Français 
A
Note : 3 sur 5
Reçu moteur alpha endommagé lame de culasse tordue et fissuré
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 537 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
produit non correspondant
A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est toujours pas arrivé !!
Réponse de BREIZH MODELISME
Suite à votre message, nous vous avons renvoyé la commande à domicile ce matin car le rlais que vous aviez sélectionné était fermé. Merci de votre compréhension et de vérifier votre boite mail pour le suivi. L'équipe Breizh Modélisme
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide rien à redire par contre première sortie un peu humide et le servo n'a plus du tout de patate, il faut soulever la voiture pour que les roues tournent, à presque 100 balles je suis dégoûté
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci de nous contacter via le support sav afin de trouver une solution. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
A
Note : 3 sur 5
J'ai été déçu de voir le même article à un tarif très inférieur sur un autre site français très connu quelques jours après avoir reçu mon colis.
Et après quelques utilisations, sans avoir rien percuté, le train avant droit n'est plus bien aligné.
Il y avait un très léger défaut visible à ce sujet à reception, que je n'avais pas signalé, pensant que cela pouvait se régler.
Je vais donc prochainement contacter votre SAV pour savoir comment effectuer kefit réglage.
Cependant, le buggy est très puissant et très sympa comme jouet.
Il faut de plus impérativement posseder plusieurs jeux de batteries car celles-ci s'épuisent très vite
Et après quelques utilisations, sans avoir rien percuté, le train avant droit n'est plus bien aligné.
Il y avait un très léger défaut visible à ce sujet à reception, que je n'avais pas signalé, pensant que cela pouvait se régler.
Je vais donc prochainement contacter votre SAV pour savoir comment effectuer kefit réglage.
Cependant, le buggy est très puissant et très sympa comme jouet.
Il faut de plus impérativement posseder plusieurs jeux de batteries car celles-ci s'épuisent très vite
A
Note : 3 sur 5
Envoie très raide et soigné, sav très réactif lors de problème avec des produits neuf, par contre pour la demande de conseils avant l achat de certaines pièces pour des réparations les mails restent sans réponses
A
Note : 3 sur 5
Bien lire avant de commander , comme la peinture en bombe (pour le lexan )
A
Note : 2 sur 5
Produits manquants dans le colis car boîte ouverte
Maxx non protégé,pas de planche autocollant.
Déplus je suis traité de menteur
Maxx non protégé,pas de planche autocollant.
Déplus je suis traité de menteur
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. A très bientôt, Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
La voiture à pris feu !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nos collaborateurs vont revenir vers vous concernant votre message. Thierry & Magnolia, Fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Propose des articles qui pourraient nous intéresser lors des achats de pièces de rechange, mais qui se sont pas forcément compatibles avec notre voiture. (Autre roue, suspension, moteur)
A
Note : 2 sur 5
Pas de sac téléphonique en cas de panne élément fragile car en panne au bout de 3 utilisation
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous répondons aux messages la semaine, du lundi au vendredi midi. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 0214620630. Magnolia: Le matin: Le Lundi, mardi et Jeudi de 9h30 à 11h00 L'après-midi: Le Lundi de 14h00 à 16h00 Nos collaborateurs Mikael et Samuel: Le matin: Le mardi, mercredi et Jeudi de 11h00 à 12h00 L'après-midi: Le mardi, mercredi et jeudi de 14h00 à 16h00 Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Manques d'informations produit sur la page de la maquette, couleurs à acheter, matériels et matériaux nécessaire, alors que sur OcCre, fabriquant, ces informations sont disponible..
Énormément de ruptures de stock, et aucun produits ne pouvant remplacer les manquants.
Très bon prix, envoi rapide et livraison de même,
Énormément de ruptures de stock, et aucun produits ne pouvant remplacer les manquants.
Très bon prix, envoi rapide et livraison de même,
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide malheureusement le code promo proposé n'a pas fonctionné !
