Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Commande passer dimanche reçu le mardi ! Le top ! Emballage et produit nickel ! Équipe très réactive vous pouvez commander les yeux fermés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Livraison super rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Meilleur site que je puisse conseiller pour le modélisme , très grand choix de pièces détachées à prix très raisonnable . Top !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2015
Site et commande facile, livraison avec rdv proposé mais modifiable, contact téléphonique du livreur sympa car quelques minutes de retard.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Super sité, super qualité, super livraison!!! Allez y les yeux fermés!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Je trouve cette entreprise super super commande recu rapidement et commande bien proteger hate a la prochaine comande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Rien à dire de particulier, tout est bien fait et même très bien fait. Des conseils m'ont été donnés par mail pour optimiser l'utilisation de la voiture que j'ai achetez dans leur magasin. Ils sont très pros ! Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2015
Service parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Sans aucun doute ma meilleure commandé Internet ! Produit de qualité, nombreux mails de la confirmation de commande jusqu'à la livraison..Rien à dire c'était parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Ultra réactifs. Livraison gratuite. Nombreux modèles de paiement. Je recommande fortement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Service rapide articles conforme ras.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
RAS : commande parvenue en 48h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Ecellent pas d'autre commentaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Livraison très rapide, produits impéccables, prix raisonnables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
MOYENNEMENT SATISFAIT.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Train d'atterrissage NON conforme à ma commande. Retour à mes frais avec suspicion que je me trompais malgré mail explicatif avec photos et références. Bon de commande et explication pour le retour et information d'un forfait de 9 si erreur de notre part. SAV PAS DU TOUT COMMERCIAL. Retour trains conformes sans aucune explication ou mot d'excuse.Hésite à commander. .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Il est vrai qu'une erreur de pièce s'est produite lors de la préparation de votre commande , mais après échanges de mails , nous vous avons fait parvenir la bonne référence. Si vous reprenez l'historique des échanges , vous pourrez relire que nous n'avons pas suspecter une erreur de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2015
Commande envoyée et pas de réception au bout de 1 semaine après statut 'envoyé"" : mail envoyé au services client sav@breizh-modelisme.com : je n'ai jamais eu de réponse. La livraison est finalement parvenue 2 semaines plus tard . .
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre avis , il arrive parfois que l'acheminement du courrier soit plus long que prévu ou se perde. Cela est indépendant de notre volonté et sachez que votre commande avait été préparée en temps et en heure puis expédiée aussitôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
A recommander ++.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
RAPIDE. CONFORME . BONS TARIFS. IMPECCABLE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Livraison en 24 l 36 heures impeccable. Un peut dommage pour le manque de stock de certaine pièces.(couronnes Z-03) Toute pièces conforme et d' origine. Un grand merci pour votre service. .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Merci pour votre rapidité de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Livraison très rapide ! Moins de 5 jours pour ce produit ! produit bien emballé ! large choix de véhicules et surtout bcp de pièces de rechange ! n'hésitez pas à commander ici !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Rien à dire . pas de problème .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Ras livraison ultra rapide . Au top merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
En faits , c'était des commandes pour un ami, je ne connaissait pas votre maison, mais je garde votre adresse sous le coude au cas ou des amis voudraient des modèles volants. Une new letter pourrai m'intéresser ,.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Tres bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Je donne sans hésitation 5/5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Tres bien merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2015
Un bon magasin certes, mais plus cher qu'ailleurs. Avantage par rapport aux autres, paiement échelonnés possible.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Non, nous ne sommes pas plus cher que les autres, depuis votre dernière commande d'Avril 2015, je dirais même moins cher maintenant,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Juste un petit souci, une erreur dans la livraison, cela peut arrivé. Merci Angelo.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Après contact téléphonique nous vous avons fais parvenir les bonnes références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Livraison rapide. Article reçu défectueux, service après vente très moyen malgré envoi de plusieurs mails et photos...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous vous avons répondu que les pièces disponibles étaient comptables avec votre modèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Délai de livraison non respecté, sav téléphone inexistant !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Votre commande passée le 28/10 à 13h48 a été traitée et expédiée le jeudi 29/10. Après recherche , votre colis est en livraison pour aujourd'hui.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Trés déçu du du SAV aucune réponse DE MAIL et je parle pas du téléphone inconnu chez BREIZH MODELISME.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, En retraçant l'historique des échanges , une réponse vous a été adressée par mail à chaque envoi de mail de votre part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Pas terrible après 2 moteurs grillés au bout d un mois on me répond que c est normal et qu' il y en a en stock sans cherche à savoir si ce n est pas le drone qui a un problème Pour le premier moteur mauvaise référence reçu du coup maintenant les moteurs peuvent griller les 8 chez aliexpeess au même prix qu' un seul En bref déçu B.monnier.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre avis , et comme expliqué lors de nos échanges il s'agit de petits moteurs électriques qui tournent à des vitesses importantes et qui peuvent tomber en panne à plus ou moins long terme. Si les 8 moteurs sont au prix d'un seul , combien avez vous de frais de port et de délai de livraison ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Rien à dire excellent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Bonjour le produit est de qualite je pense... il faut le tester un peu plus... a voir dans le temps, car apres 40 min d utilisation l 'essieu avant s' est dejà detache !! Par contre j attends toujours une reponse concernant le prix de batteries complementaires.. merci.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Nous avons commandé les batteries et attendons leur livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Livraison incomplète (manque 1 article + erreur de référence sur un autre). Suite mail au Service client, réponse incomplète par mail. Un coup de téléphone a permis de régler le problème et de solder rapidement le problème de livraison incomplète. Site sérieux à priori, qui commet des erreurs dans mon cas mais sait les réparer rapidement. C'est ce qui compte.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Suite à votre commentaire , désolé pour ce contretemps concernant les erreurs de livraison qui ont été rectifiées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2015
Bonjour, En ce qui concerne les produits il m'est impossible de vous donner un avis, n'ayant toujours rien reçu. Par contre pour ce qui est de la livraison ce seras un 0. Pour une commande passée le 27 toujours rien reçu. pour un envoi par voie postale le delais est beaucoup trop long, cela vas bientôt faire une semaine. Un client insatisfait.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour, Votre commande a été traitée en temps et en heure. Le délai est de 2 à 5 jours voir plus parfois , tout dépend du transit de la poste. Si toujours rien reçu fin de semaine merci de contacter le service client Merci de votre compréhension.
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