Avis clients de BREIZH MODELISME

Commande sans problème et livraison conforme et rapide. Une étoile de moins car pas possible de me donner un délai de livraison pour une housse de protection que je voulais acheter avec le Slash.

bien

Très bien mais mettent un bon de livraison tout froissé voire déchiré ce qui ne correspond pas à leur souhait de bien faire.

Bon matériel, bon suivis du magasin/Sav.
Bonne équipe.

J'ai commandé un crawler, 2 accus 5000 Ni-Mh et un chargeur il y a un mois. Etant novice dans le modélisme j'ai posé plusieurs questions au service clients par mail afin de savoir si mon panier était cohérent, notamment au niveau des différentes prises, mais je n'ai pas obtenu toutes les réponses. J'ai donc appelé mais il est très difficile de les avoir, je suis tombé souvent sur le répondeur ... Au final j'ai effectué mes recherches sur le site internet qui est bien construit et qui dispose de nombreuses informations utiles. J'ai reçu mon colis bien emballé dans un délai raisonnable mais les 2 accu ne durent que 5 minutes chacun, c'est un peu faible ! J'attends encore une solution pérenne ...

mauvaise reference envoyé par 2 fois,
les photo du site ne sont pas ce qu'on recoit...

Très bon site et beaucoup de choix.

La télécommande a un faux contact

J'ai effectué une commande pour un bateau RC mono X que j'ai bien reçu. Au déballage le fermoir du capot s'est cassé entre mes mains sans manipulation extrême.
Le chargeur de batterie n'était pas celui commandé.
Je vous ai envoyé 2 mails qui sont restés sans réponse.
J'ai essayé de vous appeler et j'ai également laissé un message vocal resté sans réponse.
J'ai du passer une commande d'un capot supplémentaire et d'un chargeur conforme afin de pouvoir utiliser ce bateau.

Bon site

Je prends la référence pour roues avant puis roues arrière je pensais avoir un axe pour et non un hexagone sur les roues avant car propulsion en fait il n'en ai rien hexa également, j'ai du de ce fait adapté. Sinon super produit

Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !

Je donne cette note puisqu'il s'agit du site. Des difficultés avec le mot de passe, la validation de ma "récompense", la difficulté à vous joindre.

problème sur le buggy acheté, je ne peux actuellement noter ce site tant que je n'ai pas le problème résolu. je dois tout de même dire que l'accueil téléphonique et le service après-vente sont à l'écoute et très agréables.

Livraison rapide, produits bien emballé

Rapide et bien proteger

Colis arrivé rapidement mais suite a une panne , frais de retour a ma charge (13€ pour un véhicule a 50€)

Dur de trouver des pièces particulières pour mon outlow

J'ai été très déçue... Le délai de livraison, affiché à 48h en point relais, n'est pas du tout respecté! Mon colis a mis presque 3 semaines pour arriver! Etant un cadeau pour l'anniversaire de mes enfants, vous comprendrez que c'est impardonnable.
Le service client est plus que médiocre, on vous prend de haut doublé d'une menteuse. Car , en effet, quand j'ai contacté le site car le point relais n'avais aucune trace de mon colis, tout ce qu'on a su me répondre c'est "j'ai contacté colssimo, ils ont bien livré", en gros débrouillez vous on n'y est pour rien.
Mon colis a fini par arriver, bien après l'anniversaire de mes enfants, personne n'a pris ses responsabilités quant à ce problème de livraison, qui a totalement occulté le plaisir de recevoir les voitures.
Je ne recommande pas du tout

Voiture qui ne démarre pas du coup en regardant sur la notice il fallait faire quelque réglage se qu'on a essayé de faire sans résultat
Apres avoir contacté le site c est devenu de ma faute si elle ne démarre pas car on a touché au vis de réglage
J ai amené c ette voiture a un spécialiste
Finalement c ete les durite d essence qui ete trop longues et elles étaient inversées
Résultat des course sa ma couté 60e
Bien sûr aucun arrangement !!!

Mon fils est satisfait de sa voiture livraison en point relais rapide et soignée bonnes facilités de paiement je recommande ce site

servo de diection léger

J'ai eu la mauvaise surprise de voir que le modèle commandé avait baissé de 10 euros 2 jours après ma commande ,d'où ma mauvaise note

Super r

Pas dispo pour leur client internet.. je l ai appele plusieurs fois par jour et jamais dispo... pareil pour les mails:aucune réponse!!!??

J'ai bien reçu ma commande à temps mes surprise en ouvrant la boîte le lanceur était cassé

Je suis satisfait par la rapidité de l'expédition. Et par l'excellente réactivité du SAV qui a immédiatement rectifié une petite omission dans le contenu du carton. Cette correction est fort appréciable. Cela prouve le sérieux d'une entreprise française.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre ZÉRO, entreprise incompétente, allez tous chez RC diffusion

J acheté une télécommande qui ne fonctionne pas je la retourne à mes frais C est plus pour le principe que les 7 e de la poste J ai aussi un problème avec une batterie lithium qui 'à jamais fonctionné j attend le remplacement depuis 2vmois

J'ai commandé un drone blanc, reçu un noir. Je l'ai gardé et je le regrette car je l'ai perdu dans des arbred et jamais pu le retrouver même en survolant avec un autre drone...

J'aurai du mettre 5 étoiles pour le produit et le délai de livraison, mais la conversion des remises récompenses sur le montant de la commande est impossible via le site.
FF

Manque de détails sur les caractéristiques des produits, dimensions, connectique..

Bien mais peuvent mieux faire, en effet je leur ai demandé les pièces alu pour le traxxas rustler car les pièces qu'ils indiquent dans "les pièces pour ce modèle" sont en fait mélangées pour plusieurs modèles, ils m'ont envoyé le lien chez Traxxas alors qu'ils auraient très bien pu m'indiquer les réf directement.

Manque de serieux

J'ai fais une demande de retour depuis lundi je n'ai toujours aucune réponse

Après un défaut de fabrication sur le modèle commandé, Breizh modélisme a fait jouer la garantie et nous a renvoyé un nouveau modèle. Bon SAV.

Très simple a monter tout est explique et détaillé ...
Sauf pour les phares montage de led ?
Merci Breizh je reste fidèle
Si possible plus option alu couleur
Et accessoires Caro
Bonne continuation

Je ne suis pas satisfait, je compte passer en magasin avec lachat que je vien de resevoir afin de resoudre le problème car le contact par téléphone ne ma pas donner satisfaction

Dommage que la documentation soit en langues étrangères sauf en Français???Je vous l'ai déjà fait remarquer mais sans réponse..

J'ai enlevé une étoile car le camion acheté pour mon fils ne fonctionnait pas, que les frais de retour ont été à ma charge (plus de 20euros), et que le service après-vente n'était pas clair par rapport aux réponses qu'on me donnait suite à mes réclamations. Malgré tout, heureuse le remboursement a bien eu lieu.