Avis clients de BREIZH MODELISME

envoie rapide

Colis non recu a ce jour

le site trés bien comme d'habitude. un petit quoique sur le produit je voulais des adaptateurs courts et j' ai reçu des longs!!

La pièce commandée pour la deuxième fois n'a pas tenu. Très déçu

La batterie n'a fonctionné que une journée.

J'ai un souci avec ma radio sanwa j'ai fait des e-mail aucune réponse j'ai appelé mais je n'arrive à avoir personne!

Très déçu, J'avais besoin de 2 batteries et d'un traxxas link (80€ environ). J'ai choisi Breizh modelisme et ai complété mon panier pour un achat de 150€ afin d'avoir les frais de ports gratuits. Mais a la récéption, une des batterie (traxxas) n'est pas reconnue par le chargeur (traxxas). Je dois donc payer les frais de ports pour renvoyer l'article pour une inspection et hypothétiquement obtenir un avoir ou un remboursement. Payer 10€ de fdp pour espérer être remboursé de 23€ je préfère laisser tomber. En sachant que je privilégie les indépendants au géant qu'on connait tous qui lui offre la livraison sans minimum et échange sur demande, je suis trop dég...

Plusieurs choses à améliorer :
Aux niveau conseils, j'ai eu un tech pour une question sur une noix de diff t4933/05, concernant sa fixation sur le pignon, pas eu de réponse malgré une longue conversation.
Au niveau d'une remise de 5%, remise périmée lors de la commande, pas de date spécifiée lors de l'attribution.
Pour la livraison, j'ai eu 2 colis en 2 jours, pas été prévenu, donc je suis allé 2 fois au relais colis. Un mail aurait suffit me disant que la livraison venait de 2 sites différents.
3 postes manquant, pas facile de faire des commandes groupées, ce qui augmente le port.
Je sais je suis critique, ça fait beaucoup. Malheureusement ça devient courant et pas que chez vous.

Nous avons essayer à plusieurs reprises de contacter Breizh Modélisme pour avoir des informations : par téléphone, par mail : aucun retour !! Nous voulions choisir une structure locale en Bretagne pour pouvoir être conseillé... Une fois notre commande arrivée, nous avons contacter le service client par mail mais une nouvelle fois sans réponse !!!

Il manquait toute les fils nécessaires au montage du modèle commandé dans la boite

Délais de livraison énorme alors que j'ai payé 16 euros de livraison et sa devrait être livré entre deux à trois jours.

Bonjour. Suite a un problème de servo après seulement 2 jours d'utilisation, j'ai commandé ce servo de remplacement qui m'a été conseillé par les vendeurs. Il ne se monte pas en lieu et place du servo d'origine. Malgré ma sollicitation, je n'ai pas eu de réponse de la part des vendeurs concernant ce problème. Je me suis donc débrouillé de le fixer autrement...
Je trouve les échanges par mail très long...
Et maintenant que tout est rebranché, le véhicule ne démarre toujours pas... certainement un problème de programmation... j'espère avoir une réponse rapide de la part des vendeurs.
Voilà... comment dire... déçu ??

J'ai eu des problèmes lors de ma première commande toujours obligé de relancer j'ai été obligé d'aller à la poste de regarder où était le colis le colis a été perdu pas de geste commercial pour ma deuxième commande bref à fuir

j'ai roulé 20 minutes dans mon jardin sans être agressif ; l'engrenage du train avant a cassé (après démontage 5 ou 6 dents cassées) obligé de commander la pièce en plus… matériel pas fiable…

Aucun suivi......

Commande livrée en 2 fois : la première fois au relais Pick Up indiqué sur la commande, ok
Le reliquat ( valeur 6,92€) livré dans un autre relais , on se demande bien pourquoi car l'adresse figurant sur le 2 ème colis est bien la même que sur le 1 er : résultat 16 km aller / retour pour le récupérer ! Pas terrible….

Coli en retard et toujours pas reçu . La prochaine fois j'irais ailleurs

Hélas mon produit n'a pas été livré dans le point relais choisi sur le site. Je n'ai donc pas pu le récupérer. J'entends que c'´est la responsabilitee du transporteur mais un site de vente en ligne doit maîtriser l'intégralité de la chaîne ( offre / vente / livraison ).
Déçu par cette mauvaise expérience.

