Avis clients de BREIZH MODELISME

Bon site, livraison respectée, service client pas encore testé, Je ne met pas 5 étoiles suite au défaut du produit principal à corriger... Malgré tout, bon rapport qualité prix, je recommande pour les amateurs de petites mécanique. Attention à bien respecter les phases de rodage !

Le SAV est très mauvais, de mauvais conseils, des réponses inadaptées... Bref tout va bien si vous n'avez besoin de rien et que vous n'avez pas de problème avec votre achat, sinon c'est le début des galères.

C'est un avis provisoire qui ne prend pas en compte la suite : la fourniture des pièces détachées. Je n'ai jamais pu remplacer la barre de bell de mon hélico, très regrettable !!! Les conseils sont très superficiels. Réponses très succinctes aux questions envoyées. Quel dommage de ne jamais pouvoir vous joindre directement. Pourquoi fournir un numéro de téléphone ?
Cordialement.

Bon site pour produits radiocommandés. Prix très corrects face à la concurrence française, livraison correcte et soignée. Bel emballage et livraison en temps et en heure.

Délai qui est différent de ce qui est annoncé. Bref sûrement dans la boîte aux lettres. A vérifier à mon retour de vacances.

Bof bof , pour le prix , pas terrible . Des visses qui trainent dans la boîte ... Deux endroit où il en manquait . Les colliers qui tiennent la voiture dans la boîte se baladait complètement détachés . Sûrement un produit "retour" . Assez déçu dans l'ensemble , je ne recommande pas .

Produit bien emballé, par contre une semaine de délai pour être livré, GLS. Standard Sav fermé.

Globalement bien. Dommage qu'ils vendent des articles sur lesquels ils n'ont pas la possibilité d'avoir les pièces détachées.

Bonjour
Je pensais que ce site était sérieux d'après les notes, mais je commence à me demander si les notes sont pas donnés par des amis car j'ai commandé une voiture qui est arrivé défectueuse et depuis maintenant presque deux semaines. J'essaie de faire réparer cette voiture sans succès. Personne ne me répond ni à mes mails, ni à mes appels. Leur ligne téléphonique est occupée depuis lundi je pense donc demander tout simplement un remboursement car c'est une honte de traiter ses clients comme ça.

Mouais....! Colis/ l'emballage franchement pas top ! Un bout de Scotch un vieux carton ! Le colis est arrivé mais j'ai eu de la chance !

J'ai fait une demande de prix par mail et je n'ai toujours pas de réponse !!!

Après avoir mis la voiture en service elle c est mis a fumé et plus rien ne fonctionné je les renvoyer au service après vente je les reçu hier et maintenant au bout de quelques secondes elle s arrêt batterie qui chauffe je suis très déçu

J'ai commandé la rc Hobao hyper vse et également les 2 batteries 3s plus le chargeur qu'ils conseillaient de prendre avec ce modèle sur leur site. Or il se trouve que le modèle Hobao que j'ai reçu ne dispose que d'un compartiment batterie adapté et dimensionné pour une batterie 6s, ainsi que 1 seul connecteur. Je n'ai reçu aucun geste commercial de leur part, excepté un connecteur (valeur 12€ environ) pour connecter mes 2 batteries 3s en série. La carrosserie n'étant pas adapté à cause de la taille en hauteur des 2 batteries je dois forcer pour la fixer et celle-ci n'est pas droite du coup (penche à gauche) c'est bof bof de leur part je trouve !

commande de sortie de différentiel renforcé, pièces beaucoup trop grosse. Impossible de monter la pièce sur le slash vlx . Pourtant commandé dans les pièces détachées Slash ! Je me retrouve avec des cardans renforcés et des sorties de différentiel non compatible. Une déception de plus

La voiture de s'allume pas.

Reçu avec 3 jours de retard changer de livraison (dommage car vous êtes un bon fournisseur)

J'ai été extrêmement déçu du SAV.
Le véhicule était trop complexe pour moi et j'étais hors délai pour mon droit de rétractation. On m'a proposé de faire un rachat sous forme de bon d'achat de la part de Thierry (dirigeant), que j'ai accepté avec joie, ensuite j'ai eu Samuel qui s'est conclu que par des refus, ne répondez pas à 100% mes questions et Thierry (dirigeant) est revenu sur ses paroles en refusant le rachat sous forme de bon d'achat du véhicule.
Je suis extrêmement déçu de ce déroulement, aujourd'hui je suis toujours dans une impasse avec le véhicule.
Breizh modélisme on réussi à me dégoûter de la RC.
Cela dit j'espère que c'est qu'une maladresse de leur part, même si j'en doute fortement, le seul point positif que je veux bien alors raccorder c'est que la livraison est très rapide??, mais vu mon expérience cela ne vaut pas deux étoiles.

