif c est l autonomie de la batterie .20 minutes de plaisir pour 3h de charge!!! Prenez une batterie supplémentaire ,et ce désagrément est vite oublié.SAV pas eu encore à faire eux.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Bonjour,j'ai trouvé la commande un peu long j'ai commandé le drone jeudi soir je ne l'ai eu que Mardi suivant alors que sur le site il est mentionné (livraison rapide (1 jour ouvré)sinon toujours pas les vis adéquates pour mon drone afin de fixer les hélices.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
LIVRAISON PAR LA POSTE pas statisfesant delai trop long dans boite a lettre (risque de vol ) TERS deçu 8 jour pour etre livrer.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison un peu lente.Une commande passée le même jour sur un autre site français du même genre est arrivée un jour avant.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Le réassort et beaucoup trop long..sa fais presque 2 mois que j'attends les pièces pour la direction de la funtek pour mon fils..et toujours rien de disponibles.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour.
Désolé de ce problème malheureusement nous sommes tributaire des stocks fournisseurs.
Cordialement.
A
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suite à un achat du 16/04/2018
Livraison très rapide. Parfait.
A
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suite à un achat du 15/04/2018
Facile de prise en main, hélice fragile et peut de temps d'autonomie..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Apres achete un Drone HUBSAN H502S, je ne rencontre que des soucis avec ce produit la transmission video Hs au bout de 1 heure d utilisation et maintenant la carte electronique principale de ce Drone (un moteur ne fonctionnr plus meme apres son remplacement). Ce produit a deja ete retourné deux fois chez le vendeur en Sav . Desormais il n y a plus de prise en charge par ce dernier pourtant le produit a ete achete il y a 6 mois. Reponse du vendeur : garantie jusqu a la premiere utilisation..
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2018
Bien reçu dans les temps le chargeur a cramé des la première utilisation j'attend que breizh modélisme me renvoie un nouveau.
A
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suite à un achat du 10/04/2018
Boutique serieuse pour vendre. Par contre on peut communiquer que par mail pour le sav. On a l'impression de ne pas être trop bienvenu avec nos question. T'as plutôt intérêt d'être un peut bricoleur parc qu'il a de la casse et pas seulement due a un mauvaise utilisation. J'ai une petite piece qu'à volé lors de la première utilisation résultat plus 4 roue motrices. Unpetit axe de cardan que j'ai remplacé avecun petit vis. MOYEN-.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Nous avons eu un souci sur la voiture radiocommandée, le moteur était défectueux. Après avoir été en contact avec le service SAV qui a pu par téléphone comprendre le problème, nous l'avons retournée. Le moteur a été changé et la voiture nous a été renvoyée très rapidement. Nous l'avons utilisée 2 fois depuis et elle fonctionne à présent très bien. Nous sommes par contre très mécontents d'avoir dû prendre à nos frais 13 de frais de port pour renvoyer un produit tout neuf coûtant déjà 110 !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Bonjour,Batterie reçue dans les délais, trés bien.Elle ne fonctionne pas ce qui amène le drone à décrocher toutes les 5 secondes, pas bien -- test qualité ?Vous réalisez un échange à neuf , trés bienLa nouvelle fonctionne trés bien, merci.J'aurais apprécié une explication technique ou au moins une parole agréable.Vous expliquez en long, en large et en travers dans vos conditions de SAV que les clients ne doivent pas être malpoli ou désagréable donc ...CordialementDidier Laussel.
A
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suite à un achat du 02/04/2018
Débarrasser vous de DPD. Regardez les commentaires sur leur Facebook dpd France .
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Je ne suis malheureusement pas satisfaite du produit, car il y a un mauvais contacte lorsque l'on branche la batterie à la voiture, des que celle ci roule sur un obstacle elle s'éteint , mon fils n'a pas eu la patience de le renvoyer.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Pas du tout ravie du savRencontré que des soucis avec cette voiture Aucune réponse à mes mails !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Livraison rapide, mais le paquet était dans un état déplorable, notice chiffonnée et déchirée. Enfin c'est pas la faute de Breizh modélisme . Mais ce genre d'emballage est à revoir (trop succin) pour ce genre de produit et surtout au vu de la délicatesse de nos transporteurs.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Une seule etoile aux service client car je n ai jamais u a les appeler a recommander vivement ).