Toujours en attente de livraison, pour une pièce réputée en stock et soit disant livraison rapide.
Bref, vraiment désolant , décevant et punitf pour celui qui a besoin de la pièce en question -

Vraiment déçu il faut revoir vos fournisseurs

decu en achetant ce model sur un autre site je l aurais 117e au lieu de 139 chez breizh malgres une reduc de 5%

Descriptif technique insuffisant: du coup j'ai fait une erreur et donc perdu l'argent de ma commande…!

Oui il y a des trous dans le carter de différentiel au niveau des perçage qui ne devrait pas être débouchant pour les fixations de la barre antiroulis dommage, un détail mais si la poussière rentre dans le dif les engrenages ne vont pas faire long feu, pouvez-vous me renvoyer un carter correctement usiner s'il vous plaît?Le délai de livraison était correct quatre jours

Délais de livraison estimée 1 a 3 jours ... Sa fait maintenant une semaine que j'ai commander, mon colis est encore à 400 km de chez moi et soir être NORMALEMENT livré demain sachant qu'il devais être livrer aujourd'hui .. et j'ai payer 5 euro de frais de port innamisible !!

Avec breizh modélisme tout est parfait mais avec chronopost la livraison hors délai,a éviter... Info pour breizh modélisme mondial relay moins chère et plus rapide.

Le produit n'est pas compatible avec le véhicule comme indiqué sur le site.

Déçue de mon achat

Bonjour
Je suis très déçu la voiture fonctionne pas très bien de vais être obliger de la renvoyer.

Article ok, néanmoins temps de livraison laborieuse, 1 semaine entre l'achat et la réception…

Je ne l'ai que depuis 2 jours, et déjà, j'ai dû nettoyer et m'apercevoir que un petit cailloux à abîmé m'a couronne alors que je ne faisais que depuis la première fois du roulage sur terre plate. Donc au moins, cela m'a permis de découvrir le monde du modelisme pour nettoyer le pignon ou il y avait le petit cailloux et m'apercevoir que il faudrait quand même que j'achète une nouvelle couronne vue qu'elle est en plastique et que cela la bien abîmé, sur 1 minimetre. Et heureusement que des que j'ai entendu qu'elle faisait un bruit de claquement, je l'ai eteinte pour voir se qui clocher. Merci au tutos des personnes qui explique comment réparer ou nettoyer. Mais pour l'usage correct pour un débutant, je ne pensais pas que j'allais devoir la démonter si tôt. Donc si vous pouviez m'envoyer une couronne neuve gratuitement, cela serait un beau geste de votre part. Car à part cette incident, j'en suis quand même très satisfait niveau qualité prix.

Bonjour, je je donne que 3 étoiles car le service est top mais le site demande d'être très vite modernisé, surtout depuis un accès mobile. Par ex. Il est casi impossible de revenir sur ses commandes passées, le menu ne s'ouvre pas tout le temps, le moteur de recherche reste approximatif. Sinon, 1ere commande impec.

la commande reçu est incomplète il manque la voiture tamiya crasschooper et l'accus lipo de 7,4 v quand est ce que le complément sera livré?

J'ai été très content très déçu de cette commande avec un emballage plus que très léger.... J'aurai pu mettre la photo à l appuie je l'aurai mise !

Commande effectuée le lundi.
Déjà 5 jours de passer et toujours rien reçu habitant dans le même village à 2 minutes du magasin nous sommes obligés de passer par Colissimo

Colis toujours pas reçu et pas de nouvelles sur ma reclamation

Voiture déjà en panne. J'ai appelé. On m'a dit que cela venait delà batterie et j'en ai donc acheté une autre. Mais elle ne fonctionne pas

Commande bien reçue. Le prix de la livraison quand même extrêmement cher. Pour une livraison en 4jours

Un souci avec la télécommande qui reste bloqué sur la gauche

C'était bien jusqu'à maintenant,
2 dernières livraisons faites dans des enveloppes bulles qui n'aiment pas trop être chahutées. Partie papier arrachée et rafistoler par la poste pour le premier et le deuxième sans rien, juste les bulles visibles.
Heureusement sans dommage pour les articles.

Manque une partie de la commande, réponse évasive du support