Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Le buggy fonctionne parfaitement.
Au delà des deux écrous de roues que vous avez perdu et remplacé en sav aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Site agréable à consulter et bien organisé pour effectuer des recherches. Etant modéliste naval, il pourrait y avoir dans la rubrique "Bateaux RC" en plus des bateaux de vitesse et voiliers quelques kits à construire avec plus d'accastillage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Prix correct et livraison très rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Site complet et choix enorme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Très bonne réactivité de la gestion de commande, envoie et réception parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Breizh modélisme est "le site" à recommander.
L équipe est passionnée, et repond présent à toutes vos demandes.
La livraison est express et particulièrement bien emballée (Traxxas Rustler pour ma part).
Et la cerise sur le gâteau : les tarifs .
Parfait en un mot .
Et comme je suis Breton, j apprécie d avoir des spécialistes dans ma région .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Excellent ! Prix remarquables, livraison hyper rapide, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
efficace, très rapide, sérieux. Rien de plus à dire!!! Je recommande.
Eric ZACHA 77
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Boutique sérieuse. Réponse rapide et éfficace aux courriels . MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Avec Deux pack batterie ça serait mieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Très sérieux, je suis 100% satisfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
3 commandes et 3 livraisons ultra rapide et sans erreurs. Tres appréciable car quand on casse le week-end, on es sûr de pouvoir réutiliser le week-end d'après grâce à leur rapidité. Changez rien , c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Je donne cette note puisqu'il s'agit du site. Des difficultés avec le mot de passe, la validation de ma "récompense", la difficulté à vous joindre.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Il est possible de joindre le service client dans les horaires indiqués au 0214620630 ou par mail via le formulaire de contact en haut de la page d'accueil du site. Il également possible de nous laisser un message vocal afin de reprendre contact avec vous. Voici l'aide disponible en bas de notre site concernant la validation de vos récompenses.
https://www.breizh-modelisme.com/content/14-programme-de-fidelite
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Super ! Article reçu rapidement et lors du deballage, un véhicule ne fonctionnait pas. Sur un simple coup de fils l'équipe ma envoyé une nouvelle voiture il elle a fonctionné sans problème. Mon fils de 4 ans à pu profiter pleinement de son cadeau d'anniversaire. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
problème sur le buggy acheté, je ne peux actuellement noter ce site tant que je n'ai pas le problème résolu. je dois tout de même dire que l'accueil téléphonique et le service après-vente sont à l'écoute et très agréables.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème. Je vous invite à contacter notre service support via le formulaire de contact en haut de la page d'accueil breizh-modelisme. Afin de trouver une solution à votre problème rapidement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Bon choix de modeles, prix intéressant.
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très bonne communication et un SAV au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Livraison rapide et bien emballée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Au top rapidité bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Délai de livraison ultra rapide je vous remercie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
très bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Super facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
toujours a l'écoute du client tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Excellent site très à l'écoute livraison hyper rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
livraison rapide , très bon produit , très satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
avons trouvé ce que nous cherchions à un prix correcte par rapport à la concurrence, expéditions très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Livraison super rapide, produit fidèle à mon attente, malgré la batterie qui était gonflé (pas de leurs fautes). Après un appelle et mail, en a peine deux jours j'ai reçu une batterie neuve !!
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Malgré un échange après un défaut de fabrication lors de ma réception, tout à été géré à merveille et rapidement !
Et même j ai rencontré le problème avec le premier TRUGGY ABSIMA, le nouveau reçu fonctionne parfaitement et correspond vraiment à mon attente.
Merci à toute l équipe breizh modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Colis arrivé rapidement mais suite a une panne , frais de retour a ma charge (13 pour un véhicule a 50)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Dur de trouver des pièces particulières pour mon outlow
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour;
Désolé de ce problème. Nous disposons pourtant de pièces de remplacement.
Je vous invite à nous contacter par mail avec la référence des pièces que vous avez besoin afin de commander.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
vendeur très sérieux, envoi rapide, helico conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Un service de qualité et un site de commande sérieux comme il serait agréable d'utiliser plus souvent.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Site bien fait. Livraison express et gratuite. Produit conforme a la description. Prix les plus bas... A recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
J'ai été très déçue... Le délai de livraison, affiché à 48h en point relais, n'est pas du tout respecté! Mon colis a mis presque 3 semaines pour arriver! Etant un cadeau pour l'anniversaire de mes enfants, vous comprendrez que c'est impardonnable.
Le service client est plus que médiocre, on vous prend de haut doublé d'une menteuse. Car , en effet, quand j'ai contacté le site car le point relais n'avais aucune trace de mon colis, tout ce qu'on a su me répondre c'est "j'ai contacté colssimo, ils ont bien livré", en gros débrouillez vous on n'y est pour rien.
Mon colis a fini par arriver, bien après l'anniversaire de mes enfants, personne n'a pris ses responsabilités quant à ce problème de livraison, qui a totalement occulté le plaisir de recevoir les voitures.
Je ne recommande pas du tout
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème. Nous faisons le maximum pour nos clients. Votre colis à était expédié dans les temps au niveau de notre magasin. Nos délais sont basé suivant le transporteuri. Colissimo à visiblement égaré puis remit votre colis dans la direction du point relais. Je suis désolé mais nous n'avons plus la main sur la livraison une fois votre commande dans les mains du transporteur. Ce genre de problème est rare.
Notre service client reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement.
support@breizh-modelisme.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Voiture qui ne démarre pas du coup en regardant sur la notice il fallait faire quelque réglage se qu'on a essayé de faire sans résultat
Apres avoir contacté le site c est devenu de ma faute si elle ne démarre pas car on a touché au vis de réglage
J ai amené c ette voiture a un spécialiste
Finalement c ete les durite d essence qui ete trop longues et elles étaient inversées
Résultat des course sa ma couté 60e
Bien sûr aucun arrangement !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Une durite d'essence inversé?! En quoi un tuyau identique dans un sens au dans un autre pourrait empêcher le l'écoulement du carburant. Improbable. Et 60 pour une tuyau ? Alors qu'une heure de main d'uvre dans le modélisme est d'environ 45. Je pense plus que le "spécialiste" vous a facturé un réglage complet suite à la modification des réglages moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Livraison rapide par contre problème durant l'acheminement du colis carton dont le dessous était complètement abîmé et semi ouvert, et qui a causé la perte d'une partie de la commande. Service après vente contacté à réagi rapidement et efficacement en envoyant le produit manquant en 48h00. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Très rapide, bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
seul remarque dans mon message j'avais donner quelque précision sur la livraison concernant la date.
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