Avis clients de BREIZH MODELISME

Délai de livraison, manque des pièces essentielles dans le pièces détachées commandées sans précisions (vis, cercles métals...) pas de notices en Français.

Très déçu jai commander 2 voitures pour Noël une arrive sans la batterie l'autre arrive avec la coque en plastique abîmé ce n'ai pas la première fois que je commande chez eux mais ce sera la dernière le service client n'ai plus le même ont me traite à demi mot de menteur. Plus jamais

Je suis pas très satisfait j'ai reçu ma commande et le colis et t vide

J'espère commander à nouveau parce qu'on sent la passion et j'adore. Mais il y a de gros points d'amélioration:
1- La voiture que j'ai commandé était en rupture de stock, j'ai cliqué sur être averti des que dispo. Jamais reçu avertissement alors que lendemain, dispo.
2- j'ai commandé ajouter une coque de la voiture. Les frais sont passés de 0 à 5 euros.
3- Le truggy indiquait 36hm/h la boîte dit 48km/h. Dans ce sens tant mieux mais bon.
4- aucune dimension des buggy. La photo a côté de Magnolia aide à se rendre compte mais elle n'est que sur un monstre truck de 1/8. ( renvoyez un lien vers dimension générique si compliqué de tout mettre à jour)
5- il faut systématiser le unboxing. C'est génial pour choisir, et aussi bien que dimension.
Première fois que je mets des commentaires d'encouragement avec une note si basse.
Les points au top:
1- Super conseils
2- Livraison impeccable.
3- Envoi rapide.
Un grand merci!

Bonjour, j ai commandé un article sur votre site que j ai reçu rapidemennt mais malheureusement celui ci presente un disfonctionnement,,j espere pouvoir trouver un arrangement dans les jours à venir,,je vous remercie

Bon matériel ....la livraison est désastreuse 1 semaine d'attente et une heure de voiture pour récupérer !!!

Bonjours, habituellement content du service, cette fois si le kit de visserie proposé pour mon modèle de voiture ne correspond pas à celui de la nomenclature et du coup pas les bonne vis. Obliger de recommander un lot de vis avec frais de port et tout ce qui s'en suit.

Envoie normalement en 1 2 jour finalement 5jours.

Site agréable et livraison rapide après commande, donc cool mais après je me suis fait expédié par le SAV sur deux questions concernant l'utilisation de la batterie. Dommage. !! J'avais d'autre achat, je les effectué sur un autre site.

Commande impeccable.
Livraison cahotique par le prestataire de service Chronopost.

il manquait 2 cerclips

Produit conforme, cela dit la boîte a clairement déjà été ouverte....
Le carton de callage de la voiture déchiré, les zips plastiques coupés!!
Vexant pour un première achat.

Colis livré à un autre point relais que celui indiqué lors de la commande.

Très insatisfait car passer une commande à plus de 600€ et jamais reçu le chargeur commander un SAV qui s'en fout bravo je vais pas vous faire de la bonne pub et ne recommandera plus jamais chez vous

Plutôt très satisfait des informations et produits proposés sur le site, j'ai été déçu en constant que le sachet de batteries complémentaires avait été ouvert. Les batteries ont elles été utilisées ??

pas de contact téléphonique, si besoins d'info on doit passer par mail, c'est lourd pas nécessairement réactif, c'est donc un point faible, peut-être possible d'étudier la mise en place d'un "chat" (j'aurais évité l'achat d'un engin non adapté à mes petits fils, bon certes adapté à mes fils...)
sinon le site fonctionne bien, les prises de cde et envois sont rapides, et conformes

D'habitude je mets 5 étoiles (et j'ai déjà effectué au moins 20 commandes, mais sur mes 3 dernières commandes le colis est fait à l'arrache, aucune protection. Sur des kits voitures kyosho, Losi ou Tamiya à 450 euros ou plus, je trouve que ce n'est pas acceptable. C'est dommage car sinon le reste est parfait....

Pour mon 1er j'ai utilisé le code promo mais lors de paiement, j'ai pas fait attention mais ils m'ont facturé le prix complet.
Malgré mes e-mails sur le contact du site, je n'ai pas eu de solution. J'ai même proposé qu'il me renvoie un article pour faire la différence mais pas de réponse.
Très mauvaise service client de part mon expérience. 10€ de volé

Le site offre pas mal de choix

Délai de livraison beaucoup trop long

a fonctionné 1 fois depuis impossible de la faire avancer pour le prix jsuis degoutee

j ai toujours pas recu les pieces

Je vous ai qui est très défavorable car j'ai commandé sur le site et je ne l'ai toujours pas reçu biellette de direction X Max

Faudrait d'abord la recevoir !!!

Nul à ressouder

La marche arrière ne fonctionne déjà plus après 30min de jeu si c'est possible de faire quelque choses à cela sa serais gentil de votre part

J'ai cru stupidement que mon achat s'était fait en Bretagne, près de chez moi, content d'acheter local (empreinte carbone)... Vous pourriez vous appeler Provence Modélisme par exemple. Sinon, c'est OK.

Livraison en 5 jours pour soit disant 24/48h annoncé

Les écrou sont pas rouge vif mais roze

La société gls est vraiment déplorable je serai vous dire pour le contenu du colis vu que je ne l'es toujours pas reçu

Bonjour je n'ai rien a dire concernant le contenu de mes commandes il a toujours rien manquer ou était oublier mais par contre ça fait 2 fois en 1 semaine que je commande chez vous en choisissant le mode de livraison chronopost qui est a 9,99€ sauf erreur de ma part et 2 fois que mon colis met 3 ou 4 jours a arriver pour des problèmes de livraisons.....
Je trouve sa dommage étant donner qu'on paye plus cher pour que sa arrive rapidement !
Bonne réception et bon courage tout de même ??

pas assez d'information sur la commande, rien est mis a jour, le site m'informer que mon colis serai livré le 04/11 alors que l'on étais le 07/11.

Article non reçu

Je n' ai toujours pas reçu mon colis

super mauvais produit marche 2 secondes pas de sav !!!!
je dois voir avec traxxas et payer des frais
inacceptable

L'emballage laisse à desirer: les articles s'entrechoquent ! Calage insuffisant. Le caton a été un peu écrasé dans le transport. Une boîte de maquette a été cornée mais sans dommage pour l'intérieur. Par contre la commande est conforme, d'où une note moyenne.
L'emballage est vraiment à revoir !!

J'avais programmé une alerte sur votre site pour plusieurs pieces détachées, je n'ai jamais reçu de nouvelles.
le site est trop souvent en manque de produits.
La livraison annoncée s'est avérée plus longue d'une semaine....
Ca fait beaucoup de mauvais points...

Pas assez d'info(s) pour les néophytes

Pièce manquante dans le colis et refus d'en envoyer une autre soit disant que leur logiciel de préparation d'envoi est infaillible.

Difficile de joindre quelqu'un par téléphone , colis toujours en retard avec eux (le livré en 24/48h se transforme toujours en 5 jours.)