Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Je suis très déçu car il manque l'émetteur après nombreu coup de téléphone personne, pas de réponse non plus par mail
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Afin de contacter notre sav concernant votre problème.
Merci de passer par le formulaire de contact de notre site pour trouver une solution rapidement.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Très rapide et très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
J'ai reçu les deux voitures télécommandées.Toutes les deux ont des problèmes. Les enfants sont très déçus
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème avez vous contacté notre service sav via le site afin de trouver une solution.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Je voulais un fournisseur en France , mais les produits sont Chinois et de bien piètre qualité : l' hélicoptère V913 est un modèle "jetable" !
Réponse de BREIZH MODELISME
Même les meilleurs produits viennent de chine. Le cahier des charges et le contrôle qualité change uniquement.
C'est un argument facile.
Comme indiqué en sav ce modèle nous le distribuons depuis le début. Il ne fait pas l'objet de problèmes ou de défauts de fabrication ect.. Mais il ne tolère pas vraiment les chocs. Le pilotage d'un modèle rc comme un hélicoptère nécessite un apprentissage
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Délai de livraison rapide.
Mais descriptif erroné.
Supports avant, arrière en aluminium.?????
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de cette erreur de description nous avons pourtant repris la description du fabriquant.
Certainement une copie de fiche afin de la faire correspondre au produit.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Réception de la commande très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Probleme pour payer sur le site. J'ai du le faire par telephone. Livré à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Rapide et efficace. Je n'ai pas réussi à joindre par tél le magasin. Peut-être trop occupé (un seul essai).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Commande rapide et livré à temps grand choix de pièce pour drone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Livraison payante dommage sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Très mauvais SAV
Réponse de BREIZH MODELISME
Comme indiqué par mail il faudrait nous faire parvenir la voiture de votre circuit afin de la faire suivre au sav du fabriquant. Nous sommes que le revendeur. Comme indiqué également je ne connais pas les délais du sav fabriquant, généralement c'est rapide 2 à 3 jours chez eux pour un délais total sav de maximum 15 jours avec les expéditions.
Il s'agit d'une forte période d'activité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Très bon site. Et prix très abordable.
Je recommanderais sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Première commande catastrophique. Une référence commandée et une autre reçue. Seule réponse : "on vous envoi de quoi faire la bonne référence" et même après réception il manque encore des pièces.. Une honte ce magasin !! Attention à vos commandes.. Société pas sérieuse limite incompétente.. Plus jamais pour moi
Réponse de BREIZH MODELISME
Désolé de ce problème.
Il y a bien eu une erreur de référence concernant votre moteur désolé, après demande de la tirette au fabriquant pour résoudre votre problème il semble que des pièces soit absentes encore pas de chance. Nous vous avons donc poster un bon de retour afin de vous rembourser. Nous attendons donc le retour produit.
Un minimum de politesse et de gentillesse par mails permet de faire avancer les choses...
Cordialement.
Support technique.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
Site très réactif avec de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Livraison très rapide. Idéal pour un cadeau de Noël. Trop rapide peut être car la société de livraison dpd a livré une heure avant la fourchette horaire qui avait été confirmée par 3 mails et 2 sms...résultat une organisation personnelle qui n'aura servi à rien nous n'étions pas encore revenus chez nous poir la réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Bonne voiture, seul petit inconvénient, la régulation arrière pas assez progressive.
Elle réagit trop vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Livraison rapide matériel de belle qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Pas de notice en français
Il faut donc se débrouiller tout seul au risque de dysfonctionnement
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous disposons d'un service sav afin de vous aider dans la mise en uvre de ce bateau simple d'utilisation
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
OK, pas de problème produit et livraison. Délai très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Erreur de commande sur une des pieces commandé,
Heureusement Breizh modelisme me la renvoyé immediatement en me demandant de renvoyer la mauvaise piéce à leur frais bien sur...( perte de temps)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Efficacité et rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Que 4 étoiles suite à un oubli dans la commande. Délais de livraison rapide et bonne réactivité suite à l'oubli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commande rapide , livraison en temps et en heure, conforme à la commande.
Je donne une note de 18 sur 20.
Seul bémol suivi de la commande un peu flou....
Merci.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Très clair et lisible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Produit livré non conforme à la brochure
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Désolé de ce problème.
Vous pouvez nous contacter sur notre adresse sav afin de voir votre problème.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Produit reçu dans les délais prévus; carton juste un peu abimé à un coin
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Problème sur une poignée d'accélérateur ,SAV n'a pas u de solution pour me dépanner avant Noel !!!!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Comme indiqué par mail il faudrait nous faire retour de la poignée afin de la tester et la remplacer.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Site sérieux malgré une erreur d'expédition, cela peut arriver. Le bon colis a été rapidement ré expédié
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
Livraison rapide et emballage correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Livraison rapide. Pas de réponse à mon mail celle que j'ai reçue ne me concernait pas ! Produit livré conforme à ma commande néanmoins problème pour recharger l'accu. Celui-ci est livré avec seulement un adaptateur VOITURE. Il faut donc acheter une prise d'alimentation non inclus dans la boîte !!!! Pas pratique et des frais en plus
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous indiquons en bas de la fiche produit les articles recommandé.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
le site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bon service client et reactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Livre très rapidement et produits conformes. La gestion des stocks me semble un peu tendue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
J'ai commandé pour noël une rc pour mon fils. Le coli à été livré dans les temps. Le soucis c'est que le coli à été ouvert car à travers l'emballage on voit très bien que la voiture à été arraché de son support. Il y a un film thermocollé qui recouvre l'avant de la boîte et le support en carton a l'intérieur est déchiré. Je me demande donc si ce n'est pas une voiture rc reconditionnée?? Le vendeur plutôt difficile à joindre me demande de ramener la voiture. Le magasin se trouve à 50km de chez moi....super le service client !! Mon fils aura donc une rc dont l'emballage n'est pas intact.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous ne distribuons pas de produits reconditionnée. Nous ouvrons parfois le côté d'une voiture afin de vérifier la batterie ou le chargeur. Cela avec précaution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2018
rien a signaler
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