Très content de mes autres commandes, cependant sur celle-ci l'emballage de l'antenne était abîmé et au moment de monter l'antenne je me rend compte que le fil de l'antenne est défectueux comme si le fil était pincé et que le fil est sectionné à l'intérieur de la gaine je reste déçu et peur de recommander une autre antenne si le problème persiste en sachant que le frais de port m'a coûté le double du prix de l'antenne pour la recevoir au plus vite de ma décision ! Mais à ce jour je me retrouve sans antenne fonctionnelle car je perds le signal de mon bateau à 20 m surtout que y a que chez vous que je trouve l'antenne que je recherchais …

Après réception de la pièce je me rend compte que la causse en plastique de l'interrupteur n'est pas la même.
Confirmation lors du montage de l'interrupteur il ne rentre pas.
Changement des cauuse avec l'ancien mais cassge...
Donc pour le moment pas de voiture en état de fonctionnement.
Je ne sais plus quoi faire urtiut que j'avais commencé en express pour mon fils en vacances ????

L'huile est arrivée abimée, l'emballage était abimé. Je n'ai pas encore regardé si le produit est dégradé ou pas.

Simple et rapide. Comme d'habitude, par contre les prix ont doublé.

Réactif
Réponse rapide mail ou tel

Colis très mal préparé, des parties de mon modèle réduit se baladaient à l'intérieur...

J ai payé un supplément pour livraison express. Et commande arrivée en retard.
Le service client m a répondu en me donnant une fausse excuse.

Carrosserie pleine de défauts, je suis un habitué des carrosseries, je monte des voitures et la pour le coup voiture peinte tous les défauts sont ressortis pavillon impact latéral gauche aussi comme on decamoufle la protection une fois la voiture peinte!

Produit conforme à la commande, par contre payer un supplément pour une livraison express qui finalement arrive 3 jours ouvrées plus tard c'est abusé....(chez d'autre fournisseur en commande standard c'est 1 ou 2 jours ouvrées)

port trop élevé

Bonjour, mon avis est défavorable car je reçois un produit défectueux. Aussi, c'est au même moment que le SAV est en congés pour 10 jours et je ne sais pas quoi faire. Retour du produit ou non retour ? Ce cadeau n'en ai plus un pour son destinataire qui l'attendait avec impatience le jour J.

Colis livré en retard par Chronopost de leur fait. Vous n'êtes pas responsables mais c'est énervant car j'ai payé un service rapide qui ne l'est pas.
Sinon rien à redire.
Cordialement

Faite attention de pas mélanger vos articles !

Bonjour, désolé pour l'avis moyen, le véhicule que j'ai acheté pour ma fille répond a mes besoins mais il n'est pas conforme au descriptif technique, donc a l'achat que je voulais a la base, j'ai acheté un véhicule annoncé sur le descriptif en 1/10 alors que le véhicule est un 1/12...manque de chance pour moi, j'ai regardé les dimensions annoncé sur le descriptif pour me conforter dans mon choix...sauf que c'est les dimensions de la boîte qui sont dans le descriptif.

Très bien mais manque de suivi de l'état de la commande

Commande du kit pare choc avant et arrière reçu rapidement mais sans les 2 minis vis permettant son accroche!. Un peu déçu de cela.

Utilisation de la voiture pendant 1 semaine et déjà 1 vis de roue perdu et moteur (electrique) en panne.
Grosse déception.

Plan et pièces très bien. Explications de montage laissent à désirer.

Clarté du site et nombreux choix en plus entreprise française. Livraison en 24H. Echanges avec SAV faciles et réactifs. Cela ne résoud pas mon probleme de cables adaptateurs pour le chargeurs que j'ai acheté avec mes accus, pas trouvés sur le site, je vais donc le renvoyer. Seul regret et frais de renvoi à la charge du client, dommage.

Dommage que ce n'est pas ce que l'on attend. La rapidité d'envoi est par contre très rapide.

Franchement elle va vite mais je crois qu'elle a un problème au bout de 10 minutes il y a déjà plus de batterie alors que ils ont dit à peu près 15 minutes d'autonomie

Site bien fait, livraison dans le délai,

Je n'ai pas reçu la totalité de la commande