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
3 mois d'attente ça fait un long tout de même pour pouvoir commander des pièces en rupture de stock 😕
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Bonjour,J'ai envoyé un message via le site pour demander des informations sur la disponibilité et sur la pièce. Je n'ai pas eu de retour. Sinon la commande en elle même et la livraison parfaite.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Livraison : si je laisse mon num de tél à la commande c'est pour que l'on m'appelle car mon adresse est dur à trouver et rien ! 3 jours en attente et en allant à la pharmacie miracle le camion était là ! Pas à la maison mais à la pharmacie et le livreur super sympa me l'a donné.Marchandise : super sac, belle finition et plein de rangement ! Sauf que ma buggy 1/10 ne rentre pas dedans ! Un produit si cher ! Dessus !Serv client : j'ai laissé 2 messag sur le répondeur sans réponse de votre part
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de votre message.
Nous répondons aux mails le plus rapidement possible et contactons les clients durant nos horaires d'ouverture.
J'espère que votre problème est résolu.
Cordialement.
Support breizh-modelisme.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Super topLivraison rapide et soigné.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Mauvais SAV. Ne savent pas communiquer par écris, on a l'impression de les embêter, eux qui attendent de la courtoisie de la part de leur clts. Répondent toujours la même chose ""la voiture à pris un choc"" Et bien NON et NON !! En fait, pas de SAV internet tout comme tous les sites sur le net. Plus jamais chez eux. Prône le côté français et Breton...ça me fait bien rire... Je retourne chez Jouéclub, là il y a un vrai SAV, qui fait fonctionner la garantie et qui échange ou fait réparer.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Le service client est très bon, répond à vos questions et vos doutes. La livraison dans les temps aussi, juste un peu déçu de la voiture ....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Bon produits.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Va trop vite pour faire du crawling, et pas assez vite pour en faire autre chose.L'arbre de transmission repose sur une pièce de plastique d'un demi millimètre d'épaisseur qui s'est cassée le premier jour.Je donne au mieux une cinquantaine d'euros de valeur à ce produit.J'attends encore de voir si le service client va me remplacer la pièce/le produit. Traitement de la commande très rapide, RAS pour la livraison.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Livraison parfaite...
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Tout est ok, comme à chaque fois. Par contre, le choix de DPD 24-48h s'est transformé en 6 jours (décevant).
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Pour la commande aucun souci mais j attends toujours les réponses au question avant ma commande.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Satisfait ,cardans reçu dans les temps, et le moins cher que j'ai trouvé.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Produit d'un tres mauvais rapport qualité prix, je ne conseille pas.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2018
Livraison rapide , comme prévu. Buggy très fragile pour le prix . Un amortisseur avant droit cassé, et le gauche qui ne fait plus son «effet» d'amortisseur hydraulique DÈS la première sorti de la voiture rc. Pratiquement toute les pièces de rechanges référencé sur le site pour le pirate booster sont indisponibles , et sans délai.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
Livraison rapide mais déçu de la batterie.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Bon contact malgré un problème avec un article.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
J ai reçu l arrière gauche à la place malgré le fait d avoir demandé confirmation.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Después de 12 días sigo esperando la mercancía, el vendedor me dice que pregunte en la agencia de transporte y la agencia de transporte que pregunte al vendedor. Nadie se hace responsable y yo sigo esperando el paquete que por supuesto está pagado y para cobrar no ha habido ningún problema. ¿Y encima me mandan una encuesta para saber mi estado de satisfacción? pues es muy malo por ahora.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Frais de port exorbitant mais service très réactif et rapide.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
La livraison en point relais est rapide. La voiture est arrivée abîmée au IV eau de la carrosserie. Après un mail au service client, il me répond que du fait de la rupture de carrosserie, il m'offre une remise de 10 Pour une carrosserie à 29,90. Donc pas de quoi en racheter une. C'est ça le commerce..De plus l'accu contenu dans la boîte est abîmé au niveau du joint d'étanchéité, mais pour ça, pas de nouvelle et de remplacements. Dommage et tant pis pour moi.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Produits de mauvaise qualité, service après vente inexistant.
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre message , les 4 pieds du drone sont identiques et s'installent donc indépendamment des chiffres.
En ce qui concerne les supports moteurs , il y en a 2 pour moteur horaire et 2 pour moteur anti horaire .
Ces réponses vous ont déjà été données via votre boite mails
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2018
Oubli (apparemment) de l'envoi de la commande,cinq jours de perdus,puis livraison largement en dehors des délais,cinq jours de plus.sans parler du quiproco au paiement,mais là,l'équipe breizh n'était pas en cause.en gros,ma commande a ètè passée le 31 janvier,et les soucis décrits plus haut font que j'ai été livré seulement aujourd'hui,le 20 février.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Le service client est extrement difficile à joindre au téléphone c est dommage !
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