A
Note : 3 sur 5
J ai eut une mésaventure avec un moteur. J ai voulu envoyer un message en sav mais impossible. J espère avoir un contact téléphonique
A
Note : 3 sur 5
Bon site rien a dire là-dessus
A
Note : 3 sur 5
La voiture est top par contre j ai un problème de chargeur qui ne charge pas ma batterie comment ça se passer
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, tarifs corrects; une question demandant des conseils d'équipement restée sans réponse.
A
Note : 3 sur 5
Une heure d utilisation radio commande ne fonctionne plus
Véhicule super mon fils est ravie en espérant avoir SAV au top meeco
Véhicule super mon fils est ravie en espérant avoir SAV au top meeco
A
Note : 3 sur 5
Problème sur commande. Manque pièce. Impossible de joindre au téléphone. Pièce renvoyée et reçu 1 semaine plus tard. Mon fils n a pas pu aller s amuser avec ses copains
A
Note : 3 sur 5
Problème sur commande. Manque pièce. Impossible de joindre au téléphone. Pièce renvoyée et reçu 1 semaine plus tard. Mon fils n a pas pu aller s amuser avec ses copains
A
Note : 1 sur 5
achat d'un bxrs1 servis 2 minutes et support amortisseur cassé on me fait un geste commercial de 7e au lieu de m'envoyer un nouveau;enfin bref une catastrophe cette voiture.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous invitons à prendre contact avec nous si nécessaire, vous trouverez toutes les infos utilises sur le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Rallonge servo de qualité, quant au service de livraison 6jours de retard avec relance de ma part. Pourtant un service payant
Dommage
Dommage
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolé pour ce retard de livraison, malheureusement, cela arrive de temps en temps et nous payons le prix fort également de notre côté. Cordialement, Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Pas assez de détails sur les produits
A
Note : 1 sur 5
2 colis reçus. 1 Nikel comportant plusieurs pièces et l'autre une coque de maxx seule. Bah mauvaise surprise
. Scotch sur le dessus légèrement décoller. Arriver à la maison mauvaise surprise pas de coque. Réponse de breitz
. Faut voir avec la poste ????. C été le kdo d anniv de mon fils. Grosse déception. Bien dommage avec 3 traxxas et un circuit Slot it je pense que je n étais pas un mauvais client.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre message, mais comme indiqué, une carrosserie de TRAXXAS ne disparait pas d'un colis scotché. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
la couronne est en métal contrairement a celle d'origine en alliage.donc +1 mais faudrait pas que sa mange le petit pignon de 13 tjs d'origine sur mon mp7.5.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé dans un sale état même reconditionnées par la poste
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Colis reçu beaucoup trop tard... 10 jours!!! essayer plutôt de travail avec Chronopost au lieu de Collissimo donc le service est très moyen..
Colis reçu beaucoup trop tard... 10 jours!!! essayer plutôt de travail avec Chronopost au lieu de Collissimo donc le service est très moyen..
A
Note : 3 sur 5
Ventilateur non compatible retour avec frais ??
A
Note : 2 sur 5
Jusqu'à maintenant ça as était. Mais dernière commande j'ai reçu que 2 cardans pourtant 3 sur facture
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Hugues, Vous êtes très bon client chez nous et au lieu de faire un petit message à notre attention, nous avons droit à un commentaire de 2 étoiles pour une histoire de cardan, c'est ça votre confiance envers notre équipe et nous mêmes, il suffit de nous appeler. Je vous envoie le cardan manquant, si vous n'avez pas confiance chez nous, il est inutile de continuer vos achats, quand j'achète des articles perso sur mes sites préférés, jamais je ne laisse une évaluation négative, je demande ou si je ne suis pas satisfait, je change de site, mais jamais, je ne laisserai un avis négatif. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme.
A
Note : 3 sur 5
Un bon site mais j ai acheter pour plus de 5000 euros chez vous et j ai même pas eu un cadeaux dommage
A
Note : 1 sur 5
Il n'y a pas de problème, que des solutions, mais faut 'il prendre le temps du dialogue Dixit le SAV dans une réponse à un message trouvé dans un Avis.
