Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Parfait, très rapide, et pas de soucis.
Suite à un problème sur un article, le remplacement s'est fait dès le lendemain, bravo !
Merci à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
Conforme et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
très content pour leur professionnalisme je dis bravo à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2019
Bon prix. Expédition rapide. Emballage de ma commande soignée. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2019
Très bien et rapide comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Malgrés de leger soucis de stock. Equipe performante et professionnel. Je recommanderais facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
livraison tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Site très clair, et détail des produits. Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Le site est très bien présenté, le personnel qui s'occupe des retours et du SAV est agréable. Cependant une partie du site consacrée aux occasions (véhicules, pièces, accessoires...) serait vraiment intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
J'ai commandé un crawler, 2 accus 5000 Ni-Mh et un chargeur il y a un mois. Etant novice dans le modélisme j'ai posé plusieurs questions au service clients par mail afin de savoir si mon panier était cohérent, notamment au niveau des différentes prises, mais je n'ai pas obtenu toutes les réponses. J'ai donc appelé mais il est très difficile de les avoir, je suis tombé souvent sur le répondeur ... Au final j'ai effectué mes recherches sur le site internet qui est bien construit et qui dispose de nombreuses informations utiles. J'ai reçu mon colis bien emballé dans un délai raisonnable mais les 2 accu ne durent que 5 minutes chacun, c'est un peu faible ! J'attends encore une solution pérenne ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
Très bon site il y en a pour tous les prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Excellent site d'achat, rapidité, fiabilité, produit conforme;
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
mauvaise reference envoyé par 2 fois,
les photo du site ne sont pas ce qu'on recoit...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous avons déjà échangé sur ce problème d'image en sav. Il est important de bien lire la description de la fiche produit également.
Nous vous avons posté les bons tournevis vendredi. Vous devriez recevoir le produit rapidement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Super site et délai court. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Commande reçue en moins de 48h
Très bon suivi de la commande
Informée du début à la fin
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Parfait e-site merci du sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
La télécommande a un faux contact
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Je vous invite à contacter notre service support afin de trouver une solution.
Merci de nous joindre la référence de commande et une vidéo du problème.
support@breizh-modelisme.com
Merci de vérifier également e réglage de votre th trim (neutre des gaz) car un mauvais réglage du neutre moteur entraine une mauvaise réaction de la voiture.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2019
Appel dès réception de commande pour valider la couleur que je n'arrivais pas à sélectionner. Expédition super rapide et réception sous 2 jours : TOP. Et prix super compétitif. Continuez comme ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
vlot geleverd
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
livraison rapide, matériel arrivé en bon état, bon support téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Très bon site, livraison rapide et service après vente très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Sur tous les points au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
J'ai effectué une commande pour un bateau RC mono X que j'ai bien reçu. Au déballage le fermoir du capot s'est cassé entre mes mains sans manipulation extrême.
Le chargeur de batterie n'était pas celui commandé.
Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse.
J'ai essayé de vous appeler et j'ai également laissé un message vocal resté sans réponse.
J'ai du passer une commande d'un capot supplémentaire et d'un chargeur conforme afin de pouvoir utiliser ce bateau.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Avant de laisser des avis négatif merci de vérifier vos mails indésirable. Nous vous avons répondu le jour même afin d'obtenir une photo du chargeur reçu. Après constatation si effectivement il y a une erreur de préparation nous procéderons au remplacement du chargeur et à la prise en charge du retour.
Il est important de faire attention à la mis en place du capot. C'est un modèle que nous distribuons depuis plusieurs années et un capot mal placé engendre systématiquement une casse de la fermeture. Le système de verrouillage ne doit pas forcer. Cela peut entrainer un détérioration du joint et de l'eau dans le bateau.
Merci donc de nous faire suivre la photo du chargeur reçu et de la référence de commande afin de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Super livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Très bon magasin je resterais fidèle a breizh modelisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2019
Un site au top avec beaucoup de choix et de sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Commande reçue en 24 h . Rien à dire à ce sujet . C'est un cadeau pour mon fils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Très bon site. Sérieux incroyable sur le respect des expéditions. Programme vip excellent avec 5% de remise et frais de port systématiquement offert
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Très bon site. Il est dommage que Scalextric n'inscrive pas la référence des courbes sur les courbes elles-mêmes. Cela faciliterait les commandes de bordures.. Certaines ne conviennent pas à mes courbes actuelles. Je m'y attendais... à moi de commander d'autres courbes!!!
Les prix sont corrects .
L'expédition a été très ra^pide. Je vais regarder à nouveau le site, des promos intéressantes. Si vous pouviez avoir plus de produits....ce serait bien par exemple les chassis PCR. A bientôt
Mp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Rien à redire je suis très satisfaite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très bon site, prix intéressant et delai de livraison bon. Beaucoup de choix. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
Mon fils avait besoin de pièces de rechanges pour sa voiture RC, il en a profité pour la relooker, les pièces sont arrivées rapidement. Il nous manquais une pièce dans le' colis, j'ai aussitôt appelé Breizh Modélisme, nous avons reçu la pièce en recommandé le lendemain. Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Envoi rapide, la voiture correspond tout a fait aux attentes de mon fils de 12 ans.
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