Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré covid. Question posée avant commande sur le formulaire de contact restée sans réponse
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 39 541 avis publiés
Résumé des avis
Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfait cela a pu faire roule à nouveau ma buggy.
A
Note : 4 sur 5
il serait quand meme bien de communiquer le n° de suivi du colis !
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à ajouter, commande composée de produits tout à fait basiques
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Note : 4 sur 5
La livraison est arrivée vite mais elle ne vas pas sur l'herbe c'est pourquoi j'enlève une étoile sinon c'est génial
Merci
Merci
A
Note : 3 sur 5
On ne voit pas sur la photo. Mais pour la direction c'est un 5 fils, et mon furio et en trois fils donc déçu.
A
Note : 3 sur 5
Voiture reçue très rapidement mais je trouve dommage que la voiture n a pas était essayée avant l envoie car elle ne roule pas droite du tout
A
Note : 3 sur 5
j ai commandé le 27/05/2020 mais pas de nouvelles du vendeur ?! malgré ma demande par internet sur leur contact pour me fournir le N° du colis et le transporteur afin de suivre le transport..... je m inquiéte .....
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. par contre pourquoi ne pas mettre en place un retrait (style drive) sur le site de plouigneau pour les clients du secteur.
A
Note : 2 sur 5
Aucune réponse de votre part depuis une semaine
Réponse de BREIZH MODELISME
Oui, répondu:
Thierry - 03/06/2020 - 10:13
Bonjour,
Je suis navré pour cette erreur de préparation.
Je vous expédie le produit manquant rapidement .
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Notre service client réponds aux messages du Mardi au vendredi de 9h à 12h.
Thierry - 03/06/2020 - 10:13
Bonjour,
Je suis navré pour cette erreur de préparation.
Je vous expédie le produit manquant rapidement .
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
Thierry
L'équipe de relation clientèle
Breizh Modélisme
Notre service client réponds aux messages du Mardi au vendredi de 9h à 12h.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
C'est la première fois que je reçois un modèle qui ne fonctionne pas, un problème d'appairage, se fut un peu long à cause du pont de Pentecôte. Mais se fut réglé via internet
A
Note : 4 sur 5
1 /2
Roue encore un peu voilée dommage. Sinon servo nique...trousse à outils au top.
Roue encore un peu voilée dommage. Sinon servo nique...trousse à outils au top.
A
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé, modèle conforme à la description. Les suggestions d'achat pour le démarrage sont très utiles!
A
Note : 2 sur 5
Produit non compatible, pas d'information sur la page du produit, retour SAV : suffit d'acheter un adaptateur +10 port... pas terrible.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Stéphane,
Selon la connectique de votre batterie, nous vendons cet adaptateur :
https://www.breizh-modelisme.com/piece-funtek-mt12-dt12/24266438-adaptateur-pour-batterie-funtek-mt12-035-s911-s912.html
Il est important de comparer l'image du produit avec la batterie de votre véhicule avant de passer commande.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
L'Equipe Breizh Modélisme
Selon la connectique de votre batterie, nous vendons cet adaptateur :
https://www.breizh-modelisme.com/piece-funtek-mt12-dt12/24266438-adaptateur-pour-batterie-funtek-mt12-035-s911-s912.html
Il est important de comparer l'image du produit avec la batterie de votre véhicule avant de passer commande.
Je vous souhaite une agréable journée,
Cordialement
L'Equipe Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Parfait, juste une remarque sur le stock parfois trop faible sur la marque Carrera, plusieurs semaines que j'attendais cette article disponible, d'habitude je mes 5 étoiles, pour une fois je vais en mettre 4
A
Note : 3 sur 5
OK pour le service et l'envoi, c'est efficace.
Par contre l'ergonomie du site n'est pas terrible :
- pas de filtre sur ce qui est en stock ou en rupture
- pas de suivi de commande dans l'espace client
- manque cruel d'infos sur certains matériels, particulièrement ceux qui sont peu onéreux
Ce que j'attends d'un magasin de modélisme, ce sont des experts qui ne font pas que copier / coller les specs des matériels, mais émettent un avis dessus, donnent les dimensions d'un moteur par exemple etc...
Par contre l'ergonomie du site n'est pas terrible :
- pas de filtre sur ce qui est en stock ou en rupture
- pas de suivi de commande dans l'espace client
- manque cruel d'infos sur certains matériels, particulièrement ceux qui sont peu onéreux
Ce que j'attends d'un magasin de modélisme, ce sont des experts qui ne font pas que copier / coller les specs des matériels, mais émettent un avis dessus, donnent les dimensions d'un moteur par exemple etc...
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous allons travailler encore pour optimiser notre site.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Nous allons travailler encore pour optimiser notre site.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 4 sur 5
Site pas toujours évident au niveau de l'ergonomie. La description des contenus de boîtes mériterait peut-être d'être complétée. Mais cela n'est que mon avis perso basé sur une expérience limitée du site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme. Notice en français obtenue sur demande, merci. Par contre les 5 disponibles sur le compte n'étaient valable que 4 jours ! Dommage je voulais une batterie supplémentaire ...
A
Note : 1 sur 5
Pas la bonne échelle
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Après vérification, l'erreur provient de votre choix lors de la commande, les roues sont bien à l'échelle 1/10.
Comme indiqué par mail, vous pouvez faire un retour pour remboursement, nous vous avons envoyé un mail à ce sujet en début de semaine. Nous attendons votre colis
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
Après vérification, l'erreur provient de votre choix lors de la commande, les roues sont bien à l'échelle 1/10.
Comme indiqué par mail, vous pouvez faire un retour pour remboursement, nous vous avons envoyé un mail à ce sujet en début de semaine. Nous attendons votre colis
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livré très rapidement pour ma part!
Malgré quelques bug sur le site internet... je trouve breitz très professionnel et sérieux.
Merci
Malgré quelques bug sur le site internet... je trouve breitz très professionnel et sérieux.
Merci
A
Note : 4 sur 5
un peu fouillis par moment la navigation
A
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps. Dommage que le service DPD soit si catastrophique.
A
Note : 4 sur 5
Bien sûr les délais de livraison et le retour sur des demandes. Il faudrait juste plus de filtres sur le site pour faciliter les recherches de produits.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème excepté la navigation sur mobile
A
Note : 3 sur 5
Bien dans ensemble
A
Note : 4 sur 5
OK reçu. Port gratuit
A
Note : 4 sur 5
Très bien on trouve presque tout, je dis presque car si vous voulez upgrader votre Traxxas udr ( par ex ) vous ne trouverez que les pièces d'origine Traxxas. A part ça ils sont pros et sérieux et c'est déjà très bien.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt pas mal
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif ... très agréable.
A
Note : 4 sur 5
Rien à re dire sur le site lui même, peut être un peu longs pour les livraisons par moment mais cela vient plus du transporteur lui même car commande expédié par breizh modélisme dans les 24h max
A
Note : 4 sur 5
commande bien suivie, rapidité et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement, conforme à mon achat
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
le transporteur a confie le colis a un tiers a la mure (20KM) il ne voulait pas monter jusqu a st Luce.Heureusement que je connaissais cette perssonne ,ce livreur n est pas serieux .
A
Note : 4 sur 5
rapide et serieux
A
Note : 4 sur 5
Super site, je le conseil
A
Note : 3 sur 5
la commande n est toujours pas arrivées