Pas de réponse, pourtant j'ai dialogué mais tout seul hélas.
Je ne commanderai plus chez eux, je continuerai à commander chez Rc Team ou autres sites.
Pas de réponse, pourtant j'ai dialogué mais tout seul hélas.
Je ne commanderai plus chez eux, je continuerai à commander chez Rc Team ou autres sites.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Vous n'avez pas pris le temps du tout, alors ne racontez pas n'importe quoi, vous avez commander un servo pour une voiture qui ne vient pas de chez nous, le servo n'est pas compatible est c'est notre faute, donc prenez vos responsabilités, que ce soit clair, alors, arrêter de faire vos nombreux commentaires, car vous n'êtes absolument pas un modéliste, mais avez acheté une voiture sur un site chinois ou vous ne trouvez plus de pièces. Le servo ne va pas, il suffit de le renvoyer pour un remboursement, c'est aussi simple que ça. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
A
Note : 1 sur 5
Pas prévenu de l'arrivée du paquet par le transporteur. Du coup, s'il n'y avait pas eu une demande d'avis ,je n'aurais pas supposer qu'il était certainement arrivé.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Merci pour votre commentaire, mais comment en 2022, avec tous les moyens de communications SMS et mails, vous n'avez pas reçu de notification, nous faisons de nombreux tests tout au long de l'année et Colissimo envoi bien SMS et mail quand un colis est disponible, livré et expédié. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
le site est très bien, le menu est pas toujours accessible si on ouvre pas la page en grand et la version responsive ne permet pas de naviguer sur son compte.
A
Note : 2 sur 5
Pas assez dispo pour les explications, injoignable au téléphone et les réponse par mail sont vraiment expédiées... Dommage !
Réponse de BREIZH MODELISME
Merci pour votre commentaire. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Problème de qualité sur le bateau de la première commande, même pas utilisé!
A
Note : 1 sur 5
Bonjour ,comme je vous ai dit dans mon précédent avis que vous avez refusé, je ne suis pas du tout content du produit ,car au bout de 30 minute d utilisation ,j avais 2 pignons de la boîte complètement lisse
Et j aurai aimer un changement de voiture ,car je ne vais pas que faire ça changer des pignon toute les 3 minute
Merci de votre compréhension
Et j aurai aimer un changement de voiture ,car je ne vais pas que faire ça changer des pignon toute les 3 minute
Merci de votre compréhension
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je vous ai envoyé un lot de pignons par courrier postal le 27/12. Vous devez dire à votre enfant de faire marche avant - on freine pour arrêter la voiture et ensuite on recule, le fait de faire marche avant/arrière directement abime la voiture. Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
Un site qui paraissait plutôt bien. Mais je déconseille fortement d'acheter chez eux. Service client débordé après les fêtes. Aucune réponse à mon mail passé une semaine. De belles paroles mais rien derrière. Pour un achat a 500 euros, c'est quand même dommage. Personnellement je ne commanderais plus sur ce site
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Je suis sincèrement navré de lire votre message, nous avons répondu aux messages d'après les fêtes dès le lundi 6H du matin, alors votre message, je ne l'accepte pas, cela fait 12 ans que nous répondons à nos clients, nous sommes aussi joignables par téléphone. Pour nous écrire, c'est très simple, il suffit de nous écrire via le lien suivant et pas ailleurs, si vous avez tenté de joindre une vidéo trop lourde via le formulaire, alors, le message n'est pas envoyé. https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous A ce jour, dans votre compte client, il n'y a AUCUN message de votre part. Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 1 sur 5
pas de réponse du service client après une semaine
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Vous devez nous écrire via ce lien et ouvrir un ticket, à ce jour, nous n'avons aucun message dans votre compte client chez nous: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous Nous répondons aux messages la semaine, du lundi au vendredi midi Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
A
Note : 3 sur 5
Déçu de devoir payer pour une pièce qui a 6 mois seulement et pas utiliser quotidiennement
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a était livré rapidement, elle correspond tout à fait à sa description sur le site et je reviendrai au besoin.